5. Kết cấu của luận văn:
3.1.2 Cơ cấu tổ chức
cấu trực tuyến chức năng, nghĩa là:các phòng/ban trong chi nhánh có mối liên hệ chặt chẽ với nhau và chịu sự quản lý của Ban giám đốc.
(Nguồn: Phòng tổng hợp Vietinbank chi nhánh Sông Công)
Những năm qua, Vietinbank CN Sông Công đã xây dựng cho mình một cơ cấu tổ chức hợp lý, gọn nhẹ nhưng vẫn đảm bảo linh hoạt và nhanh chóng trong việc giải quyết công việc, phù hợp với nền kinh tế thị trường. Tổ chức bộ máy của Vietinbank CN Sông Công bao gồm: 1 Giám đốc và 3 Phó Giám đốc quản lý, điều hành 7 Phòng nghiệp vụ và các PGD.
Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban:
Ban Giám đốc: Theo cơ chế hoạt động Vietinbank thì: “ Ban giám đốc chịu
trách nhiệm chỉ đạo điều hành chung mọi nghiệp vụ kinh doanh trong cơ quan theo quyền hạn của chi nhánh mình. Trong quyết định thành lập ngân hàng mà Tổng giám đốc ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam quy định cụ thể.”
Phòng Tổ chức hành chính: Theo cơ chế hoạt động Vietinbank :“(1)Phòng Tổ
chức hành chính có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc về xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển nguồn nhân lực phù hợp với hoạt động và điều kiện cụ thể của chi nhánh.Theo dõi công tác tổ chức cán bộ, tuyển dụng, đào tạo.Quản lý lao động, ký
Phòng tiền tệ kho quỹ
hợp đồng lao động sau khi được Giám đốc duyệt, xây dựng nội quy, quy định, duy trì và giữ gìn văn hóa doanh nghiệp, kỷ luật lao động trong cơ quan Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Sông Công. (4)Thực hiện bảo vệ, bảo đảm tuyệt đối tài sản và an ninh trật tự của cơ quan. (5)Quản lý phương tiện vận tải, vận chuyển tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Sông Công. (6)Phụ trách công tác thi đua trong toàn đơn vị”
Phòng Tổng hợp tiếp thị: Theo cơ chế hoạt động Vietinbank:“ Phòng Tổng
hợp tiếp thị (1)trực tiếp quản lý cân đối nguồn vốn đảm bảo các cơ cấu lớn và quản lý các hệ số an toàn theo quy định. (2)Tham mưu, giúp việc cho giám đốc về công tác nguồn vốn và điều hành vốn để kinh doanh. (3)Chịu trách nhiệm đề xuất chính sách biện pháp, giải pháp phát triển nguồn vốn. (4)Đầu mối tham mưu, giúp việc Giám đốc chi nhánh tổng hợp, xây dựng chiến lược chính sách kinh doanh. (5)Tham mưu cho Ban giám đốc lập và giao kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm, kế hoạch phát triển trung, dài hạn. (6)Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh, chương trình công tác của chi nhánh. (7)Lập các báo cáo tổng hợp đột xuất. (8)Tổ chức quản lý hoạt động huy động vốn, cân đối vốn và các quan hệ vốn của chi nhánh. (9)Chịu trách nhiệm hậu kiểm công tác kế toán của toàn chi nhánh.”
Phòng Khách hàng doanh nghiệp: Theo cơ chế hoạt động Vietinbank:“ (1)Phòng
Khách hàng doanh nghiệp chịu trách nhiệm tham mưu cho ban giám đốc chi nhánh trong quản lý, tổ chức hoạt động kinh doanh đối với đối tượng KHDN phù hợp với định hướng của NHCT trong từng thời kỳ và chế độ, quy định hiện hành của NHCT; và chịu trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch được giao trong từng thời kỳ. (2)Phòng KHDN có chức năng tham mưu đề xuất với Giám đốc chi nhánh thực hiện chính sách phát triển khách hàng, quy trình tín dụng phù hợp với điều kiện của chi nhánh, đề xuất hạn mức tín dụng, xếp loại với từng khách hàng, xác định tài sản đảm bảo nợ vay. (3)Chịu trách nhiệm Marketing tín dụng, bao gồm việc thiết lập, mở rộng, phát triển hệ thống khách hàng doanh nghiệp. (4)Tư vấn cho khách hàng sử dụng các sản phẩm tín dụng, dịch vụ và các vấn đề khác có liên quan. (5)Thực hiện trực tiếp cho vay ngắn và trung dài hạn theo đúng chế độ của ngành, quy định của nhà nước, thực hiện thu nợ đầy đủ gốc lãi, đảm bảo an toàn vốn cho ngân hàng.Trực tiếp, phối hợp cùng
các bộ phận liên quan thực hiện công tác tìm kiếm, tiếp thị, tư vấn, bán các sản phẩm tài trợ thương mại đối với khách hàng và đề xuất các giải pháp tài trợ thương mại cho khách hàng; thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ tài trợ thương mại tại chi nhánh cho các KHDN và KHBL theo quy định, quy trình nghiệp vụ hiện hành”
Phòng Bán lẻ: Theo cơ chế hoạt động Vietinbank“Phòng Bán lẻ có nhiệm vụ
(1)tham mưu cho ban lãnh đạo chi nhánh trong quản lý, tổ chức hoạt động kinh doanh bán lẻ tại chi nhánh/PGD phù hợp với định hướng của NHCT trong từng thời kỳ và chế độ, quy định hiện hành của NHCT; và chịu trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu bán lẻ được giao theo quy định của NHCT trong từng thời kỳ. (2)Chủ động tìm kiếm, tiếp thị khách hàng mới, chăm sóc và duy trì quan hệ thường xuyên với các khách hàng cũ.
