5. Kết cấu của khóa luận
3.2.5. Hoàn thiện hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật
Công tác đào tạo không thể được thực hiện hay hoàn thiện tốt được nếu như thiếu đi một phần của hệ thống cơ sở vật chất - kỹ thuật, nó đóng vai trò lớn trong việc tạo nên hiệu quả của công tác đào tạo, thiếu đi vấn đề này công tác đào tạo sẽ gặp khó khăn rất lớn cũng như ảnh hưởng lớn đến các kết quả nhận được sau công tác đào tạo. Do đó, chúng ta cũng cần phải hoàn thiện những thiếu sót của hệ thống này. Với cơ sở vật chất đầy đủ và ngày càng hiện đại hơn thì các người được đào tạo sẽ dễ dàng hơn trong việc tiếp thu được những kiến thức được học cũng như các kỹ năng khi thực hành, đồng thời tiếp cận được với những công nghệ hiện đại, kỹ thuật tiên tiến và phần mềm mới trong quá trình việc này rất có lợi cho họ. Ngược lại, với cơ sở vật chất yếu kém thì không chỉ việc học bị gặp trở ngại mà ngay cả việc giảng dạy cũng sẽ gặp khó khăn rất nhiều.
Ngoài hệ thống cơ sở vật chất về hạ tầng như: bàn ghế, hệ thống âm thanh, ánh sáng,... hay không gian và điều kiện học. Thì Ban lãnh đạo Công ty cũng cần chú ý quan tâm hơn nữa cho việc đầu tư các trang bị cho công tác đào tạo: các phương tiện, dụng cụ cho việc giảng dạy và học tập. Ngoài ra việc phát triển thêm công nghệ in ấn trong kinh doanh công ty thì hệ thống máy tính cũng cần phải được triển khai đầy đủ tại các cơ sở hay phòng đào tạo có thể đáp ứng được việc triển khai các phần mềm mới, các kiến thức kỹ năng cần có cho cán bộ, công - nhân viên đồng thời là sự kết hợp đi đôi giữa lý thuyết được học và thực hành giúp nâng cao chất lượng đào tạo.
Song song với việc thúc đẩy việc hoàn thiện hệ thống cơ sở vật chất - kỹ thuật trong đào tạo thì việc kiện toàn lại bộ máy, ngày một nâng cao hơn nữa chất lượng của đội ngũ cán bộ làm công tác đào tạo cũng quan trọng không kém. Cần chú ý đầu tư thêm đội ngũ cán bộ quản lý và giáo viên kiêm chức. Ngoài những giảng viên đào tạo theo hợp đồng tại các cơ sở hay trường nghề có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm đào tạo thì giảng viên kiêm chức là các cán bộ quản lý tại Công ty là những người có kinh nghiệm chuyên môn của các phòng ban, đơn vị cũng cần được đào tạo nghiệp vụ cũng như đào tạo cách và phương để đào tạo với các học viên. Điều này đã nhấn mạnh tới việc Công ty cần chú trọng hơn nữa chất lượng của đội ngũ cán bộ quản lý và giáo viên được chọn tại Công ty bằng cách chọn lựa kỹ càng dựa
việc quan sát, kinh nghiệm của đội ngũ này và bố trí cho việc đào tạo đội ngũ giảng dạy tại các trường Đại học, các cơ sở đào tạo nghiệp vụ sư phạm. Ngoài việc đào tạo về kiến thức chuyên môn nghiệp vụ đã nói ở trên, đặc biệt cần chú trọng đào tạo các kỹ năng mềm và các kỹ năng quản lý cho đội ngũ này.
Với quy mô đội ngũ nhân lực giản đơn hiện nay, việc quản trị hành chính tuy nhìn có vẻ thừa tương đối nhưng sẽ vẫn là thiếu hụt trước những yêu cầu của việc phát triển. Hơn nữa, vì công tác đào được đầu tư hiện đại nên những yêu cầu cho việc quản trị hành chính được đặt ra ngày một nhiều và đòi hỏi chất lượng, trình độ ở mức cao hơn: yêu cầu về việc quản lý, quản trị thiết bị, công tác văn phòng, hậu cần,... Điều này đặt ra những yêu cầu về chất lượng nguồn nhân lực làm công tác quản lý cũng phải am hiểu và có tính chuyên nghiệp tương xứng. Thực tế này không chỉ yêu cho việc đào tạo lại đội ngũ cán bộ quản lý, hành chính quản trị hiện có và sắp xếp, điều chuyển lực lượng cán bộ này sao cho phù hợp mà còn đòi hỏi nhanh chóng việc định vị lại các cán bộ này theo hướng đúng người đúng việc đi đôi với tuyển dụng, bổ sung mới để có sự chuẩn bị trước, đón đầu và nhằm đáp ứng được những nhiệm vụ.
