5. Kết cấu luận văn
1.2.2. Bài học kinh nghiệm tăng cường quản trị sản xuất cho Công ty TNHH
Tín Thành
Trên cơ sở tìm hiểu kinh nghiệm QTSX của hai đơn vị là Xí nghiệp may 20C - Công ty X20 và Công ty May 10, có thể rút ra một số bài học kinh nghiệm cho Công ty TNHH Tín Thành trong công tác QTSX như sau:
Thứ nhất, đối với lập kế hoạch sản xuất: ngoài việc căn cứ vào nhiệm vụ , mục tiêu của kế hoạch năm , năng lực hiện có của công ty, kết quả nghiên cứu và dự báo thị trường thì Công ty còn phải căn cứ vào tình hình đánh giá kế hoạch thực hiện năm trước, tức là xem xét khả năng thực hiện kế hoạch là bao nhiêu, đạt được những kết quả gì và còn tồn tại những gì…để từ đó đề ra kế hoạch cho năm tới,…
Thứ hai, đối với quản lý yếu tố sản xuất: chú trọng vào đầu tư máy móc, trang thiết bị hiện đại, bên cạnh việc sử dụng, cần phải định kỳ bảo trì, bảo dưỡng máy móc thiết bị. Bên cạnh đó, cần quan tâm đến việc đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động, thực hiện đào tạo theo nhu cầu công việc thực tế và có chế độ lương thưởng phù hợp để khuyến khích người lao động sáng tạo, nâng cao hiệu quả công việc,...
Thứ ba, đối với tổ chức sản xuất sản phẩm: nghiên cứu, đưa ra một quy trình sản xuất phân chia chia thành nhiều bước công việc sắp xếp theo trình tự hợp lý nhất để xây dựng nên quy trình sản xuất của mình với tính liên tục cao; chuyên môn hóa từng công đoạn sản xuất sản phẩm; áp dụng các mô hình sản xuất tiên tiến, hiện đại,…
Thứ tư, đối với quản lý sản phẩm: kiểm tra chất lượng sản phẩm trong tất cả khâu của quá trình sản xuất; xây dựng tiêu chuẩn về sản phẩm; thiết lập và duy trì một hệ thống ghi chép chính xác kết quả kiểm tra,…
Chương 2
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. Câu hỏi nghiên cứu
- Câu hỏi 1: Thực trạng quản trị sản xuất tại Công ty TNHH Tín Thành được thực hiện như thế nào?
- Câu hỏi 2: Nhân tố nào ảnh hưởng đến QTSX tại Công ty TNHH Tín Thành? - Câu hỏi 3: Những giải pháp tăng cường công tác QTSX tại Công ty TNHH Tín Thành?
2.2. Phương pháp nghiên cứu
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin
2.2.1.1. Thu thập thông tin sơ cấp
Hiện tại Công ty TNHH Tín Thành hoạt động theo mô hình công ty TNHH hai thành viên trở lên với cơ cấu tổ chức từ cao xuống thấp theo thứ tự: Hội đồng thành viên, Ban giám đốc, Ban kiểm soát, các phòng chuyên môn, các tổ đội sản xuất.
Để tìm hiểu, đánh giá thực trạng công tác QTSX tại Công ty TNHH Tín Thành, tác giả thực hiện thu thập các thông tin sơ cấp thông qua điều tra, phỏng vấn trực tiếp các đối tượng có liên quan đến công tác QTSX. Cụ thể:
- Mục đích của điều tra, phỏng vấn:
Mục đích của điều tra, phỏng vấn là để thu thập các thông tin liên quan đến QTSX tại Công ty TNHH Tín Thành theo từng nội dung như: công tác lập kế hoạch sản xuất; công tác lập kế hoạch các nguồn lực; công tác thiết kế và phát triển sản phẩm; năng lực sản xuất của công ty; vị trí đặt công ty; s bố trí sản xuất trong công ty và công tác kiểm soát hệ thống sản xuất. Việc thu thập các thông tin này sẽ giúp tác giả có thể đưa ra những nhận định chính xác về QTSX tại Công ty TNHH Tín Thành.
- Đối tượng điều tra, phỏng vấn:
Để thu thập thông tin cho việc phân tích về QTSX tại Công ty, tác giả tiến hành điều tra, phỏng vấn 02 nhóm đối tượng:
+ Quản lý trong doanh nghiệp: gồm Hội đồng thành viên, Ban kiểm soát, Ban giám đốc, Lãnh đạo các phòng chuyên môn trong công ty.