(3)Tìm hiểu thông tin khách hàng, khai thác các nhu cầu tài chính của khách hàng nhằm tư vấn và cung cấp các gói SPDV cũng như giải pháp tốt nhất đáp ứng nhu cầu của khách hàng. (4)Thực hiện thẩm định khách hàng, hoạt động SXKD, tài chính, đề xuất quyết định cho vây đối với khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp siêu vi mô, thực hiện theo dõi, kiểm tra, thu hồi nợ gốc lãi đầy đủ, đảm bảo an toàn vốn cho ngân hàng”
Phòng Kế toán giao dịch: Theo cơ chế hoạt động Vietinbank: “ Phòng Kế toán
giao dịch có trách nhiệm tham mưu cho ban lãnh đạo chi nhánh trong công tác hạch toán kế toán, quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ; quản lý hệ thống máy tính và điện toán; quản lý, kiểm kê tài sản; công cụ dụng cụ… tại chi nhánh; (2)Thực hiện nhiệm vụ quản lý tài chính thông qua công tác lập kế hoạch tài chính, tài sản của chi nhánh.. (3)Đề xuất, tham mưu với giám đốc chi nhánh về việc hướng dẫn thực hiện chế độ tài chính kế toán, xây dựng chế độ quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chính, nộp thuế.. (4)Lập kế hoạch tài chính, bảng cân đối tài khoản kế toán theo quy định hiện hành. (5)Tham gia ý kiến và chịu trách nhiệm về ý kiến tham gia, phối hợp giữa các phòng về những vấn đề liên quan theo chức năng nhiệm vụ của phòng. (6)Giao dịch với khách hàng và xử lý các giao dịch mở tài khoản, thanh toán, chuyển tiền, dịch vụ thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ kiều hối, dịch vụ thanh toán quốc tế, cung ứng séc, thu chi tiền mặt, nhận gửi rút tiết kiệm, huy động vốn, cung cấp sao kê và chứng từ giao dịch cho khách hàng, thực hiện các giao dịch khác với khách hàng khi có yêu cầu”
Phòng Tiền tệ kho quỹ: Theo cơ chế hoạt động Vietinbank: “ Phòng tiền tệ kho quỹ có nhiệm vụ thực hiện quản lý kho tiền, tài sản đảm bảo, quản lý ấn chỉ quan trọng và giấy tờ có giá. (2)Theo dõi tình hình thu chi tiền mặt ở tại trụ sở chi nhánh và các PGD, cân đối tiền mặt với nhu cầu thu chi thực tế. (3)Đảm bảo lượng tồn quỹ tại các thời điểm trong ngày tối ưu nhất. (4)Chịu trách nhiệm kiểm đếm, đóng bó tiền và nộp về NHNN theo đúng quy định. (5)Tiếp quỹ, hoàn quỹ cho các PGD và các máy ATM thuộc quản lý của chi nhánh. (6)Thu giữ và nộp các loại tiền giả về NHNN theo đúng quy định. (7)Chịu trách nhiệm lập báo cáo tiền mặt định kỳ và nộp về NHNN”
Các PGD: Theo cơ chế hoạt động Vietinbank “ Các PGD có nhiệm vụ tham
mưu với ban giám đốc chi nhánh về chính sách phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng mới, giúp việc cho ban giám đốc trong công tác giao dịch với khách hàng, công tác thanh toán và các mặt nghiệp vụ khác theo yêu cầu của công việc, bảo đảm chấp hành đúng chế độ, thể lệ quy định của nhà nước, của ngành. (2)Thiết lập, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng. (3)Tiếp thị tất cả các sản phẩm, dịch vụ vủa ngân hàng. (4)Chịu trách nhiệm thực hiện, xử lý các giao dịch với khách hàng theo đúng các quy trình nghiệp vụ của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam ban hành và các quy định nội bộ của chi nhánh. (5)Thực hiện cho vay khách hàng cá nhân, doang nghiệp siêu vi mộ, huy động vốn và cung cấp các sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng (đối với các PGD loại 1).”
(Quy định số 835/2017/QĐ-HĐQT-NHCT1.1 ngày 15/11/2017 quy định chức năng, nhiệm vụ các phòng, tổ thuộc Chi nhánh)