5. Kết cấu của khóa luận
2.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực
Với mỗi nhu cầu thì chương trình đào tạo là khác nhau, Công ty sẽ có những mục tiêu đào tạo phù hợp và rõ ràng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc tổ chức thực hiện và đánh giá sau công tác đào tạo. Trong những năm vừa qua, bộ phận chịu trách nhiệm về công tác đào tạo là phòng Tổ chức hành chính và đứng đầu là Trưởng phòng phòng Tổ chức - Hành chính đã thực hiện việc xác định mục tiêu đào tạo cả trong ngắn, trung và dài hạn. Chủ yếu là công tác đào tạo trong ngắn hạn và dài hạn. Trong xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm có các mục như mục tiêu chung và mục tiêu cụ thể cho từng khóa đào tạo, khóa học.
Tuy nhiên, các mục tiêu được xác định một cách khá chung chung và thường là lặp đi lặp lại qua các năm ít có sự thay đổi. Nhiều khóa đào tạo không có mục tiêu xác định do không gắn với văn bằng chứng chỉ cho mỗi khóa học. Ví dụ, chương trình nâng cao kỹ năng kinh doanh với mục tiêu đưa ra là “Nâng cao kinh doanh cho cán bộ quản lý và cán bộ - công nhân viên bán hàng” nhưng không đề cập đến là những kỹ năng gì cần đạt được, đối tượng là những ai,...
47
Bảng 2.8: Mục tiêu của một số chương trình đào tạo tại Công ty cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn cầu
phần mềm các dịch vụ phần mềm
~4. Hội nghị khách hàng một số dịch vụ
Hội thảo triển khai dịch vụ
^^5. Hội nghị chất lượng Hội thảo đánh giá công tác chất lượng các dịch vụ của Công ty, nêu những mặt đạt được, mặt tồn tại cần khắc phục
6. Nâng cao kỹ năng sử
dụng phần mềm Hướng dẫn, bổ sung các kỹ năng sử dụng quy trình,phần, phần mềm trong ứng dụng công nghệ ^7 Tập huấn An toàn vệ
sinh lao động, phòng chống cháy nổ
Nắm bắt được an toàn lao động, phòng chống cháy nổ, quy trình thực hiện khi xảy ra tai nạn lao động
Cầu )
Đối với các cán bộ, nhân viên thì mục tiêu tham gia các khóa học có phần khác so với mục tiêu của đơn vị đặt ra. Thực hiện tốt hơn công việc hiện tại dường như là mục tiêu hàng đầu của các đối tượng được hỏi, chiếm đến 82,11% trong tổng số các mục tiêu đưa ra. Tiếp đến là mục tiêu được tăng lương và nhu cầu thăng tiến lần lượt chiếm tỷ lệ 69,47% và 62,63%. Đây là tỷ lệ khá cao và hợp lý đối với mục tiêu của người lao động. Việc tham gia đào tạo và bồi dưỡng hiện nay ở hầu hết các cơ quan, tổ chức đều vì muốn thực hiện công việc một các tốt nhất, tránh xảy ra sai sót và cập nhật được các kiến thức mới, chương trình làm việc mới mà đơn vị áp dụng. Đồng thời, việc tăng lương và thăng tiến luôn là mục tiêu cấp thiết của ngườil ao động hiện nay, đó cũng là động lực để họ cố gắng vươn lên và hoàn thành các nhiệm vụ đơn vị giao.
Tỷ lệ (%) 90 82.11 80 69.47 70 62.63 60 50 40 30 27.37 20 10 0
Thực hiện tốt hơn công Tăng lương Thăng tiến trong công Học hỏi thêm
việc hiện tại việc
Biểu đồ 2.6: Các mục tiêu của người lao động khi tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng
(Nguồn: Khảo sát điều tra của tác giả)