Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty
3.3.1. Các yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài
Sự phát triển của giáo dục - đào tạo: Thái Nguyên là một tỉnh có truyền thống hiếu học và cũng có rất nhiều trường đại học, cao đẳng trên địa bàn đây sẽ là điều kiện thuận lợi để Công ty Điện lực Thái Nguyên có thể tuyển chọn cho mình được nguồn nhân lực có trình độ và chuyên môn cao ngay trong địa bàn tỉnh, song với đặc điểm kinh doanh là ngành điện thì việc lựa chọn những nhân viên có kĩ thuật về chuyên ngành điện là khó khăn bởi cả nước mới chỉ có một số ít trường đại học là đào tạo về
chuyên ngành điện chính quy. Ngoài ra, với sự phát triển và thành lập tràn lan các trường đại học, dạy nghề, cao đẳng và trung cấp trên cả nước cũng là điều kiện thuận lợi song cũng là mặt hạn chế để các doanh nghiệp nói chung và Công ty Điện lực Thái Nguyên nói riêng tuyển dụng được nguồn nhân lực có chất lượng cao, bởi đi kèm với việc mở rộng và thành lập thêm nhiều trường đại học, cao đẳng, trung cấp, dạy nghề đó là sự tuyển sinh dễ dàng trong điểm đầu vào nên đã tạo ra một nguồn nhân lực có chất lượng không tốt ngay từ khâu tuyển sinh tại các trường.
Sự phát triển của thị trường lao động: Thị trường lao động tại tỉnh Thái Nguyên luôn dồi dào, song nguồn nhân lực chất lượng cao không nhiều, theo thống kê của Cục Thống kê tỉnh Thái Nguyên, số lượng người trong độ tuổi lao động tại tỉnh năm 2016 là 729.900 người, nhưng chỉ có 29,4% là lao động đã qua đào tạo, và chỉ có 9,29% có trình độ đại học trở lên. Do đó, để tuyển dụng được đội ngũ cán bộ đảm nhận được vị trí công tác mà Công ty Điện lực Thái Nguyên đề ra là khó khăn.
Sự phát triển của y tế: Thái Nguyên là một tỉnh có các trung tâm y tế chưa thực sự phát triển mới chỉ có bệnh viện đa khoa tỉnh Thái Nguyên và một số trung tâm y tế huyện, phường, xã mà chưa phát triển nhiều trung tâm y tế dịch vụ tư nên đây sẽ là điểm hạn chế về việc kiểm tra định kỳ sức khỏe cho người lao động trên địa bàn tỉnh nói chung và Công ty Điện lực Thái Nguyên nói riêng nên nó cũng ảnh hưởng ít nhiều tới chất lượng nguồn nhân lực của công ty bởi người lao động đã mất nhiều thời gian để làm việc vào các ngày trong tuần nên họ chỉ có thể tranh thủ thời gian đi khám tại các dịch vụ y tế tư vào các ngày nghỉ mà điều này tại các trung tâm y tế nhà nước chưa thực sự được đổi mới.
Môi trường pháp lý: Trong những năm gần đây hệ thống các chính sách xã hội của nước ta trong đó có hệ thống chính sách pháp luật lao động đã có nhiều sửa đổi, bổ sung nhiều nét mới nhằm vào mục tiêu vì con người mà ở đây chính là quyền lợi của người lao động, phát huy mọi tiềm năng sáng tạo của nguồn nhân lực trong quá trình phát triển kinh tế xã hội, với việc phát huy nhân tố con người trên cơ sở đảm bảo sự công bằng, bình đẳng về quyền lợi cũng như nghĩa vụ của người lao động trong các doanh nghiệp điều này tạo ra bước ngoặt lớn để các doanh nghiệp có những thay đổi trong chính sách, quy định của Công ty để phù hợp với pháp luật
hiện hành và nó ảnh hưởng trực tiếp tới việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Điện lực Thái Nguyên để giải quyết tốt mối quan hệ trong lao động.
