5. Kết cấu luận văn
4.3.3. Đối với người lao động
Cần hiểu và nắm rõ các quy định, quy chế về tiền lương để nâng cao kết quả làm việc cũng như đảm bảo quyền lợi cho bản thân người lao động.
Thực hiện nghiêm túc và phối hợp thực hiện với các cá nhân, phòng ban có liên quan trong các khâu của công tác quản trị tiền lương để xây dựng chính sách lương phù hợp, đáp ứng những thay đổi trên thị trường hiện tại và tầm nhìn cho tương lai.
Quan tâm đến luật pháp, quy đinh, quy chế về tiền lương để kịp thời đóng góp ý kiến, tham mưu cho lãnh đạo công ty trong công tác quản trị tiền lương.
KẾT LUẬN
Hoạt động quản trị tiền lương ngày nay là vấn đề cần thiết với bất cứ doanh nghiệp nào. Bởi tiền lương tác động trực tiếp đến người lao động người, là những người trực tiếp đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp. Doanh nghiệp chú trọng vào công tác quản trị tiền lương sẽ tạo động lực cho người lao động và thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết quả làm việc, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, nâng cao thu nhập của chính người lao động và tiết kiệm được nhiều khoản chi phí cho doanh nghiệp, tạo ra được một bộ máy làm việc hiệu quả, thống nhất từ trên xuống dưới. Và khi chính sách tiền lương của doanh nghiệp phù hợp, thỏa mãn đúng nhu cầu của người lao động sẽ khiến cho người lao động yên tâm làm việc, gắn bó hơn với doanh nghiệp.
Luận văn đã trình bày cơ sở lý luận cơ bản quản trị tiền lương trong doanh nghiệp viễn thông; các học thuyết về tiền lương, từ đó phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến tiền lương và nhu cầu cần thiết phải thực hiện hoàn thiện công tác quản trị tiền lương, đưa ra một số kinh nghiệm quản trị tiền lương của một số doanh nghiệp tiêu biểu nhằm rút ra các bài học kinh nghiệm cho trung tâm kinh doanh VNPT Lào Cai.Từ việc nghiên cứu lý thuyết, luận văn đã tiến hành nghiên cứu và phân tích thực trạng quản trị tiền lương tại TTKD VNPT Lào Cai qua các công xây dựng thang lương, bảng lương phụ cấp lương, đánh giá hiệu quả công việc, phần mềm kế toán được sử dụng trong công tác tính toán và chi trả tiền lương, công tác thanh tra kiểm tra giám sát quản trị tiền lương . Từ đó, tác giả đã chỉ ra được thành tựu đạt được, nhưng mặt còn hạn chế, nguyên nhân của những hạn chế tồn tại trong công tác quản trị tiền lương tại TTKD VNPT Lào Cai.
Trên cơ sở những hạn chế và nguyên nhân đã được chỉ ra, tác giả dựa trên định hướng phát triển của TTKD VNPT Lào Cai, đưa ra các biện pháp và đề xuất một số các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại đơn vị như giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá và thực hiện công việc, phân tích công việc, điều chỉnh, hoàn thiện chế độ lương, …
Trong hoạt quản trị tiền lương của TTKD VNPT Lào Cai phần lớn người lao động đều hài lòng với cách tạo động lực thông qua các biện pháp tài chính và phi tài
chính tính toán lương và chi trả tiền lương, thưởng. Nhưng vẫn còn một số lao động chưa thực sự hài lòng với việc phân tích và giải đáp các thắc mắc liên quan đến tiền lương tại TTKD VNPT Lào Cai. Để hoàn thiện hơn nữa hoạt động quản trị tiền lương, VNPT Lào Cai cần chú trọng hơn nữa các hoạt động về đánh giá thực hiện công việc, các hoạt động khen thưởng, chính sách thăng tiến, ... Và đơn vị cần đặt vị trí là người lao động, hiểu những tâm tư nguyện vọng, nhu cầu của người lao động để có những biện pháp tạo động lực lao động phù hợp.
Do giới hạn về thời gian và phạm vi nghiên cứu, nên chắc chắn luận văn sẽ không thể tránh khỏi những khiếm khuyết thiếu sót và cần được nghiên cứu, bổ sung và tiếp tục hoàn thiện. Tác giả rất mong nhận được sự đóng ý kiến của các thầy cô, và các nhà khoa học để luận văn có thể hoàn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Bùi Thị Thanh Bình (2015), Luận văn: Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty cổ phần Bia Hà Nội – Hải Dương.
[2] Bùi Xuân Phong (2006), Quản trị kinh doanh viễn thông theo xu thế hội nhập quốc tế, Nxb Thông tin và Truyền thông
[3] Bùi Xuân Phong (2006), Quản trị kinh doanh viễn thông trong hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Bưu điện
[4] Bùi Xuân Phong (2010), Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thông tin và Truyền thông
[5] Các văn bản hiển hành về lao động tiền lương và chính sách đối với người lao động của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
[6] Các văn bản quy định chế độ tiền lương mới của Bộ lao động – thương binh và xã hội
[7] Chính phủ, Nghị định 205/2004/NĐ-CP ngày 14 tháng 12 năm 2004.
