- Tăng cường công tác bồi dưỡng nghiê ̣p vu ̣ cho cán bô ̣ làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, bản lĩnh chính trị, đủ khả năng, trı̀nh đô ̣ pháp luâ ̣t để giải thı́ch, hướng dẫn công dân thực hiện đúng quy định của pháp luâ ̣t nói chung và pháp luâ ̣t về khiếu na ̣i, tố cáo nói riêng.
- Có văn bản hướng dẫn các cơ quan Trung ương phối hợp với đi ̣a phương để thông báo chấm dứt giải quyết vu viê ̣c mà các cơ quan Trung ương, đi ̣a phương đã rà soát, có thông báo chấm dứt giải quyết, tránh tı̀nh tra ̣ng chuyển đơn lòng vòng từ trên xuống gây khó khăn cho quá trı̀nh giải quyết khiếu nại của đi ̣a phương.
- Phối hợp với các cơ quan chức năng ban hành Thông tư liên ti ̣ch quy đi ̣nh về phối hợp giải quyết khiếu na ̣i, tố cáo đông người để có cơ sở cho các đi ̣a phương thống nhất viê ̣c thực hiê ̣n.
- Trên cơ sở đánh giá những ưu, khuyết điểm của Luâ ̣t Khiếu na ̣i, Luâ ̣t Tố cáo nghiên cứu trı̀nh Quốc hô ̣i sửa đổi, bổ sung cho phù hợp với tı̀nh hı̀nh phát triển kinh tế – xã hô ̣i hiê ̣n nay.
- Tăng cường thanh tra, kiểm tra trách nhiê ̣m trong quy hoa ̣ch đầu tư, xây dựng, phát triển đô thị, xử lý nghiêm những tồn ta ̣i, sai pha ̣m trong công tác quản lý đất đai; việc thu hồi, bồi thường, hỗ trợ tái đi ̣nh cư phải công khai, minh ba ̣ch, đúng chính sách, đúng pháp luâ ̣t, bảo đảm người bi ̣ thu hồi đất có đời sống ổn đi ̣nh bằng hoă ̣c tốt hơn nơi cũ, bảo đảm hài hoài lợi ı́ch giữa nhà đầu tư, nhà nước, bảo đảm quyền và lợi ı́ch hợp pháp của nhân dân...
TÀI LIỆU THAM KHẢO
I. Tài liệu tiếng Việt:
1. Báo Phú Thọ (2018). Chuyên mu ̣c Thanh tra. tr. 3.
2. Bô ̣ Chı́nh tri ̣ (2014). Chỉ thị số 35-CT/TW về viê ̣c tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
3. Chính phủ (2014). Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 quy đi ̣nh chi tiết thi hành mô ̣t số điều của Luâ ̣t Tiếp công dân.
4. Cu ̣c thống kê tı̉nh Phú Thọ (2018). Báo cáo số 1001/BC-CTK ngày 26/12/2018 báo cáo tı̀nh hı̀nh kinh tế – xã hô ̣i.
5. Hồ Viê ̣t Tiê ̣p (2017). Kinh nghiê ̣m trong công tác tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tı̉nh An Giang. Truy câ ̣p ngày 20/02/2018 ta ̣i:
http://yenbai.noichinh.vn/chi-tiet/kinh-nghiem-trong-cong-tac-tham-muu-giai- quyet-khieu-nai-to-cao-tren-dia-ban-tinh-an-giang-250.
6. Hoàng Ngọc Dũng (2015). Giải quyết khiếu nại hành chính trong công cuộc cải cách hành chính ở Việt Nam. Luận án tiến sĩ hành chính công, Học viện Hành chính quốc gia, Hà Nội.
7. Huỳnh Văn Thắng (2015). Những kinh nghiệm về công tác tiếp dân và giải quyết khiếu na ̣i, tố cáo. Truy câ ̣p ngày 15/01/2018 ta ̣i link: http://noichinh.vn/tin-tuc-su- kien/201504/da-nang-nhung-bai-hoc-kinh-nghiem-ve-cong-tac-tiep-cong-dan-va- giai-quyet-khieu-nai-to-cao-297549/.
8. Lê Tiến Hào (2011). Khiếu nại, tố cáo hành chính - cơ sở lý luận, thực trạng và giải pháp. Báo cáo tổng quan đề tài nghiên cứu khoa học cấp Nhà nước của Thanh tra Chính phủ, Hà Nội.
9. Ma ̣nh Hùng (2016). Giải quyết khiếu nại hành chính kinh nghiệm của một số nước trên thê giới. Truy câ ̣p ngày 15/02/2018 ta ̣i link: http://www.mof.gov.vn/webcenter /portal/thanhtrabtc/r/m/tctttc/tctttc_chitiet;jsessionid=wu8mDxuPjXnsWhIMZO1l hovCo-Bu15MZu24WoZY2tQtEyvJ8aCOM!372677465!-
1350062357?dDocName=MOFUCM089433&_afrLoop=31541176068092160#! %40%40%3F_afrLoop%3D31541176068092160%26dDocName%3DMOFUCM 089433%26_adf.ctrl-state%3Dn6jico32d_4.
