CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ
2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG
2.2.1.5 Doanh số dịch vụ thanh toán
Dịch vụ thanh toán luôn đƣợc BIDV chú trọng phát triển để cung cấp những sản phẩm đa dạng và chất lƣợng đến khách hàng. Đặc biệt trong mảng thanh toán quốc tế và tài trợ thƣơng mại (TTQT&TTTM), BIDV luôn nỗ lực để gia tăng thị phần và đã có những bƣớc phát triển liên tục trong những năm qua.
Với mối quan hệ đại lý với hơn 1.000 ngân hàng, định chế tài chính tại hơn 100 quốc gia, vùng lãnh thổ giúp BIDV có một lợi thế nhất định trong mảng thanh toán xuất nhập khẩu so với các ngân hàng trong nƣớc. Tuy nhiên, cuộc cạnh tranh giành thị phần trong lĩnh vực này đang ngày càng trở nên gay gắt với sự tham gia của các ngân hàng nƣớc ngoài. Hiện nay, tại Việt Nam các DN có vốn đầu tƣ trực tiếp nƣớc ngoài ngày càng nhiều và đóng góp tỷ trọng ngày càng lớn trong nền kinh tế Việt Nam. Các DN này lại có quan hệ với các ngân hàng nƣớc ngoài, vì vậy, BIDV nói riêng và các ngân hàng trong nƣớc nói chung phải ngày càng nỗ lực hơn nữa trong việc phát triển các sản phẩm thanh toán xuất nhập khẩu để nâng cao năng lực cạnh tranh. BIDV hiện cũng đang chiếm lĩnh khoảng 10-12% thị phần. Tuy nhiên, hiện tại Vietcombank vẫn là ngân hàng có thị phần thanh toán xuất nhập khẩu lớn nhất hiện nay.
Biểu đồ 2.9. Thị phần thanh toán xuất nhập khẩu của các ngân hàng năm 2014
Nguồn: Tổng hợp từ các Website của các ngân hàng
Năm 2014 tổng thu đạt 1.126.721 triệu đồng, tăng trƣởng 19,5% so với năm 2013, đóng góp 39% trong tổng thu dịch vụ của ngân hàng và là dòng sản phẩm có tỷ trọng đóng góp lớn nhất trong tổng thu dịch vụ. Với những nỗ lực không ngừng trong những năm qua,
14% 12% 16% 58% CTG BIDV VCB khác
năm 2014 thu từ dịch vụ thanh toán của BIDV đạt 1.126.721 triệu đồng, đứng sau Vietcombank (1.741.752 triệu đồng) và vƣợt lên trên Vietinbank (1.125.340 triệu đồng).
Biểu đồ 2.10. Thu nhập từ dịch vụ thanh toán của các ngân hàng giai đoạn 2012 - 2014
Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo tài chính của các ngân hàng (2012 – 2014)