Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Đa Lộc
4.2.1. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Trong môi trường cạnh tranh diễn ra mạnh mẽ như hiện nay thì vấn đề con người là vô cùng quan trọng, nó quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của công ty. Hơn nữa, hoạt động nhập khẩu là hoạt động mang tính quốc tế, nhiều rủi ro, đòi hỏi cán bộ nhân viên hoạt động trong lĩnh vực này phải có bản lĩnh và một lượng kiến thức chuyên môn cao đáp ứng được những đòi hỏi của thương mại quốc tế.
Công ty cần tổ chức thường xuyên các buổi đào tạo nhân viên để cập nhật các kiến thức mới về rượu vang và tình hình thị trường hiện tại. Mặc dù, Công ty đã thuê chuyên gia nếm thử rượu vang Alex Thịnh làm giám đốc đào
tạo và tổ chức sự kiện để đào tạo và huấn luyện nhân viên. Tuy nhiên, chỉ mới am hiểu về sản phẩm và thị trường không chưa đủ, nhân viên kinh doanh còn phải là người có tầm nhìn, có các kỹ năng bán hàng cần thiết như kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng giao tiếp.,...thì mới đem lại hiệu quả cao được. Chính vì vậy, Công ty cần đầu tư cho các nhân viên tham gia các khóa học về bán hàng, quản lý,....
Bên cạnh công việc đào tạo công nhân viên trong công ty thì việc tuyển thêm nhân viên mới đáp ứng đủ về số lượng và tốt về chất lượng cũng là điều rất cần thiết. Nguồn nhân lực trẻ, năng động, có cái nhìn mới về cơ chế thị trường giúp công ty phát triển và tăng khả năng cạnh tranh của mình trên thương trường.
Công ty cần tăng nhiều quyền hạn hơn nữa cũng như phân trách nhiệm rõ hơn đối với các nhân viên phụ trách từng thị trường. Các nhân viên thị trường cần được chủ động nhiều hơn trong việc đưa ra những quyết sách về chính sách bán hàng, chính sách khuyến mãi, chính sách với khách hàng, chính sách mở rộng tại các thị trường mà mình phụ trách, vì họ, hơn ai hết là những người nắm rõ các đặc điểm của thị trường, là người trực tiếp làm việc với các đại lý, các khách hàng của công ty. Đối với các nhân viên phụ trách thị trường cần có chính sách lương thưởng hợp lý gắn với doanh số bán của thị trường mà họ phụ trách, như vậy họ sẽ có trách nhiệm nhiều hơn, tích cực hơn trong việc đẩy mạnh doanh số bán, tìm kiếm thêm khách hàng cho công ty. Bên cạnh đó cũng cần quy định rõ trách nhiệm của họ đối với thị trường đang phụ trách, thông qua các chỉ tiêu về doanh số bán, thị phần hàng năm, và đặc biệt là trách nhiệm đối với việc dự báo mức tiêu thụ rượu vang dự kiến so với mức tiêu thụ thực tế. Tránh tình trạng như nhiều năm vừa qua, các nhân viên phụ trách thị trường đã dự kiến mức tiêu thụ rượu vang không chính xác so với mức tiêu thụ thực tế, điều đó đã khiến Công ty nhập khẩu quá nhiều rượu vang so với mức cần thiết, làm giảm hiệu quả kinh doanh của công ty.
Để tạo động lực cho nhân viên làm việc hết khả năng của mình. Công ty cần có các chế độ đãi ngộ phù hợp: Hàng năm tổ chức các cuộc giao lưu trong công ty, tổ chức nghỉ mát, thăm quan,....sẽ giúp cho nhân viên có được tinh thần làm việc thoải mái, sáng tạo, là động lực để nhân viên cống hiến