[8] Chính phủ, Nghị định 49/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng 5 năm 2013 Quy định chi tiết thi hành một số điều của Bộ luật Lao động về tiền lương.
[9] Đại học Lao động Xã hội (2007), Giáo trình Tiền lương - Tiền công, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội.
[10] Đặng Như Lợi (2015), Quan điểm, nhận thức về tiền lương và chính sách tiền lương, http://www1.napa.vn/blog/quan-diem-nhan-thuc-ve-tien-luong- va-chinh-sach-tien-luong.htm, ngày 20/4/2015.
[11] Nguyễn Quang Chiến (2013), Luận văn: Xây dựng cơ chế trả lương theo phương pháp 3P tại trung tâm dịch vụ GTGT VDC Online, Học viện công nghệ BCVT, Hà Nội.
[12] Nguyễn Tiệp, Nguyễn Thanh Hà (2010), Giáo trình tiền lương tiền công, Nxb Lao động – Xã hội.
[13] Nguyễn Thị Minh An (2013), Bài giảng quản trị nguồn nhân lực, Học viện công nghệ Bưu chính Viễn thông, Hà Nội.
[14] Nguyễn Thị Thùy Linh (2015), Luận văn: Hoàn thiện cơ chế trả lương tại Tổng công ty Sông Đà, Trường Đại học Lao động – Xã hội
[15] Nguyễn Văn Minh (2014), Hướng dẫn xây dựng KPI, Viện Kinh tế và thương mại quốc tế, trường Đại học Ngoại thương.
[16] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân.
[17] NguyễnVăn Thụ, Quản trị tổ chức sản xuất kinh doanh Bưu Chính Viễn Thông
[18] Phan Thị Loan (2018), Luận văn: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh Dịch vụ di động Vinaphone tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Lào Cai.
[19] Phương pháp trả công lao động theo cơ chế thị trường trong doanh nghiệp của TS. Đỗ Thị Tươi.
[20] Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005.
[21] Quy chế tài chính của Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam
[22] Trần Xuân Cầu (2014), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân.
[23] Trung tâm đào tạo BCVT 1, Học viện công nghệ Bưu Chính Viễn thông, Hà Nội (2014), Ứng dụng công cụ thẻ điểm cân bằng (BSC) trong điều hành doanh nghiệp Viễn thông. Học viện công nghệ BCVT, Hà Nội.
[24] Trung tâm Kinh doanh VNPT – Lào Cai (2016 - 2018), Các tài liệu về công tác tổ chức, nhân sự, công tác trả lương… Trung tâm Kinh doanh VNPT – Lào Cai.
[25] Vũ Hồng Phong (2011), Tiền lương, thu nhập của các doanh nghiệp ngoài Nhà nước trên địa bàn Hà Nội, Luận án tiến sỹ chuyên ngành Kinh tế lao động, ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội.
PHỤ LỤC 01
PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ, NHÂN VIÊN CÔNG TÁC TẠI TTKD VNPT LÀO CAI
Kính thưa Quý Ông/ Bà:
Tôi là Nguyễn Thị Thuỷ Chung - Học viên Cao học của Trường Đại học Kinh tế và QTKD Thái Nguyên. Hiện nay tôi đang thực hiện đề tài: “Quản trị tiền lương tại TTKD VNPT Lào Cai”. Để cho việc nghiên cứu được khách quan, chính xác, làm cơ sở để đề xuất những kiến nghị phù hợp, trân trọng kính mời Quý Ông/ Bà trả lời các câu hỏi trong phiếu khảo sát này. Tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân, thông tin riêng của Quý Ông/ Bà.
Phần 1: Thông tin về khách hàng
Họ và tên người được phỏng vấn: Giới tính:
Tuổi:
Vị trí công tác hiện tại: Địa chỉ email:
Điện thoại liên hệ:
Phần 2: Phần câu hỏi khảo sát
Quý Ông/ Bà trả lời các câu hỏi khảo sát bằng cách đánh dấu (X) vào lựa chọn cho mỗi câu hỏi .