Nhìn chung trong công tác đào tạo hiện nay của CTCP Đầu tư phát triển thương mại Toàn cầu muốn đạt được những mục đích và hiệu quả nhất định thì trước hết cần phải làm rõ hơn trong các bước, bắt đầu từ việc xác định nhu cầu đào tạo của Công ty, làm mới nội dung cũng như kết hợp hài hòa các phương pháp đào tạo trong cả quá trình. Bên cạnh đó là sự quan tâm hơn đến công tác đánh giá sau đào tạo đảm bảo bao quát được kết quả của mỗi khóa đào tạo và nâng cao hơn nữ trách nhiêm của bộ phận quản lý công tác đào tạo. Song song với nội dung đó Công ty cần chú trọng đến cơ sở vật chất - kỹ thuật phục vụ cho công tác đào tạo. Trên là một vài những kiến nghị đưa ra dựa trên những tồn tại đánh giá được của công tác đào tạo NNL tại Công ty cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn cầu nhằm nâng cao hơn hiệu quả công tác đào tạo của Công ty hiện nay.
KẾT LUẬN
Với sự phát triển của thế giới ngày nay, tầm quan trọng của công tác đào tạo nguồn nhân lực ngày càng được nhận thức rõ ràng hơn trong sự phát triển toàn diện của mỗi một tổ chức. Vì đào tạo nguồn nhân lực chính là giải pháp duy nhất giúp các doanh nghiệp nói chung và Công ty cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn cầu nói riêng không ngừng tồn tại và phát triển ngày một mạnh mẽ, vững vàng hơn trên thị trường hiện tại và tiến xa hơn trong việc phát triển thị phần của mình.
Với các mục tiêu nghiên cứu được đề ra, luận văn “Hoàn thiện công tác đào tạo tại Công ty cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn cầu” đã giải quyết được một số vấn đề của công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty. Qua quá trình học tập, làm việc và nghiên cứu tại CTCP Đầu tư phát triển thương mại Toàn cầu, tác giả đã làm rõ một số cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác đào tạo NNL trong các doanh nghiệp.
Từ việc phân tích thực trạng công tác đào tạo NNL tại CTCP Đầu tư phát triển thương mại Toàn cầu, cụ thể là từ các công tác đầu tiên là xác định đối tượng, nhu cầu đào tạo cho đến việc lên kế hoạch xây dựng cho chương trình đào tạo, tổ chức thực thi và cuối cùng là đánh giá hiệu quả của công tác này. Từ đó luận văn cũng chỉ rõ những mặt còn tồn tại và những nguyên nhân của những tồn tại đó.
Trên cơ sở mục tiêu phát triển và định hướng kế hoạch kinh doanh của Công ty trong 5 năm tới giai đoạn hiện nay đến năm 2025, trên thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực hiện nay của Công ty luận văn đã đề xuất một số giải pháp chủ yếu và cơ bản nhất để hoàn thiện trong từng khâu của công tác đào tạo nguồn nhân lực tại CTCP Đầu tư phát triển thương mại Toàn cầu. Những giải pháp được đưa ra trong bài luận mang có tính khả thi vì dựa trên sự kết hợp chặt chẽ giữa thực tiễn quan sát với nghiên cứu lý luận chung về công tác đào tạo nguồn nhân sự trong tổ chức hiện nay. Các giải pháp trên có mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với nhau, bổ sung hỗ trợ cho nhau và chúng chỉ thực sự có ý nghĩa khi được sử dụng một cách đồng bộ.
Việc phát huy tác dụng của các giải pháp phụ thuộc sự vận dụng chúng một cách hợp lý vào thực tiễn xây dựng, hướng tới việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trong Công ty.