3.3.2. Các yếu tố thuộc về môi trường bên trong
- Quan điểm của lãnh đạo: Người lãnh đạo là người đưa ra các đường lối, chính sách, phương hướng của Công ty. Để có thể nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, Ban lãnh đạo của Công ty Điện lực Thái Nguyên cần phải đưa ra được những chính sách, chế độ về tiền lương, tiền thưởng, chế độ nghỉ ngơi, chăm lo cho đời sống vật chất cũng như tinh thần của cán bộ nhân viên trong Công ty mình thì mới có thể níu giữ người lao động gắn bó lâu dài với Công ty và tạo động lực cho họ làm việc. Ngoài ra, ban lãnh đạo Công ty cũng cần có những chính sách thưởng, phạt công bằng, chính xác để khuyến khích những cá nhân, tập thể xuất sắc trong lao động từ đó khích lệ được tinh thần làm việc của nhân viên, làm cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngày càng được hoàn thiện hơn. Như vậy, người lãnh đạo trong công ty có ảnh hưởng lớn tới việc phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
- Chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp:mục tiêu về chính sách hay chiến lược của các doanh nghiệp đều hướng tới một mục đích cuối cùng của kinh doanh đó là tìm kiếm lợi nhuận, để đạt được mục tiêu này, các doanh nghiệp hay chính Công ty Điện lực Thái Nguyên cũng phải đặt ra những chính sách, chiến lược cụ thể trong kinh doanh, trong phát triển yếu tố con người để làm sao phục vụ cho cái đích cuối cùng là tối đa hoá lợi nhuận. Con người luôn là nhân tố quyết định tới mọi sự thành công hay thất bại bởi chính họ là người tạo ra những kế hoạch, những chiến lược phát triển trong đó có cả chiến lược, chính sách về quản lý nguồn nhân lực, do đó một chiến lược, chính sách đúng đắn được đặt ra với mục tiêu là nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty thì trước tiên chiến lược đó phải đáp ứng và thoả mãn được lợi ích của người lao động và cả lợi ích của doanh nghiệp, hai vấn đề này phải cùng song song đồng hành thì việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mới đảm bảo đạt được hiệu quả cao nhất. Nắm rõ được tầm quan trọng của vấn đề này, trong thời gian gần đây Công ty Điện lực Thái Nguyên
đã có nhiều chính sách, chiến lược mới vì lợi ích của người lao động giúp cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty ngày một hoàn thiện hơn.
- Môi trường làm việc:Môi trường làm việc nói tới ở đây bao gồm cơ sở vật chất và môi trường về tinh thần trong lao động. Một công ty có cơ sở vật chất tốt, dây chuyền công nghệ hiện đại sẽ giúp cho người lao động làm việc được hiệu quả hơn dưới sự trợ giúp của máy móc, ngoài cơ sở vật chất thì yếu tố về tinh thần cũng rất quan trọng một môi trường làm việc lành mạnh, thoải mái, mối quan hệ giữa người quản lý với nhân viên và mối quan hệ đồng nghiệp tốt sẽ tạo sự thoải mái để người lao động làm việc hiệu quả, nâng cao năng suất lao động. Chính bởi vậy, trong những năm gần đây Công ty Điện lực Thái Nguyên đã có nhiều chính sách về cơ sở vật chất, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng để tạo sự thoải mái cho người lao động điều này góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty.
- Nhận thức của người lao động về nâng cao chất lượng NNL: Mỗi người lao động trong Công ty là một cá thể riêng biệt và có suy nghĩ, nguyện vọng khác nhau. Vì thế, làm sao để họ nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một việc làm quan trọng và cần thiết. Bởi chỉ khi từng cá nhân hiểu rõ về mục đích, lợi ích của việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thì tự bản thân họ mới cố gắng trong công việc để hoàn thiện bản thân. Nên Công ty Điện lực Thái Nguyên cũng đã xây dựng cho mình những chính sách về đào tạo, về tuyển dụng, về chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho người lao động,… để tự bản thân mỗi cá nhân hiểu rằng những chính sách này phục vụ chính cho lợi ích của họ để từ đó họ nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và từ đó họ tự phấn đấu góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của toàn Công ty.