Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động nâng cao năng lực cạnh tranh
3.4.1. Yếu tố bên trong
Trong từng lĩnh vực hoạt động mỗi tổ chức đều có những điểm mạnh, điểm yếu của riêng mình. Việc nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu của
doanh nghiệp mình để đưa ra được các chiến lược phù hợp là rất quan trọng. Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp nhằm mục đích cải thiện những điểm yếu, biến chúng thành điểm mạnh qua đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Các yếu tố thuộc môi trường bên trong ảnh hưởng tới hoạt động nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Đa Lộc bao gồm: Năng lực quản trị, chất lượng nguồn nhân lực, năng lực tài chính, năng lực marketing, uy tín và thương hiệu. Qua khảo sát cho thấy, các cán bộ nhân viên trong Công ty đều đánh giá cao mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến năng lực cạnh tranh của Công ty khi chọn mức độ quan trọng của các yếu tố đều chủ yếu ở mức độ 4 và 5 (phụ lục 3). Các yếu tố này đều được Công ty chú trọng nâng cao tuy nhiên trong quá trình hoạt động nó vẫn tồn tại cả mặt mạnh và mặt hạn chế:
- Chất lượng nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực được xem là yếu tố quan trọng hàng đầu. Chính vì vậy, Công ty đã thuê các chuyên gia rượu vang trong và ngoài nước với mức lương khá cao nhằm phát triển thị trường tiêu thụ và xây dựng hình ảnh. Mặc dù, Công ty có đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm, số lượng 130 người, nhưng so với mạng lưới khách hàng cả nước hiện nay thì vẫn còn thiếu rất nhiều. Tình trạng thiếu nguồn nhân lực nếu kéo dài sẽ dẫn đến việc Công ty sẽ không khai thác hết được nhu cầu thị trường và dễ làm mất thị phần cho các đối thủ cạnh tranh đang ngày càng phát triển khác. Ngoài ra, khi các nhân viên của Công ty đảm nhận quá nhiều việc sẽ dẫn tới hiệu quả công việc không cao, dễ bị stress và chán nản trong công việc.
- Năng lực tài chính: Qua thực trạng năng lực tài chính đã phân tích ở trên, ta thấy năng lực tài chính của Công ty tương đối là tốt, từ đó thu hút được đầu tư và xây dựng được niềm tin trong các mối quan hệ làm ăn với các đối tác và khách hàng. Tuy nhiên, chi phí kinh doanh của doanh nghiệp vẫn còn khá cao đã ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận thu được của Công ty.
- Năng lực marketing: Công ty đã đưa ra được nhiều chính sách marketing nhằm thúc đấy tiêu thụ sản phẩm cho từng hệ thống kênh phân phối, chính điều này đã đem lại cho Công ty những thành quả trong thời gian qua. Đó là doanh thu và lợi nhuận của Công ty tăng đều qua các năm, có những năm tăng đột biến như năm 2014. Ngoài ra, Công ty còn xây dựng được mạng lưới khách hàng rộng khắp cả nước, tạo ra được lợi thế cạnh tranh cho mình so với các đối thủ khác. Công ty còn luôn đảm bảo cung cấp các loại vang ngon, đa dạng về chủng loại sản phẩm, chất lượng phục vụ tốt, giá cả hợp lý,... so với đối thủ cạnh tranh.
- Năng lực quản trị doanh nghiệp: Giám đốc công ty là người có nhiều sáng kiến trong quản lý, nắm bắt và thích ứng nhanh được những thay đổi về nhu cầu thị trường, công nghệ, chế độ. Vì vậy, đưa ra được các chính sách, kế hoạch kinh doanh phù hợp trong từng thời kỳ. Tuy nhiên, trong doanh nghiệp vẫn còn một số trưởng bộ phận vẫn chưa hoàn thành được các chỉ tiêu đặt ra về doanh số, doanh thu, phát triền thị trường,.. do nhiều nguyên nhân như năng lực quản trị của bản thân, ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh, sức ép của thị trường,... Từ đó dẫn đến mất khách hàng, thị trường vào tay đối thủ cạnh tranh khác.
- Uy tín và thương hiệu: Công ty được các chuyên gia, giới truyền thông, khách hàng đánh giá là một trong những nhà nhập khẩu và phân phối rượu vang lớn nhất Việt Nam. Chính vì vậy, trong thời gian tới việc kinh doanh của Công ty sẽ gặp nhiều thuận lợi trong đàm phán và ký kết hợp đồng với các đối tác, trong việc mở rộng thị phần.