+ Người lao động trong Công ty
- Quy mô cỡ mẫu điều tra:
Để đảm bảo cỡ mẫu đủ độ tin cậy phục vụ phân tích tác giả lựa chọn điều tra, khảo sát toàn bộ nhân lực của công ty TNHH Tín Thành. Cụ thể số lượng người được khảo sát trong Công ty như sau:
- Hội đồng thành viên: 01 người (Chủ tịch HĐTV kiêm Giám đốc công ty) - Ban kiểm soát: 01 người (Trưởng ban kiểm soát)
- Ban giám đốc: 02 người (Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật, Phó giám đốc phụ trách kinh doanh, hành chính nhân sự)
- Lãnh đạo các phòng chuyên môn trong công ty: 11 người, trong đó: Phòng Sản xuất: 03 người, Phòng Kinh doanh: 02 người, Phòng Tài chính: 02 người, Phòng Kế hoạch sản xuất: 02 người, Phòng Kinh doanh: 02 người và Phòng Hành chính nhân sự: 02 người.
- Người lao động trong DN: trong Công ty TNHH Tín Thành có 18 bộ phận trực thuộc các phòng chuyên môn với 120 người.
Như vậy tổng số người được lựa chọn điều tra khảo sát tại Công ty TNHH Tín Thành là: 135 người
- Công cụ điều tra:
Công cụ thu thập thông tin sơ cấp là bảng hỏi được thiết kế sẵn với các thông tin gắn với các nội dung QTSX được thể hiện trong Phụ lục 01.
- Phương pháp phỏng vấn:
Phỏng vấn trực tiếp bằng các câu hỏi đã được chuẩn bị trước theo từng nội dung nghiên cứu và in sẵn qua phiếu khảo sát. Phiếu khảo sát bao gồm câu hỏi đóng và câu hỏi mở được thiết kế dành riêng cho 02 đối tượng khác nhau là cán bộ quản lý và người lao động trong Công ty (Phụ lục 01).
- Nội dung điều tra
+ Đối với công tác lập kế hoạch sản xuất: Trước khi sản xuất có lập kế hoạch không? Lập kế hoạch sản xuất có điều tra thị trường? Kế hoạch sản xuất có được lập cho 01 năm và thông báo đến toàn thể cán bộ công ty?
+ Đối với công tác quản lý, tổ chức sản xuất: Quy trình sản xuất có được xây dựng thành văn bản? Có lập định mức NVL cho từng sản phẩm, từng bộ phận? Có xây dựng quy trình hướng dẫn thao tác cá nhân ở từng vị trí? Khi xuất nguyên vật liệu ra sản xuất có kiểm tra đúng tiêu chuẩn?,...
+ Đối với công tác quản lý yếu tố sản xuất: Có thường xuyên kiểm tra số lượng, chất lượng NVL/BTP có trong kho? Có xây dựng quy trình xuất - nhập kho? Có thường xuyên kiểm tra đánh giá chất lượng tay nghề người lao động? Có tổ chức đào tạo tại chỗ nâng cao tay nghề cho công nhân?
+ Đối với công tác quản lý sản phẩm đầu ra: Sau mỗi khâu, mỗi bộ phận sản xuất có kiểm tra, đánh giá chất lượng bán thành phẩm, thành phẩm? Sản phẩm hoàn thiện trước khi nhập kho có được kiểm tra? Có xây dựng tiêu chuẩn sản phẩm hoàn thiện không? Kiểm tra sản phẩm hoàn thành có ghi văn bản?
2.2.1.2. Thu thập thông tin thứ cấp
Thông tin lấy từ sách, báo, các công trình nghiên cứu liên quan đã công bố nhằm cung cấp những lý luận có liên quan tới QTSX.
Thu thập và nghiên cứu tài liệu về phương thức quản trị mới cũng như quá trình áp dụng các phương thức đó vào lĩnh vực QTSX ở các doanh nghiệp ở Việt Nam. Trên cơ sở số liệu đã thu thập được, chọn lọc thông tin cần thiết dùng công cụ excel để tính toán và tổng hợp lại một số chỉ tiêu theo yêu cầu phân tích
Thu thập từ Internet để có các thông tin về QTSX của một số doanh nghiệp tại Việt Nam, những kết quả, hạn chế trong công tác QTSX của những doanh nghiệp đó.
Tài liệu của Công ty TNHH Tín Thành gồm: Báo cáo kết quả SXKD giai đoạn 2015 - 2017 và các báo cáo liên quan đến tình hình sản xuất của công ty.
