6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý và mạng lưới hoạt động của Vietinbank –
Vietinbank – CN Đà Nẵng
Cơ cấu tổ chức tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – CN Đà Nẵng (hình 2.1) bao gồm các phòng ban sau:
Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức tại Vietinbank - CN Đà Nẵng
Phòng khách hàng doanh nghiệp: thực hiện nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ; thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng.
Phòng bán lẻ: thực hiện nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp vi mô, siêu vi mô, cá nhân để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ; thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, phát hành thẻ ATM và thẻ tín dụng quốc tế, dịch vụ ngân hàng điện tử, quản lý các sản phẩm tín dụng. Ban giám đốc Khối kinh doanh Phòng Tổng hợp và tiếp thị Phòng KH cá nhân Các PGD đa năng Khối quản lý rủi ro Phòng KHDN Khối tác nghiệp Phòng kế toán giao dịch Khối hỗ trợ Phòng Tổ chức H/chính Khối các PGD Các PGD tổng hợp Phòng tiền tệ kho quỹ
Phòng kế toán - điện toán: thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng; các nghiệp vụ và công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ; cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý các giao dịch; thực hiện công tác quản lý, duy trì hệ thống thông tin điện toán tại CN, bảo trì bảo dưỡng máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động của hệ thống mạng, máy tính của CN.
Phòng tiền tệ kho quỹ: quản lý an toàn kho quỹ, quản lý tiền mặt, cất giữ tài sản, ứng và thu tiền cho Phòng giao dịch, thực hiện thu chi tiền mặt VNĐ và ngoại tệ trong nội bộ CN; thực hiện thu chi tiền mặt đối với các đơn vị, cá nhân mở tài khoản giao dịch tại phòng Kế toán.
Phòng tổ chức hành chính: thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại CN; thực hiện công tác quản trị và văn phòng, phục vụ hoạt động kinh doanh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh an toàn CN.
Phòng tổng hợp - tiếp thị: tham mưu cho Ban Giám đốc trong các nghiệp vụ kế hoạch, dự báo kế hoạch kinh doanh, công tác quản lý rủi ro, rủi ro tác nghiệp của CN. Thực hiện báo cáo hoạt động hàng năm của CN, cân đối vốn kinh doanh, báo cáo thống kê, công tác tổng hợp, phát triển sản phẩm.
Phòng giao dịch tổng hợp: thực hiện các nghiệp vụ như huy động vốn, cho vay cá nhân, tổ chức kinh tế xã hội dưới mọi hình thức và các loại hình dịch vụ ngân hàng bán lẻ.
Phòng giao dịch đa năng: thực hiện nghiệp vụ huy động vốn từ cá nhân, các tổ chức kinh tế xã hội dưới mọi hình thức, cho vay cá nhân và doanh nghiệp siêu vi mô (doanh thu thuần của năm liền kề trước đó là 20 tỷ trở xuống); là đầu mối khai thác, tiếp thị, tiếp nhận hồ sơ vay vốn của các tổ chức kinh tế xã hội và các loại hình dịch vụ ngân hàng bán lẻ.