- Dùng phần mềm Microsoft Excel tính tỉ lệ % các tiêu chí nghiên cứu và vẽ các biểu đồ theo số liệu thống kê.
Chương 4 KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN
4.3. XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP TỔ CHỨC – QUẢN LÝ DƯỢC VÀ ÁP DỤNG THỰC HIỆN TẠI KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN QUẬN
VÀ ÁP DỤNG THỰC HIỆN TẠI KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN QUẬN 3 (06/2008 – 09/2009)
Tổng hợp các hoạt động Khoa Dược các bệnh viện tuyến trên trực tiếp của bệnh viện Quận 3 và một số bệnh viện tuyến quận huyện, tham khảo về cơ cấu nhân lực và sự phân công nhân lực tại các bộ phận, phân nhiệm các chức danh trong Khoa Dược. Học tập một số kinh nghiệm về việc điều hành hoạt động các bộ phận hành chính, kho, bộ phận chuyên môn, nhà thuốc bệnh viện. Nghiên cứu những hình thức tổ chức – quản lý dược đơn giản và hiệu quả. Khảo sát thực trạng hoạt động Khoa Dược bệnh viện Quận 3 (12/07/2007 – 06/2008), phân tích tìm ra nguyên nhân các vấn đề chưa hợp lý trong tổ chức – quản lý. Từ đó nghiên cứu một số giải pháp tổ chức – quản lý dược phù hợp với bệnh viện Quận 3, đề xuất Ban giám đốc bệnh viện và Trưởng Khoa Dược áp dụng thực hiện các giải pháp tổ chức – quản lý dược nghiên cứu tại bệnh viện Quận 3 từ tháng 6/2008. Với hai vấn đề chính :
- Cơ sở vật chất Khoa Dược. - Tổ chức – quản lý Khoa Dược.
4.3.1. Cơ sở vật chất Khoa Dược
Khoa Dược gồm 1 phòng hành chính, 4 kho:
- Phòng hành chính : phòng làm việc của dược sĩ Trưởng khoa.
- Kho chẵn : Xây kho mới tại khâu cuối cùng của quy trình khám bệnh. Diện tích 35 m2. Trang bị hệ thống điều hòa không khí, quạt thông gió, nhiệt kế, ẩm kế, tủ giữ mát, tủ lạnh, và tủ kệ chứa thuốc …
- Kho lẻ cấp phát: Xây kho mới, sát liền với kho chẵn, diện tích 16 m2. Thiết kế theo quy trình một chiều, bệnh nhân sau khi khám bệnh tại các khoa phòng sẽ nhận thuốc tại phòng phát thuốc là khâu cuối cùng. Trang bị hệ thống điều hòa không khí, quạt thông gió, nhiệt kế, ẩm kế, tủ giữ mát, tủ lạnh, và tủ kệ chứa thuốc … - Kho Y dụng cụ, hóa chất: dời kho y dụng cụ, hoá chất xuống tầng trệt tại khu vực riêng biệt. Diện tích kho 20 m2. Trang bị hệ thống điều hòa không khí, quạt thông gió, nhiệt kế, ẩm kế, tủ lạnh, và tủ kệ …
- Kho đông y: Sửa chữa gia cố, trang bị quạt thông gió, nhiệt kế, ẩm kế, máy sấy dược liệu nhằm đảm bảo điều kiện bảo quản thuốc được tốt hơn.
Sơ đồ 4.13. Bố trí kho chẵn và kho lẻ cấp phát BV Quận 3 (06/2008 – 09/2009) 1. Cửa kho.
2. Kệ chứa thuốc thường.
3. Tủ chứa thuốc yêu cầu nhiệt độ thấp.
4. Tủ có khóa chứa thuốc gây nghiện, hướng tâm thần. 5. Khu vực hàng mới nhập.
6. Khu vực hàng trả về và tủ biệt trữ. 7. Cửa nhận thuốc từ kho chẵn.
8. Cửa nhận đơn thuốc. 9. Cửa phát thuốc. 10. Bàn phát thuốc.
11. Bàn làm việc nhân viên. 12. Nơi rửa tay.
Sơ đồ 4.14. Vị trí bố trí kho lẻ cấp phát BV Quận 3 (06/2008 – 09/2009)
Nhận xét:
- Hệ thống kho chẵn, kho lẻ cấp phát được xây mới, diện tích đủ để chứa thuốc, trang bị hệ thống điều hòa không khí, quạt thông gió, nhiệt kế, ẩm kế, tủ giữ mát, tủ lạnh, và tủ kệ chứa thuốc … tạo điều kiện sắp xếp bảo quản thuốc đúng tiêu chuẩn. - Vị trí kho chẵn và kho lẻ cấp phát được bố trí tại khâu cuối cùng của quy trình khám bệnh BHYT, đảm bảo dây chuyền khám bệnh hợp lý tạo điều kiện thuận lợi cho bệnh nhân đến nhận thuốc theo quy trình một chiều, chấm dứt được tình trạng chen lấn, ùn tắc khi lãnh thuốc, rút ngắn thời gian chờ đợi cho bệnh nhân khi lãnh thuốc.
- Kho Y dụng cụ, hóa chất: được bố trí tại tầng trệt ở khu vực riêng biệt tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập xuất hàng, và công tác phòng cháy chữa cháy. Được trang bị hệ thống điều hòa không khí, quạt thông gió, nhiệt kế, ẩm kế, tủ lạnh, và tủ kệ … tạo điều kiện tốt trong việc sắp xếp bảo quản y dụng cụ, hóa chất.
- Kho đông y: Sửa chữa gia cố, trang bị quạt thông gió, nhiệt kế, ẩm kế, máy sấy dược liệu, không còn tình trạng chuột, dán vào kho, điều kiện bảo quản thuốc được
tốt hơn. Khoa Dược chỉ quản lý kho đông y về hóa đơn nhập và mua thuốc theo dự trù của khoa đông y, nhân lực Khoa Dược không có lương dược nên mọi hoạt động chuyên môn đều do khoa đông y quản lý.