Thu thập tài liệu tổng quan về QTSX, về hiện trạng QTSX tại Công ty TNHH Tín Thành qua các phòng ban như: Phòng sản xuất, phòng hành chính nhân sự, phòng kế toán tài chính, phòng kế hoạch sản xuất, phòng kinh doanh...qua đó tổng hợp phân tích ưu, nhược điểm và những hạn chế cần khắc phục.
2.2.2. Phương pháp tổng hợp thông tin
2.2.2.1. Sàng lọc thông tin thu thập được.
Các thông tin thu thập được, trước khi đưa vào phân tích cần được sàng lọc, xử lý. Việc sàng lọc thông tin thu thập được trước khi phân tích là cần thiết để tránh
những thông tin trùng lặp, những thông tin chưa rõ ràng, độ chính xác chưa cao. Ngoài ra, việc sàng lọc thông tin thu thập được giúp tác giả có thể sắp xếp sử dụng các thông tin phân tích theo thứ tự logic gắn với các nội dung của QTSX và lần lượt giải quyết các câu hỏi nghiên cứu đề ra.
2.2.2.2. Phương pháp xử lý, tổng hợp dữ liệu
Các dữ liệu thu thập được đều được kiểm tra lại và hiệu chỉnh đảm bảo đạt được các yêu cầu: Đầy đủ, chính xác và lôgíc.
- Sau khi hiệu chỉnh, các dữ liệu này được nhập vào máy tính và tổng hợp theo các nội dung của QTSX.
- Công cụ sử dụng cho xử lý và tổng hợp là: Máy tính, phần mềm Excel, Word
2.2.3. Phương pháp phân tích thông tin
a. Phương pháp thống kê mô tả
Thống kê mô tả (Descriptive statistics): là các phương pháp liên quan đến việc thu thập số liệu, tóm tắt, trình bày, tính toán và mô tả các đặc trưng khác nhau để phản ánh một cách tổng quát đối tượng nghiên cứu.
Sau khi thu thập thông tin và số liệu, bao gồm cả số liệu thứ cấp và sơ cấp sẽ được tập hợp lại thành bảng biểu, sau đó dùng các công cụ như excel,…để làm rõ tính chất của các dạng số liệu, cụ thể hóa thước đo số liệu nhằm mô tả cho đối tượng nghiên cứu. Trong phương pháp thống kê mô tả, tác giả sử dụng chủ yếu các tiêu chí về thống kê về tổng số lượng, giá trị trung bình, độ lệch, biểu đồ tỷ lệ phần trăm phân tích xu hướng,…
Tuy nhiên trong nghiên cứu này, tác giả tập trung chủ yếu xem xét các giá trị trung bình dựa vào tổng điểm số cho điểm của các ý kiến, sau khi có điểm trung bình tác giả sẽ xem xét mức độ quan trọng của các yếu tố cũng như điểm trung bình chung mức độ phản ứng với các yếu tố của đối tượng nghiên cứu.
b. Phương pháp thống kê so sánh
So sánh là phương pháp được sử dụng phổ biến trong phân tích để xác định xu hướng, mức độ biến động của chỉ tiêu phân tích. Vì vậy để tiến hành so sánh phải giải quyết những vấn đề cơ bản, cần phải đảm bảo các điều kiện đồng bộ để có thể so sánh được các chỉ tiêu tài chính. Như sự thống nhất về không gian, thời gian, nội dung, tính chất và đơn vị tính toán.
Trong luận văn sử dụng phương pháp này dùng để so sánh các chỉ tiêu nghiên cứu qua các năm. So sánh là việc đối chiếu các chỉ tiêu, các hiện tượng kinh tế, xã hội đã được lượng hoá có cùng một nội dung, tính chất tương tự nhau
- Biểu hiện bằng số: Có thể tính theo giá trị tuyệt đối hoặc tỷ lệ phần trăm (%). - Phương pháp so sánh gồm các dạng: so sánh tương đối và so sánh tuyệt đối
2.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
2.3.1.Hệ thống chỉ tiêu kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
- Tổng nguồn vốn: cho biết quy mô nguồn vốn (nợ phải trả và vốn chủ sở hữu) của công ty TNHH Tín Thành qua các năm
Tổng nguồn vốn = Nợ phải trả + Vốn CSH
Trong đó, nợ phải trả và vốn chủ sở hữu được lấy từ bảng cân đối kế toán của công ty TNHH Tín Thành
- Cơ cấu nguồn vốn: cơ cấu nguồn vốn cho biết thành phần và tỷ trọng của từng nguồn vốn trong tổng nguồn vốn của doanh nghiệp
Cách xác định:
Tỷ trọng của từng nguồn vốn trong tổng nguồn vốn =
Giá trị của từng nguồn vốn Tổng nguồn vốn
- Tổng tài sản: cho biết quy mô tài sản (tàn sản ngắn hạn, tài sản dài hạn) của công ty TNHH Tín Thành qua các năm
Tổng tài sản = Tài sản ngắn hạn + Tài sản dài hạn
Trong đó, tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạn được lấy từ bảng cân đối kế toán của công ty TNHH Tín Thành
- Cơ cấu tài sản: cho biết tỷ suất đầu tư vào từng loại tài sản trong doanh nghiệp. Cách xác định:
Tỷ trọng của từng loại tài sản trong tổng tài sản =
Giá trị của từng loại tài sản Tổng tài sản
- Tổng doanh thu: cho biết doanh thu từ các hoạt động của công ty (từ sản xuất kinh toanh, từ hoạt động tài chính, doanh thu khác) qua các năm
Tổng DT = DTT từ BH và CCDV + DT hoạt động tài chính + DT khác
Trong đó, DTT từ BH và CCDV, DT hoạt động tài chính, DT khác được lấy từ báo cáo kết quả HĐSXKD của công ty.
