CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ
2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠ
2.3.1.1 Doanh số các dịch vụ bán lẻ ngày càng tăng góp phần tăng thu nhập cho ngân
BIDV còn có hiện diện thƣơng mại và liên doanh tại các quốc gia: Cộng Hòa Séc, Myanmar, Lào và Campuchia. Hiện nay, mạng lƣới kênh phân phối của BIDV chỉ đứng sau Agribank và Vietinbank.
Biểu đồ 2.11. Số lƣợng chi nhánh/phòng giao dịch của một số ngân hàng năm 2014
Nguồn: Tổng hợp từ các Website các ngân hàng (2014)
2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2012-2014
2.3.1 Kết quả đạt đƣợc
2.3.1.1 Doanh số các dịch vụ bán lẻ ngày càng tăng góp phần tăng thu nhập cho ngân hàng ngân hàng
Giai đoạn 2012 - 2014, huy động vốn dân cƣ liên tục tăng với tốc độ bình quân 21%/năm chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong tổng huy động vốn. Các sản phẩm huy động vốn dân cƣ liên tục đƣợc phát triển, cơ cấu tiền gửi cải thiện đã góp phần quan trọng ổn định và gia tăng nền vốn cho BIDV. Hoạt động tín dụng bán lẻ cũng có bƣớc tăng trƣởng khá trong giai đoạn 2012 – 2014, cơ cấu dƣ nợ tín dụng bán lẻ đƣợc cải thiện. Chất lƣợng tín dụng bán lẻ ngày càng đƣợc kiểm soát tốt hơn.
Đồng thời, để tạo nguồn xử lý nợ xấu, trong giai đoạn này BIDV đã phải tập trung nâng cao hiệu quả kinh doanh để trích lập dự phòng rủi ro. BIDV cũng đã thực hiện trích
0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 2,300 1,152 731 449 418 Số lƣợng
đúng và đủ dự phòng rủi ro, đảm bảo đủ bù đắp khi có rủi ro xảy ra. Năm 2014, tỷ lệ nợ xấu giảm rõ rệt từ 2,37% xuống còn 2,03% so với năm 2013, thấp hơn tỷ lệ nợ xấu tối đa do đại hội đồng cổ đông đặt ra (<3%).
Biểu đồ 2.12. Tỷ lệ nợ xấu của BIDV giai đoạn 2012 – 2014
Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo thƣờng niên
Hoạt động dịch vụ NHBL có bƣớc phát triển khá nhờ đƣợc chú trọng quan tâm phát triển, tăng tiện ích và nâng cao chất lƣợng phục vụ, góp phần đa dạng hóa danh mục sản phẩm NHBL của BIDV và cải thiện cơ cấu thu nhập cho BIDV.
Kết quả của hoạt động phát triển DVNH bán lẻ hôm nay là minh chứng cho thành công của BIDV trong việc chuyển hƣớng chiến lƣợc kinh doanh từ một ngân hàng bán buôn thuần túy thành một ngân hàng đa năng trên cơ sở vừa phát huy lợi thế, vừa củng cố, giữ vững vị thế của ngân hàng bán buôn đồng thời phát triển mạnh mẽ toàn diện, đồng bộ các hoạt động NHBL từ mô hình tổ chức, quản lý hoạt động đến cách nghĩ, cách làm và phƣơng thức hoạt động đƣợc cải tiến, đổi mới.