Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận 37 

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đà lạt (Trang 50 - 54)

ƒ Ban Giám đốc

+ Giám đốc

Được uỷ quyền ký kết các hợp đồng lao động liên kết với các đối tác trong và ngoài nước, về các lĩnh vực trong phạm vi của chi nhánh, đại diện chi nhánh trước pháp luật và các quyết định của mình.

Được quyền quyết định về nhân sự khen thưởng, kỷ luật, chi trả lương, cho thôi việc, bổ nhiệm, uỷ quyền với các chức danh điều hành và quản lý nhân viên theo chế độ uỷ quyền của Tổng Giám đốc Ngân hàng.

Được ban hành các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ kinh doanh, kỹ thuật nghề nghiệp, nội quy quản lý, các quy định này phải theo quy chế gốc của Chủ tịch Hội đồng quản trị.

Ngoài nhiệm vụ quản lý chung còn trực tiếp quản lý phòng Khách hàng Doanh nghiệp, phòng Hành chính- Nhân sự, PGĐ Đức Trọng, PGĐ Hòa Bình, PGĐ Lâm Hà

+ Phó Giám đốc

Bao gồm 1 Phó Giám đốc do Giám đốc phân công công việc, chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Giám đốc về công việc được giao, chịu trách nhiệm trước pháp luật về các quyết định của mình.

Tham mưu, trợ giúp cho Giám đốc trong việc quản lý một số hoạt động của chi nhánh. Được uỷ quyền thay mặt Giám đốc giải quyết các công việc của chi nhánh khi Giám đốc uỷ quyền.

Ngoài ra, phó giám đốc còn trực tiếp quản lý phòng Khách hàng Bán lẻ, Phòng Dịch vụ Khách hàng, Phòng Ngân quỹ, Phòng kế toán, PGD Bảo Lộc.

ƒ Phòng Khách hàng bán lẻ

Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng. Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục khách hàng và chọn lựa biện pháp cho vay an toàn, hiệu quả cao.

Thẩm định và đề xuất cho vay khách hàng cá nhân và doanh nghiệp SME theo phân cấp uỷ quyền. Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và đề xuất hướng khắc phục. Giúp Giám đốc chi nhánh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của các chi nhánh trực thuộc trên địa bàn. Tổng hợp, báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo quy định.

ƒ Phòng Khách hàng Doanh nghiệp:

Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng doanh nghiệp có doanh thu lớn hơn 100 tỷ, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng. Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục khách hàng và chọn lựa biện pháp cho vay an toàn, hiệu quả cao.

Thẩm định và đề xuất cho vay khách hàng doanh nghiệp theo phân cấp uỷ quyền. Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và đề xuất hướng khắc phục. Giúp Giám đốc chi nhánh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của các chi nhánh trực thuộc trên địa bàn. Tổng hợp, báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo quy định.

Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có trách nhiệm thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được Giám đốc chi nhánh phê duyệt. Triển khai chương trình giao ban nội bộ chi nhánh và các phòng giao dịch trực thuộc trên địa bàn. Tư vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể về giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao động, hành chính liên quan đến cán bộ, nhân viên và tài sản của chi nhánh.

Thực thi pháp luật có liên quan đến an ninh, trật tự, phòng cháy, nổ tại cơ quan. Lưu trữ các văn bản pháp luật có liên quan đến Ngân hàng và văn bản định chế của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam. Đầu mối giao tiếp với khách hàng đến làm việc, công tác tại chi nhánh. Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa tài sản cố định, mua sắm công cụ lao động, quản lý nhà tập thể, nhà nghỉ của cơ quan. Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ theo quy định của Nhà nước, của ngành Ngân hàng. Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng của chi nhánh, chấp hành công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề.

ƒ Phòng kế toán

Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của NHNN, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam. Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu, chi tài chính, quỹ tiền lương. Tổng hợp lưu trữ hồ sơ, tài liệu về kế hoạch, kế toán và các báo cáo theo quy định. Xử lý các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến hạch toán kế toán, kế toán thống kê, hạch toán nghiệp vụ tín dụng và các hoạt động khác.