Luận văn đã được thực hiện với sự nỗ lực cố gắng của tác giả, sự giúp đỡ của anh chị hướng dẫn tại Công ty cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn cầu và sự tạo điều kiện của Công ty. Tuy nhiên, do thời gian học tập, làm việc và nghiên cứu có giới hạn trong 2 tháng và được thực hiện trong khi tác giả vẫn phải đảm bảo hoàn thành công tác học tập trên trường và bên cạnh đó là sự hạn chế về kiến thức hiện có cũng như về cách trình bày nên luận văn chưa thể đề cập hết các vấn đề muốn phân tích, cũng không tránh khỏi một số hạn chế nhất định. Vì vậy, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, bổ sung của quý thầy cô trong Hội đồng chuyên môn để luận văn được hoàn thiện hơn và có thể áp dụng tại Công ty cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn cầu và mang lại một phần nào giá trị cho Công ty trong thực tế sắp tới.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị Nguồn nhân lực, NXB Lao động - xã hội, 2004.
[2] PGS. TS Nguyễn Thành Độ, Giáo trình chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp, Hà Nội: Kinh tế Quốc dân, 2005.
[3] Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Khánh, Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Hà Nội: Đại học Kinh tế Quốc dân, 2009.
[4] PGS.TS Nguyễn Duy Dũng, TS. Trần Thị Nhung, Phát triển nguồn nhân lực trong các công ty Nhật bản hiện nay, Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội, 2005. [5] GS. TS. Bùi Văn Nhơn, Quản lý và phát triển nguồn nhân lực xã hội, Hà Nội:
Nhà xuất bản Bộ Tư pháp, 2006.
[6] C. đ. t. v. P. t. T. m. T. Cầu, "Báo cáo thường niên," CTCP Toàn Cầu, Hà Nội, 2018,2019,2020.
[7] C. Đ. t. v. P. T. T. m. T. Cầu, "Báo cáo tài chính," CTCP Toàn Cầu, HN, 2018,2019,2020.
[8] "Cổng thông tin tra cứu thông tin doanh nghiệp," [Online]. Available: thongtindoanhnghiep.co.
[9] "Kênh thông tin kinh tế," [Online]. Available: Cafef.vn.
[10] P. T. L. Hương, "Đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần may Nam Định" in Luận văn thạc sỹ quản trị nhân lực, Đại Học Lao Động- Xã Hội, 2016.
PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT
Mã số phiếu:
Kính chào các cán bộ, công - nhân viên Công ty cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn cầu:
Tôi là sinh viên đại học trường Học Viện Ngân Hàng khoa Quản trị kinh doanh, hiện tại đang nghiên cứu về đề tài “Công tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn cầu ”. Xin quý Anh/Chị vui lòng dành ít phút để trả lời phiếu khảo sát này. Phiếu khảo sát này không ghi lại tên của người tham gia điền phiếu và tất cả chỉ nhằm mục đích nghiên cứu, học tập. Rất mong nhận được sự tham gia nhiệt tình của Anh/Chị.
Xin chân thành thành cảm ơn!
Chúc Anh/Chị có một ngày làm việc vui vẻ và hiệu quả!
PHẦN I: NỘI DUNG KHẢO SÁT
Câu 1: Anh/chị đã từng tham gia khóa đào tạo, tập huấn liên quan đến công việc hiện tại nào chưa?
□ Đã tham gia □ Chưa tham gia
Câu 2: Sự cần thiết của việc học tập, nâng cao trình độ để đáp ứng công việc hiện tại?
□ Rất cần □ Không cần
□ Cần □ Không có ý kiến
Câu 3: Khả năng tạo điều kiện của Công ty trong việc đào tạo của nhân sự?
□ Rất tạo điều kiện □ Không tạo điều kiện
□ Tạo điều kiện □ Không có ý kiến
Câu 4: Anh/chị thường có nhu cầu cần được đào tạo, bồi dưỡng về những nội dung gì ?
□ Kế toán, kiểm toán □ Tư vấn bán hàng □ Kỹ năng phần mềm □ Tổ chức quản lý □ Kỹ thuật
Nội dung
Mức độ đánh giá
Rất yếu Yếu Trungbình Tốt Rất tốt Người hướng dẫn nội bộ
Câu 5: Mục đích của việc đào tạo cho là cần thiết? □ Thực hiện tốt hơn công việc hiện tại □ Tăng lương
□ Thăng tiến trong công việc □ Học hỏi thêm
Câu 6: Môi trường đào tạo anh/chị mong muốn? □ Tại các Trường Đại học
□ Tại các trung tâm bồi dưỡng nghề □ Tại Công ty
Câu 7: Hình thức đào tạo được cho là phù hợp với anh/chị? □ Đào tạo trên lớp (lý thuyết) □ Đào tạo từ xa □ Đào tạo trong công việc (thực hành) □ Khác
Câu 8: Mức chi phí có thể bỏ ra khi đào tạo ngoài chương trình của Công ty mà anh/chị có thể chi?