10. Ngô Mạnh Toan (2007). Hoàn thiện pháp luật khiếu nại, tố cáo trong điều kiện xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Luận án tiến sĩ Luật học, Đại học quốc gia, Hà Nội.
11. Nguyễn Văn Mạnh (1999). Giải quyết khiếu tố của nhân dân - thực trạng và những bài học kinh nghiệm. Đề tài khoa học cấp bộ, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội.
12. Pha ̣m Kiều Liên (2016). Một số kinh nghiệm và giải pháp trong giải quyết khiếu kiện đông người. Truy câ ̣p ngày 21/3/2018 ta ̣i: http://www.bacgiang.gov.vn/ves- portal/34579/Mot-so-kinh-nghiem-va-giai-phap-trong-giai-quyet-khieu-kien- dong-nguoi.html.
13. Quốc hô ̣i (2004). Nghị quyết số 30/2004/QH11 về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực quản lý hành chính nhà nước.
14. Quốc hô ̣i (2010). Luâ ̣t số 56/2010/QH12, Luâ ̣t thanh tra. 15. Quốc hô ̣i (2011a). Luâ ̣t số 02/2011/QH12, Luâ ̣t khiếu na ̣i. 16. Quốc hô ̣i (2011b). Luâ ̣t số 03/2011/QH13, Luâ ̣t tố cáo.
17. Thanh tra Chı́nh Phủ (2012a). Thông tư liên tịch số 46/2012/TTLT-BTC-TTCP ngày 16/3/2012 của Bộ Tài chính – Thanh tra Chı́nh phủ quy định chế độ bồi dưỡng đối với cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu na ̣i, tố cáo. 18. Thanh tra Chı́nh phủ (2012b). Kế hoạch số 1130/KH-TTCP ngày 10/5/2012 về việc
kiểm tra, rà soát, giải quyết các vu ̣ viê ̣c khiếu na ̣i, tố cáo phức ta ̣p, tồn đọng, kéo dài. 19. Thanh tra Chı́nh phủ (2012c). Kế hoa ̣ch số 2100/KH-TTCP ngày 19/9/2013 về
tiếp tu ̣c kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ viê ̣c khiếu na ̣i, tố cáo phức ta ̣p, tồn đo ̣ng, kéo dài.
20. Thanh tra Chı́nh phủ (2013a). Thông tư quy định quy trình giải quyết tố cáo, số 06, Hà Nô ̣i.
21. Thanh tra Chı́nh phủ (2013b). Thông tư quy đi ̣nh quy trı̀nh giải quyết khiếu nại, số 07, Hà Nô ̣i.
22. Thanh tra Chính phủ (2014). Thông tư quy đi ̣nh quy trı̀nh xử lý đơn khiếu na ̣i, đơn tố cáo, đơn kiến nghi ̣, phản ánh, số 07, Hà Nô ̣i.
23. Thanh tra tı̉nh Phú Tho ̣ (2018a). Kế hoa ̣ch số 34/KH-TTr ngày 19/01/2018 về tuyên truyền, phổ biến giáo du ̣c về Luâ ̣t Tiếp công dân, Luâ ̣t Khiếu na ̣i, Luâ ̣t Tố cáo và phòng chống tham nhũng.
24. Thanh tra tỉnh Phú Tho ̣ (2018b). Kế hoạch số 137/KH-TTr ngày 06/4/2018 về viê ̣c thực hiện đề án “Tăng cường công tác phổ biến, giáo du ̣c pháp luật nhằm nâng cao ý thức pháp luâ ̣t cho thanh, thiếu niên”.
25. Thanh tra tỉnh Phú Thọ (2018c). Kế hoa ̣ch số 179 ngày 17/5/2018 về tăng cường công tác phổ biến, giáo dục pháp luâ ̣t tại mô ̣t số đi ̣a bàn tro ̣ng điểm về vi pha ̣m pháp luật giai đoa ̣n 2017-2021.
26. Thủ tướng Chı́nh phủ (2001). Chỉ thị số 26/2001/CT-TTg về việc tạo điều kiện để Hội nông dân các cấp tham gia giải quyết khiếu nại, tố cáo của nông dân.
27. Thủ tướng Chı́nh phủ (2004). Chỉ thị số 36/2004/CT-TTg về viê ̣c chấn chỉnh và tăng cường trách nhiệm của Thủ trưởng các cơ quan hành chính nhà nước trong công tác giải quyết khiếu nại tố cáo.
28. Thủ tướng Chı́nh phủ (2012). Chỉ thi ̣ số 14/CT-TTg về chấn chı̉nh và nâng cao hiê ̣u quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu na ̣i, tố cáo.