- Tổng chi phí: cho biết các chi phí phát sinh liên quan đến hoạt động SXKD của công ty qua các năm gồm: giá vốn hàng bán (chi phí NVL trực tiếp, chi phí SX chung, chi phí nhân công trực tiếp); chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp
Tổng chi phí = GVHB + Chi phí BH + Chi phí QLDN
Trong đó, GVHB, chi phí BH, chi phí QLDN được lấy từ báo cáo kết quả HĐSXKD của công ty.
- Lợi nhuận trước thuế: phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sau khi đã trừ đi các chi phí hợp lý trước thuế TNDN
Lợi nhuận = Tổng doanh thu - Tổng chi phí
- Lợi nhuận sau thuế: phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sau khi đã trừ đi các chi phí hợp lý và thuế TNDN
Lợi nhuận sau thuế = Lợi nhuận trước thuế x (100 - thuế suất thuế TNDN)
- Tốc độ tăng trưởng của doanh thu, chi phí và lợi nhuận của doanh nghiệp giai đoạn 2015 - 2017: chỉ tiêu này cho biết tỷ lệ tăng hoặc giảm của từng chỉ tiêu doanh thu, chi phí và lợi nhuận của doanh nghiệp qua các năm
Cách xác định:
Tốc độ tăng
trưởng =
Giá trị năm sau - Giá trị năm trước
100
Giá trị năm trước
2.3.2. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu về quản trị sản xuất của doanh nghiệp
Các chỉ tiêu nghiên cứu về QTSX của doanh nghiệp đa số là các chỉ tiêu định tính gắn với từng nội dung của QTSX như sau:
2.3.2.1. Chỉ tiêu định lượng
- Cơ cấu nhân lực theo trình độ, tính chất công việc, giới tính
Cách xác định:
Cơ cấu
nhân lực =
Số lượng nhân lực của DN theo từng tiêu chí
100
Tổng số nhân lực của DN
Ý nghĩa: chỉ tiêu này cho biết tỷ trọng của từng loại nhân lực khi phân theo các tiêu chí như trình độ, tính chất công việc, giới tính trong tổng số nhân lực của doanh nghiệp. Việc phân tích chỉ tiêu này sẽ cung cấp thông tin về đặc điểm nhân lực hiện tại của doanh nghiệp, xem xét sự phù hợp của cơ cấu nhân lực với đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty.
Cách xác định:
Mức hiệu quả = Công suất hiệu quả
100
Công suất thiết kế
Ý nghĩa: đo lường mức độ sử dụng theo công suất hiệu quả của máy móc thiết bị. Trong đó, công suất thiết kế là công suất tối đa mà doanh nghiệp có thể thực hiện được trong những điều kiện thiết kế. Đó là giới hạn tối đa về năng lực sản xuất mà một doanh nghiệp có thể đạt được. Công suất hiệu quả là tổng đầu ra tối đa mà doanh nghiệp mong muốn có thể đạt được trong những điều kiện cụ thể về cơ cấu sản phẩm, dịch vụ, tuân thủ các tiêu chuẩn, quy trình công nghệ, khả năng điều hành sản xuất, kế hoạch duy trì, bảo dưỡng định kỳ máy móc thiết bị và cân đối các hoạt động.
- Mức độ sử dụng của máy móc thiết bị: Cách xác định:
Mức độ sử dụng = Công suất thực tế
100
Công suất thiết kế
Ý nghĩa: đo lường mức độ sử dụng theo công suất thực tế của máy móc thiết bị. Trong thực tế, công suất hiệu quả là mức công suất mong muốn của các doanh