Hình ảnh thương hiệu: là những yếu tố hữu hình cĩ thể dễ dàng nhìn thấy
về thương hiệu (logo, màu sắc, poster quảng cáo, websize, bao bì, danh thiếp,…) mà thơng qua chỉ một phần yếu tố này cĩ thể liên tưởng ngay đến thương hiệu đĩ. Hình ảnh thương hiệu cĩ tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng cũng như đĩng vai trị quan trọng quyết định đến sự thành cơng đối với các chiến lược truyền thơng, quảng bá thương hiệu.
Tính cách thương hiệu: là đặc điểm nổi bật nhất của thương hiệu được mọi
người cảm nhận được, gĩp phần tạo nên sự thành cơng lớn cho các thương hiệu. Đây vừa là nội tại của thương hiệu, vừa là cảm xúc nhìn nhận của khách hàng: làm đậm nét sự khác biệt của thương hiệu, khắc sâu vào ghi nhớ của khách hàng, thúc đẩy sự mua hàng, tạo cảm giác thân thiện. Tính cách thương hiệu cũng là đặc điểm giúp khách hàng dễ dàng trong việc nhận biết thương hiệu sản phẩm hàng hĩa này với thương hiệu sản phẩm hàng hĩa khác.
Hành động thương hiệu: là tất cả những hành động của một thương hiệu,
một tổ chức: chương trình khuyến mãi, chính sách, dịch vụ, hoạt động cộng đồng,…mà đối tượng tiếp nhận là nhân viên của thương hiệu, khách hàng, cộng đồng, xã hội. Các hành động thương hiệu bổ trợ rất nhiều cho hoạt động phát triển thương hiệu của các doanh nghiệp. Thơng qua các hành động thương hiệu, thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được biết đến nhiều hơn và tạo được thiện cảm, sự tin tưởng trong mắt người tiếp nhận.
Tiếng nĩi thương hiệu: là thơng điệp, ngơn ngữ, giọng điệu mà thương hiệu
mong muốn truyền tải đến khách hàng, cộng đồng, xã hội. Tiếng nĩi thương hiệu gĩp phần quan trọng cùng cá tính, hình ảnh và hành động của thương hiệu trong việc tạo ra sự khác biệt của thương hiệu.