Trong đó: Mức 5 – Hoàn toàn đồng ý Mức 4 – Đồng ý
Mức 3 – Bình thường Mức 2 – Không đồng ý
Mức 1 – Hoàn toàn không đồng ý
STT Tình hình thực hiện quản trị tiền lương tại TTKD VNPT Lào Cai
Mức độ
5 4 3 2 1
I Nội dung xây dựng quỹ tiền lương kế hoạch
1 Quỹ tiền lương được xây dựng khoa học, chặt chẽ 2 Quỹ tiền lương kế hoạch được xây dựng dựa trên
các yếu tố ảnh hưởng đến quỹ tiền lương trong năm kế hoạch
3 Quỹ tiền lương kế hoạch phát huy vai trò hiệu quả trong quản trị tiền lương
II Nội dung Xây dựng cơ cấu tiền lương
1 Nên kết hợp giữa phương thức trả lương theo sản phẩm và trả lương theo thời gian
2 Cơ cấu tiền lương phù hợp, khoa học
3 Các đánh giá hiệu quả công việc để tính tiền lương là đúng đắn, chính xác
4 Các nội dung trong cơ cấu tiền lương là phù hợp, đầy đủ
III Nội dung xây dựng ĐMLĐ
1 ĐMLĐ được xây dựng khoa học, chặt chẽ
2 ĐMLĐ được xây dựng phù hợp với khả năng của CBNV và phát huy hiệu quả trong việc nâng cao năng suất lao động
3 ĐMLĐ được phổ biến rõ ràng, dễ hiểu cho người lao động
IV Hệ thống quy chế phân phối tiền lương
1 Quy chế phân phối tiền lương khoa học, hiệu quả
2 Quy chế tiền lương phổ biến cho tất cả người lao động
3 Công thức tính tiền lương rõ ràng 4 Cán bộ chuyên môn giải thích cặn kẽ
5 Quy chế tiến lương xây dựng căn cứ theo quy định của Nhà nước
V Công tác thanh tra đánh giá hệ thống QTTL
1 Công tác thanh tra đánh giá được thực hiện thường xuyên
2 Công tác thanh tra đánh giá được thực hiện minh bạch, công khai
3 Kết quả của công tác thanh tra đánh giá được sử dụng hiệu quả để nâng cao chất lượng quản trị tiền lương
PHỤ LỤC 2
KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN VNPT LÀO CAI VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG
STT Tình hình thực hiện quản trị tiền lương tại TTKD VNPT Lào Cai
Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Bình thường Không đồng ý Hoàn toàn không
đồng ý Số phiếu Tỷ lệ (%) Số phiếu Tỷ lệ (%) Số phiếu Tỷ lệ (%) Số phiếu Tỷ lệ(%) Số phiếu Tỷ lệ (%) I Nội dung xây dựng quỹ tiền lương kế hoạch
1 Quỹ tiền lương được xây dựng khoa học, chặt chẽ 67 43.23% 66 42.58% 15 9.68% 5 3.23% 2 12.90% 2 Quỹ tiền lương kế hoạch được xây dựng dựa trên các yếu tố
ảnh hưởng đến quỹ tiền lương trong năm kế hoạch 58 37.42% 56 36.13% 24 15.48% 11 7.10 6 3.87% 3 Quỹ tiền lương kế hoạch phát huy vai trò hiệu quả trong quản
trị tiền lương 45 29.03% 48 30.97% 41 26.45% 15 9.68% 6 3.87%
II Nội dung Xây dựng cơ cấu tiền lương
1 Nên kết hợp giữa phương thức trả lương theo sản phẩm và trả
lương theo thời gian 52 33.54% 46 29.68% 47 30.32% 5 3.23% 5 3.23% 2 Cơ cấu tiền lương phù hợp, khoa học
54 34.84% 57 36.77% 16 10.32% 17 10.97% 11 7.10%
3 Các đánh giá hiệu quả công việc để tính tiền lương là đúng
đắn, chính xác 81 52.26% 36 23.24% 29 18.71% 8 5.16% 1 0.65% 4 Các nội dung trong cơ cấu tiền lương là phù hợp, đầy đủ 71 45.80% 68 43.87% 13 8.39% 2 1.29% 1 0.65%
III Nội dung xây dựng ĐMLĐ
1 ĐMLĐ được xây dựng khoa học, chặt chẽ 79 51.97% 65 41.94% 8 51.61% 3 19.35% 0 0.00%
2 ĐMLĐ được xây dựng phù hợp với khả năng của CBNV và
STT Tình hình thực hiện quản trị tiền lương tại TTKD VNPT Lào Cai
Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Bình thường Không đồng ý Hoàn toàn không
đồng ý Số phiếu Tỷ lệ (%) Số phiếu Tỷ lệ (%) Số phiếu Tỷ lệ (%) Số phiếu Tỷ lệ(%) Số phiếu Tỷ lệ (%) IV Hệ thống quy chế phân phối tiền lương
1 Quy chế phân phối tiền lương khoa học, hiệu quả 67 43.22% 55 35.48% 22 14.19% 5 7.74% 4 2.58%
2 Quy chế tiền lương phổ biến cho tất cả người lao động 62 40.00% 50 32.26% 21 13.55% 11 7.10% 11 7.10%
4 Cán bộ chuyên môn giải thích cặn kẽ 56 36.13% 51 32.90% 28 18.06% 15 9.68% 5 3.23%
5 Quy chế tiến lương xây dựng căn cứ theo quy định của Nhà
nước 64 41.29% 58 37.42% 29 18.71% 2 1.29% 2 1.29%
V Công tác thanh tra đánh giá hệ thống QTTL
1 Công tác thanh tra đánh giá được thực hiện thường xuyên 55 35.48% 65 41.93% 27 17.42% 4 2.58% 4 2.58% 2 Công tác thanh tra đánh giá được thực hiện minh bạch, công
khai 42 27.10% 72 46.45% 33 21.29% 5 3.23% 3 1.94% 3 Kết quả của công tác thanh tra đánh giá được sử dụng hiệu quả