Bộ phận kiểm tra nội bộ: Tuân thủ tuyệt đối sự chỉ đạo nghiệp vụ kiểm tra. Tổ chức thực hiện kiểm tra, kiểm toán theo đề cương, chương trình công tác kiểm tra, kiểm toán của Ngân hàng và kế hoạch của đơn vị nhằm đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh ngay tại hội sở và các phòng giao dịch trực thuộc.

Thực hiện sơ kết, tổng kết chuyên đề theo định hướng hàng tháng, quý, 6 tháng, năm. Tổng hợp và báo cáo kịp thời các kết quả kiểm tra, kiểm toán, việc

chỉnh sửa các thiếu sót của chi nhánh, đơn vị mình theo định kỳ gửi tổ kiểm tra, kiểm toán văn phòng đại diện và ban kiểm tra, kiểm toán văn phòng nội bộ.

ƒ Phòng ngân quỹ

Thực hiện thu chi tiền mặt bằng VND và ngoại tệ, sec du lịch đảm bảo đúng quy trình. Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng theo quy định chung. Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quy định. Thực hiện chế độ báo cáo theo đúng quy định.

ƒ Phòng dịch vụ khách hàng

Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán tiền gửi, tiết kiệm trong nước. Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ (mua bán, chuyển đổi), thanh toán xuất nhập khẩu. Tiến hành thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFT.

Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh ngoại tệ có liên quan đến thanh toán quốc tế, các dịch vụ kiều hối và chuyển tiền. Phát hành và thanh toán các loại thẻ Connect 24, Visa, Master

ƒ Kết quả hoạt động

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động của Vietcombank – Chi nhánh Đà Lạt

Đơn vị: Triệu đồng 2013 2014 2015 Tổng nguồn vốn huy động 1.504.873,0 2.097.534,2 2.566.563,1 Tổng dư nợ tín dụng 1.709.235,2 1.646.347,8 2.263.986,5 Thu nhập 318.464,3 465.702,3 463.521,6 Chi phí 311.720,3 465.200,2 413.860,2

Nguồn: Trích từ báo cáo kết quả kinh doanh từng năm tại Vietcombank _ CN Đà

Lạt

Theo bảng kết hoạt động của Vietcombank – CN Đà Lạt, trong giai đoạn 2013-2015, tổng nguồn vốn huy động tăng liên tục qua các năm, với mức tăng lần

lượt là 39,38% và 22,36% vào năm 2014 và 2015. Tổng dư nợ tín dụng tuy có sự sụt giảm 3,68% vào năm 2014, song tiếp tục tăng vào năm 2015, đạt 2.263.986,5, tăng 37,52% so với năm 2014.

Thu nhập của Vietcombank – CN Đà Lạt sau khi tăng 46,23% vào năm 2014 đã có sự giảm nhẹ, giảm 0.47%, vào năm 2015, đạt 463.521,6 triệu đồng. Cùng với thu nhập, chi phí cũng tăng nhanh vào năm 2014, tăng 49,24% so với năm 2013 và sau đó giảm 11,04% vào năm 2014. Theo đó, mức chênh lệch thu nhập và chi phí có sự biến động lớn vào năm 2014. Năm 2014 chi nhánh Đà Lạt bị nợ xấu là Cty CP Điện Bảo Tân hơn 200 tỷ phải trích lập dự phòng do đó ảnh hưởng đến lợi nhuận của chi nhánh. Đến nay, đã xử lý được món nợ này. Lợi nhuận giảm từ 6.744 triệu đồng xuống còn 502,1 triệu đồng. Đến năm 2015 thì lợi nhuận của chi nhánh tăng mạnh và đạt 49.661,4 triệu đồng.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đà lạt (Trang 50 - 54)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(116 trang)