5. Kết cấu luận văn
2.3.1. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu về chất lượng cán bộ công chức
*) Nhóm tiêu chí về sức khỏe của cán bộ công chức
- Nội dung: Tiêu chí về sức khỏe của cán bộ công chức được xác định thông qua các chỉ số chiều cao, cân nặng, giới tính, độ tuổi, tình hình sức khỏe của cán bộ công chức trong Tòa án.
- Phương pháp đánh giá: Chỉ tiêu này có thể tiến hành đánh giá thông qua các tiêu chí sau:
+ Chỉ số chiều cao, cân nặng: Số lượng và tỷ lệ cán bộ công chức đạt các mức chiều cao, cân nặng khác nhau. Đối với chiều cao thì từ dưới 1,5m đến trên 1,7m; đối với cân nặng thì từ dưới 50 kg đến trên 70kg.
+ Giới tính: Số lượng và tỷ lệ cán bộ công chức có giới tính là nữ và nam. + Độ tuổi: Số lượng và tỷ lệ cán bộ công chức theo các mức độ tuổi khác nhau như từ dưới 30 tuổi đến trên 70 tuổi.
+ Tình hình sức khỏe của cán bộ công chức: Tỷ lệ đánh giá của cán bộ công chức theo các mức độ khác nhau từ yếu đến rất khỏe mạnh.
- Nguồn số liệu: Sử dụng số liệu thứ cấp do Tòa án nhân dân tỉnh Thái Nguyên cung cấp và kết quả điều tra khảo sát.
*) Nhóm tiêu chí về phẩm chất chính trị và đạo đức công vụ của cán bộ công chức
- Nội dung: Tiêu chí về phẩm chất chính trị và đạo đức công vụ được thể hiện qua trình độ lý luận chính trị theo bậc đào tạo, đạo đức công vụ.
- Phương pháp đánh giá: Chỉ tiêu này có thể tiến hành đánh giá thông qua các tiêu chí sau:
+ Trình độ lý luận chính trị: tỷ lệ các cán bộ đạt trình độ lý luận chính trị theo các bậc đào tạo.
+ Đạo đức công vụ: Tỷ lệ đánh giá phẩm chất chính trị của cán bộ công chức theo các mức độ và tỷ lệ đánh giá phẩm chất chính trị của người dân theo các mức độ.
- Nguồn số liệu: Sử dụng số liệu thứ cấp do Tòa án nhân dân tỉnh Thái Nguyên cung cấp và kết quả điều tra khảo sát.
*) Nhóm tiêu chí về trình độ của cán bộ công chức
- Nội dung: Tiêu chí về trình độ của cán bộ công chức được xác định bởi trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ, trình độ tin học, kỹ năng làm việc.
- Phương pháp đánh giá: Chỉ tiêu này có thể tiến hành đánh giá thông qua các tiêu chí sau:
+ Trình độ chuyên môn nghiệp vụ: Số lượng và tỷ lệ cán bộ công chức có trình độ chuyên môn là tiến sĩ, thạc sĩ, đại học, cao đẳng, trung cấp.
+ Trình độ ngoại ngữ: Số lượng và tỷ lệ cán bộ công chức có bằng đại học, chứng chỉ hoặc chưa qua đào tạo qua các năm.
+ Trình độ tin học: Số lượng và tỷ lệ cán bộ công chức có bằng đại học, chứng chỉ hoặc chưa qua đào tạo qua các năm.
+ Kỹ năng làm việc: Số lượng người dân đánh giá các kỹ năng làm việc của cán bộ công chức như kỹ năng thu thập xử lý vụ việc, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng xét xử vụ việc, kỹ năng giao tiếp...
- Nguồn số liệu: Sử dụng số liệu thứ cấp do Tòa án nhân dân tỉnh Thái Nguyên cung cấp và kết quả điều tra khảo sát.
*) Nhóm tiêu chí về kết quả hoàn thành công việc của cán bộ công chức
- Nội dung: tiêu chí về kết quả hoàn thành công việc được thể hiện thông qua tiến độ, kết quả thực hiện công việc, tinh thần trách nhiệm, mức độ hài lòng của người dân được phục vụ.
- Phương pháp đánh giá: Chỉ tiêu này có thể tiến hành đánh giá thông qua các tiêu chí sau:
+ Tiến độ và kết quả thực hiện nhiệm vụ: Tỷ lệ đánh giá của người dân về tiến độ thực hiện nhiệm vụ theo các mức độ khác nhau
+ Kết quả xếp loại cán bộ công chức: Số lượng và tỷ lệ cán bộ công chức được xếp loại theo các mức độ từ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đến không hoàn thành nhiệm vụ.
+ Mức độ hài lòng đối với cán bộ công chức: Tỷ lệ đánh giá của người dân về sự hài lòng đối với cán bộ công chức theo các mức độ khác nhau.
- Nguồn số liệu: Sử dụng số liệu thứ cấp do Tòa án nhân dân tỉnh Thái Nguyên cung cấp và kết quả điều tra khảo sát.