29. Trần Thị Thúy Mai (2010). Đổi mới công tác tiếp dân trong lĩnh vực khiếu nại, tố cáo. 30. Trường Cán bộ Thanh tra (2017). Tài liê ̣u bồi dưỡng nghiê ̣p vu ̣ thanh tra
chương trı̀nh thanh tra viên, Quyển 3. Nghiê ̣p vu ̣ giải quyết khiếu na ̣i, tố cáo, NXB Hồng Đức, Hà Nội.
31. Ủy ban nhân dân tı̉nh Phú Tho ̣ (2012). Chı̉ thị số 31/CT-UBND ngày 01/11/2012 về viê ̣c chấn chı̉nh, tăng cường trách nhiê ̣m của thủ trưởng các cấp, các ngành trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu na ̣i, tố cáo.
32. Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Thọ (2018). Kế hoa ̣ch số 284/KH-UBND ngày 24/01/2018 về công tác phổ biến, giáo du ̣c pháp luâ ̣t năm 2018.
33. Văn phòng Chı́nh phủ (2018). Thông báo kết luận của thủ tướng chính phủ nguyễn xuân phúc tại hội nghị về công tác giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài, số 202, Hà Nô ̣i.
34. UBND tỉnh Phú Thọ (2017). Điều kiện tự nhiên của tỉnh Phú Thọ. Truy cập ngày 15/01/2018 tại: https://www.phutho.gov.vn/doingoai/Pages/TinTuc/197543/Dieu- kien-tu-nhien.html
PHỤ LỤC
PHIẾU KHẢO SÁT CÔNG DÂN ĐẾN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO TẠI THANH TRA TỈNH PHÚ THỌ
Xin ông/bà vui lòng cho biết một số thông tin sau:
I. THÔNG TIN CHUNG
1. Họ và tên: ……... Năm sinh ...
2. Địa chỉ: Thôn/phố..., xã/thị trấn...
3. Trình độ: Văn hóa: ...;
4. Nghề nghiệp:...
II. NỘI DUNG CÂU HỎI 1. Vụ việc của ông/bà trong thời gian qua được cơ quan Thanh tra tı̉nh Phú Tho ̣ giải quyết là khiếu nại hay tố cáo? 1 Khiếu na ̣i 2 Tố cáo 2. Vụ việc của ông/bà liên quan đến lĩnh vực nào? 1 Đất đai 2 Xây dựng cơ bản 3 Chı́nh sách xã hôi 4 Thu chi tài chı́nh 5 Lı̃nh vực khác (xin nêu rõ) ………
3. Xin ông/bà cho biết đánh giá của mı̀nh đối với cán bô ̣ tiếp công dân ta ̣i Thanh tra tı̉nh Phú Tho ̣?
4. Xin ông/bà cho biết đánh giá của mı̀nh đối với công tác xác minh ta ̣i Thanh tra tı̉nh Phú Tho ̣?
Rất tốt Tốt Khá tốt Bı̀nh thường Chưa tốt
1 Làm viê ̣c với công dân KNTC
2 Làm viê ̣c với người bi ̣ KNTC
3 Cung cấp tài liê ̣u của các cơ quan liên quan 4 Thu thâ ̣p thông tin
liên quan đến KNTC 5 Xác minh thực tế
5. Xin ông/bà cho biết đánh giá của mı̀nh đối với kết quả giải quyết đơn khiếu na ̣i, tố cáo ta ̣i Thanh tra tı̉nh Phú Tho ̣?
Rất hài lòng Hài lòng Khá hài lòng Bı̀nh thường Chưa hài lòng
6. Xin ông/bà cho biết đánh giá của mı̀nh đối với thời gian giải quyết đơn khiếu na ̣i, tố cáo ta ̣i Thanh tra tı̉nh Phú Tho ̣?
Rất nhanh Nhanh Tương đối nhanh Đúng thời ha ̣n Châ ̣m
7. Xin ông/bà cho biết đánh giá của mı̀nh đối với công tác thu hồi đất và thu hồi tiền theo từng lı̃nh vực Thanh tra tı̉nh Phú Tho ̣?
Rất hài lòng Hài lòng Khá hài lòng Bı̀nh thường Chưa hài lòng
8. Xin ông/bà cho biết đánh giá của mı̀nh đối với công tuyên truyền pháp luâ ̣t về khiếu na ̣i, tố cáo của Thanh tra tı̉nh Phú Tho ̣?
9. Xin ông/bà cho biết đánh giá của mı̀nh đối với sự phối hợp giữa các cơ quan với Thanh tra tı̉nh Phú Tho ̣?
Rất tốt Tốt Khá tốt Bı̀nh thường Chưa tốt
III. KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT
...
...
...
...
PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO TẠI THANH TRA TỈNH PHÚ THỌ
Xin đồng chı́ vui lòng cho biết một số thông tin sau: