5. Kết cấu luận văn
3.2.3. Thực trạng về trình độ, chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng
*) Trình độ chuyên môn
. Trình độ chuyên môn của các cán bộ công chức tỉnh Thái Nguyên trong giai đoạn 2015 - 2017 có sự chuyển biến nhưng không rõ rệt. Trong đó, chiếm đa số là trình độ đại học. Năm 2017, TAND tỉnh Thái Nguyên có 171 cán bộ, công chức với trình độ chuyên môn của mỗi công chức có khác nhau, do từng vị trí công việc. Trình độ thạc sỹ có 26 người, chiếm tỷ lệ 15,2%; đại học có 145 người, chiếm tỷ lệ 84,8%, lực lượng cán bộ này làm việc ở các phòng chuyên môn nghiệp vụ, trong đó có 15 cán bộ, công chức học tại chức, chuyển đổi do Ngành và các trường trong tỉnh tổ chức; Trình độ cao đẳng và trung cấp không có ai. Như vậy, cán bộ công chức của Tòa án có trình độ tương đối cao, làm chuyên môn nghiệp vụ có trình độ Thạc sỹ, đại học là chủ yếu. Được thể hiện ở biểu sau:
Bảng 3.5. Trình độ chuyên môn của công chức TAND tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2015 - 2017
Đơn vị tính: Người Trình độ 2015 2016 2017 SL % SL % SL % Thạc sỹ 20 11,4 22 12,7 26 15,2 Đại học 155 88,1 150 86,7 145 84,8 Cao đẳng và trung cấp 1 0,6 1 0,6 0 0 Tổng 176 100 173 100 171 100
(Nguồn: Báo cáo của Phòng Tổ chức cán bộ về tình hình đội ngũ CBCC năm 2017)
*) Trình độ ngoại ngữ
Trong bối cảnh tăng cường hội nhập kinh tế quốc tế của đất nước và việc ứng dụng công nghệ thông tin vào phục vụ hoạt động quản lý ngày càng phát
triển đòi hỏi mỗi CBCC của TAND tỉnh Thái Nguyên phải có khả năng sử dụng được ngoại ngữ và tin học thành thạo, phải không ngừng nâng cao kỹ năng và trình độ ngoại ngữ để đáp ứng được yêu cầu của công việc trong tình hình mới. Trình độ ngoại ngữ của đội ngũ CBCC TAND tỉnh Thái Nguyên được thể hiện qua bảng dữ liệu sau:
Bảng 3.6. Trình độ ngoại ngữ của cán bộ công chức TAND tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2015 - 2017
Đơn vị tính: Người
Trình độ 2015 2016 2017
SL % SL % SL %
Đại học chính quy, VB2 7 4,0 10 5,8 13 7,6
Chứng chỉ 161 91,5 160 92,5 158 92,4
Chưa qua đào tạo 8 4,5 3 1,7 0 0
Tổng cộng 176 100 173 100 171 100
(Nguồn: Báo cáo của Phòng Tổ chức cán bộ về tình hình đội ngũ CBCC năm 2017)
Qua số liệu trên cho thấy, số lượng CBCC của Tòa án có trình độ ngoại ngữ không ngừng được nâng cao trong những qua. Trong năm 2017, đa số là các CBCC đạt chứng chỉ ngoại ngữ (chiếm 92,4%). Theo yêu cầu mới của TAND tỉnh Thái Nguyên, đối với những CBCC có trình độ thạc sỹ thì bắt buộc phải đạt trình độ B1 ngoại ngữ, số còn lại là chứng chỉ C ngoại ngữ. Như vậy, về mặt bằng cấp thì các CBCC đạt trình độ ngoại ngữ tương đối cao. Tuy nhiên, việc lựa chọn, bố trí cán bộ có trình độ ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu của một số phòng, ban còn gặp nhiều khó khăn. Qua khảo sát, đánh giá thực tế của đơn vị trong những năm qua, số công chức tuy có chứng chỉ ngoại ngữ nhưng khả năng sử dụng trong công việc chỉ đạt thấp. Nguyên nhân là do đa số CBCC ít có có điều kiện giao tiếp với người nước ngoài nên những kiến thức đã học được bị mai một. Cùng với xu thế mở cửa hội nhập, đội ngũ CBCC của Tòa án rất cần phải có trình độ ngoại ngữ để có thể đọc tài liệu nước ngoài phục vụ cho công tác chuyên môn và có thể tham gia các
hội nghị, hội thảo có yếu tố nước ngoài.
Với trình độ ngoại ngữ của đội ngũ CBCC như hiện nay thì CBCC Tòa rất khó để tham gia vào các hoạt động nghiên cứu và giao lưu trao đổi kinh nghiệm quản lý với các quốc gia khác. Yêu cầu này đặt ra cho lãnh đạo TAND cần phải có kế hoạch đào tạo ngoại ngữ cho CBCC của Tòa án tỉnh, giúp họ đáp ứng tốt hơn trong bối cảnh mới.