□ 100% □ 75%
□ 50% □ 25%
Câu 9: Theo anh/chị việc lựa chọn đối tượng để tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng tại Công ty có hợp lý không?
□ Hợp lý
□ Chưa thực sự hợp lý □ Không hợp lý
Câu 10: Theo anh/chị nội dung các chương trình đào tạo có sát với thực tế công việc hay không?
□ Rất sát cho thực hiện công việc □ Sát cho thực hiện công việc □ Chưa sát cho thực hiện công việc □ Không sát cho thực hiện công việc
Câu 11. Phương pháp đào tạo được áp dụng trong các khóa đào tạo của Công ty có phù hợp với anh/chị hay không?
□ Rất phù hợp □ Bình thường
□ Phù hợp □ Không phù hợp
Câu 12: Anh/chị nhận xét gì về về cơ sở vật chất và phương tiện phục vụ cho việc đào tạo?
□ Rất tốt □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Yeu
Câu 13: Chuẩn bị tài liệu đào tạo của công ty có thưục sự tốt?
□ Rất tốt □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Yeu
Kỹ năng sư phạm Am hiêu thực tế Độ nhiệt tình
Người hướng dẫn thuê ngoài
Kiến thức
Kỹ năng sư phạm Am hiêu thực tế Độ nhiệt tình
□ Nhân viên tự chi trả
Câu 16: Anh/chị đánh giá mức độ áp dụng kiến thức đã được đào tạo vào công việc như thế nào?
□ Tất cả kiến thức đều được áp dụng □ Chỉ được áp dụng một phần
Chỉ tiêu Số lượng(Người) Tỷ lệ (%) 1. Giới tính 20 0" 100,0 0 Nam ĨÕ 9" 54,5 0 ’Nữ 9 1 0 45,5 2. Độ tuổi 20 0" 0 100,0 18 -30 tuổi 9 5 0 47,5 31 -45 tuổi 7 0 0 35,0 Trên 45 tuổi 3 5 17,5 0 3. Trình độ học vấn 20 0" 100,0 0 Trung học phổ thông 2 6 0 13,0 Trung cấp 2 0 0 10,0 Cao đẳng 55 27,5 0
Đại học và sau đại học 9
9
49,5 0
4. Thâm niên công tác 20
0" 100,0 0 Dưới 1 năm 1 7 7,69 1-5 năm 4 2 0 21,0 5-10 năm 7 4 37,0 0 10 năm trở lên 6 7 0 33,5 5. Bộ phận làm việc 20 0" 100,0 0
Câu 17: Ý kiến của anh/chị nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả của các khóa đào tạo?
PHẦN II: MỘT SỐ THÔNG TIN CHUNG
1. Giới tính: □ Nam □ Nữ
2. Độ tuổi của anh/chị ? □ 18 -30 tuổi □ 31 -45 tuổi □ Trên 45 tuổi 3. Trình độ học vấn của anh/chị ?
□ Trung học phổ thông □ Trung cấp
□ Cao đẳng □ Đại học và sau đại học
4. Thời giạn anh/chị công tác tại Công ty?
□ Dưới 1 năm □ 1-5 năm
□ 5-10 năm □ 10 năm trở lên
5. Bộ phận làm việc
Xin chân thành cảm ơn sự cộng tác, giúp đỡ của anh/chị !
PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ KHẢO SÁT ĐIỀU TRA
Tại Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển thương mại Toàn Cầu tác giả đã phát ra 215 phiếu khảo sát đối với toàn thể các cán bộ, công - nhân viên và người lao động tại đơn vị nhằm thu thập các ý kiến đánh giá về các nhu cầu, mục tiêu và mong muốn của người lao động về việc đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty hiện nay.
Tình hình tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng
Đã tham gia 195 97,4
Chưa tham gia 5 2,5
Tổng 200 100
Nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng kiến
thức, kỹ năng Số lượng phiếu Tỷ lệ (%)
Rất cần 58 29,74
Cần 83 42,56
Bình thường 32 16,42
Không ý kiến 22 11,28
Tổng 195 100,00