Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Đa Lộc
4.2.3. Nâng cao năng lực marketing
Nâng cao năng lực marketing đòi hỏi phải thực hiện đồng bộ các biện pháp về nghiên cứu thị trường, sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến bán hàng,...
- Về chiến lược sản phẩm: Phải xác định rõ phân khúc thị trường của sản phẩm và đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn về chất lượng và đủ số lượng cung ứng cho thị trường. Các hoạt động vận chuyển và bảo quản cũng phải được hết sức chú trọng để tránh ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Mặt khác, Công ty cần tăng cường mở rộng quan hệ với nhiều thị trường xuất khẩu rượu vang mới như: Châu Phi, Châu Mỹ Latinh, Châu Úc... để có nhiều hơn sự lựa chọn nhằm thực hiện đa dạng hóa sản phẩm
- Về chiến lược giá Cả: Công ty cần xây dựng chiến lược giá cả phù hợp, tuy rằng giá cả hàng hóa dựa trên cung - cầu thị trường và chịu sự chi phối của nhu cầu, thị hiếu, mùa vụ nhưng Công ty nên có chiến lược giá cả chung và giá cả cho từng sản phẩm, thị trường trong từng giai đoạn cụ thể. Xây dựng chính sách giá bán hợp lý cho từng thị trường, từng nhóm khách hàng. Có thể thấy là Công ty TNHH Đa Lộc chưa có một chính sách giá cả hợp lý, Công ty đưa ra một mức giá duy nhất cho tất cả các thị trường và mọi đối tượng khách hàng (bảng niêm yết giá). Điều này làm giảm sự cạnh tranh cũng như hiệu quả kinh doanh của công ty. Công ty cần đưa ra mức giá phù hợp với từng thị trường dựa trên đặc điểm riêng biệt của từng thị trường về cơ cấu, sức mua, mức độ cạnh tranh và mục tiêu, chiến lược của công ty trên thị trường đó. Hoặc Công ty có thể xây dựng chính sách giá chiết khấu trên doanh thu. Với từng mức doanh thu sẽ có mức chiết khấu khác nhau và mức
thưởng khách nhau, khách hàng nào có doanh thu càng cao thì sẽ được hưởng chiết khấu hoặc thưởng doanh thu càng nhiều, từ đó sẽ khuyến khích họ bán hàng cho Công ty.
- Về chiến lược phân phối: Công ty nên tập trung phát triền hơn nữa kênh phân phối hiện đại, dựa vào bảng doanh số bán theo kênh phân phối doanh số bán tại siêu thị mới chỉ chiếm 1.07%, trong khi siêu thị là một kênh phân phối hiện nay được người dân ưa chuộng vì nhiều ưu điểm. Đây là nơi thương hiệu của Công ty dễ dàng được ghi nhớ và tạo dựng được lòng tin cho người tiêu dùng.
- Về xúc tiến bán: Đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, các hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm tăng doanh số bán, nâng cao hình ảnh của công ty. Thời gian vừa qua Công ty đã dành chi phí khá nhiều cho các hoạt động này, chẳng hạn như công ty đã có các chính sách hỗ trợ bán hàng tại hệ thống các siêu thị lớn, tham gia quảng cáo trên các tạp chí, các đài truyền hình địa phương và trung ương, năm 2013 công ty đã tổ chức một hội nghị khách hàng và tiệc thử rượu lên tới 23000$... Tuy nhiên các hoạt động này chưa diễn ra một cách bài bản, theo một chiến lược nhất quán nên chưa đem lại hiệu quả tương xứng với chi phí bỏ ra. Công ty cần giao cho một nhóm nhân viên chuyên biệt phụ trách về lĩnh vực này, trách nhiệm của họ là xây dựng một chiến lược marketing nhất quán cho công ty, đưa ra những chính sách bán hàng phù hợp với từng thị trường, từng nhóm đối tượng khách hàng… điều này sẽ giúp công tiêt kiệm chi phí đồng thời nâng cao hiệu quả của hoạt động marketing.
Tăng cường các hoạt động quảng cáo, marketing, xúc tiến bán hàng ở trong nước để xây dựng hình ảnh tốt đẹp của công ty trong mắt người dân Việt Nam nói chung và trong mắt các đơn vị nguồn hàng, các khách hàng tiềm năng của công ty nói riêng. Đây cũng là phương tiện kích thích bán hàng
có hiệu quả. Do thị trường rượu vang ở Việt Nam chủ yếu nhắm tới người tiêu dùng thuộc tầng lớp trung lưu, khách hàng chủ yếu là những người đã có thói quen tiêu dùng rượu vang từ trước, một số người mới khá giả và đang học đòi theo cách sống Phương Tây. Nên biện pháp quảng cáo, xúc tiến bán sẽ tạo ra thói quen tiêu dùng mới trong đại đa số người dân Việt Nam, lôi kéo họ tiêu dùng sản phẩm.