*) Trình độ tin học
Trình độ tin học và CNTT của đội ngũ đội ngũ CBCC TAND tỉnh Thái Nguyên đã được nâng cao trong những năm gần đây. Qua số liệu bảng 3.7 cho thấy, đa số CBCC có chứng chỉ trình độ tin học, năm 2017 đạt 88,3%, chiếm tỷ lệ khá cao. Theo điều tra khảo sát thì các CBCC này đều đạt chứng chỉ B tin học. Chỉ có số ít là có bằng đại học về tin học (chiếm 11,7% năm 2017), thường những kỹ sư công nghệ thông tin trong Tòa án có bằng đại học này. Nhìn chung, các CBCC này có đủ khả năng sử dụng các phần mềm nghiệp vụ, các chương trình máy tính văn phòng đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ của TAND tỉnh. Đặc biệt, hai năm gần đây không có CBCC nào là chưa qua đào tạo về tin học, đây là một điểm sáng về chất lượng CBCC của Tòa án.
Bảng 3.7. Trình độ tin học của cán bộ công chức TAND tỉnh Thái Nguyên năm 2017
Đơn vị tính: Người
Trình độ 2015 2016 2017
SL % SL % SL %
Đại học chính quy, VB2 10 5,7 14 8,1 20 11,7
Chứng chỉ 164 93,2 159 91,9 151 88,3
Chưa qua đào tạo 2 1,1 0 0 0 0
Tổng cộng 176 100 173 100 171 100
(Nguồn: Báo cáo của Phòng Tổ chức cán bộ về tình hình đội ngũ CBCC năm 2017)
Để đáp ứng yêu cầu công việc, việc cập nhật kiến thức về tin học thường xuyên cho CBCC của TAND tỉnh Thái Nguyên trong thời gian tới là cần thiết, đặc biệt là tin học văn phòng phục vụ công tác quản lý cũng như triển khai công
việc.
*) Kỹ năng làm việc
Các kỹ năng làm việc là rất cần thiết để CBCC áp dụng những kiến thức, kinh nghiệm vào thực tiễn nhằm đem lại hiệu quả thực thi nhiệm vụ.
Trong thực tế tại TAND tỉnh Thái Nguyên cho thấy, các CBCC có tinh thần làm việc chăm chỉ, chịu khó học hỏi, hoàn thiện bản thân, do vậy kỹ năng tham gia xử lý các công việc phát sinh trong quá trình hoạt động tương đối tốt. Thời gian giải quyết công việc nhanh, đem lại sự hài lòng đối với người dân, phối hợp tốt với các cơ quan chuyên môn, các cơ quan liên ngành trên địa bàn tỉnh.
Bảng 3.8. Đánh giá kỹ năng làm việc của cán bộ công chức TAND tỉnh Thái Nguyên năm 2017
Đơn vị tính: Người Tiêu chí Đánh giá Điểm trung bình Rất tốt Tốt Bình thường Trung bình Kém Kỹ năng thu thập và xử lý vụ việc 13 34 7 3 3 3,85
Kỹ năng quản lý thời gian 10 11 30 5 4 3,30
Kỹ năng xét xử vụ việc 19 11 16 7 7 3,47
Kỹ năng giao tiếp 18 40 2 0 0 4,27
Kỹ năng làm việc theo nhóm 10 25 11 10 4 3,45
Các kỹ năng khác 9 11 32 8 0 3,35
(Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra của tác giả)
Qua điều tra khảo sát người dân, ta thấy các cán bộ công chức thành thạo trong các công việc, nắm rõ các văn bản Luật, các quy định, thông tư, xử lý bằng phần mềm chuyên dùng…. Bên cạnh đó, các cán bộ đã tích cực rèn luyện các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp tốt với mọi người của cán bộ công chức Tòa án được đánh giá tương đối cao, điểm trung bình đạt 4,27 điểm. Tuy nhiên, kỹ năng quản lý thời gian của các cán bộ công chức còn bị đánh giá thấp, điểm trung bình mới chỉ đạt 3,30 điểm. Bên cạnh đó, vẫn còn tồn tại số ít cán bộ chưa đạt yêu cầu về các kỹ năng này cần phải được bồi dưỡng thêm trong những năm tới.
đội ngũ CBCC của TAND tỉnh Thái Nguyên đã tăng lên đáng kể nhưng theo đánh giá của lãnh đạo Tòa án thì năng lực quản lý, điều hành và hiệu quả thực thi công vụ của CBCC vẫn còn những hạn chế nhất định, chưa đáp ứng yêu cầu công việc trong tình hình mới.