Kết quả kinh doanh tại siêu thị Co.op Mart Gia Lai

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng taih siêu thị CO OP MART GIA LAI (Trang 58 - 59)

6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu

2.1.5. Kết quả kinh doanh tại siêu thị Co.op Mart Gia Lai

Bảng 2.3. Kết quả kinh doanh tại siêu thị Co.op Mart Gia Lai 2013-2015 Đơn vị tính: Triệu đồng

Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015

1.Tổng doanh thu 324.172 358.294 357.964

- Doanh thu bán hàng 295.150 356.589 355.994

- Doanh thu tài chính 20 25 56

- Thu nhập khác 1.228 1.680 1.914

2. Tổng chi phí 311.209 344.470 343.357

3. Tổng lợi nhuận trƣớc thuế 12.963 13.824 14.607 4. Thuế Thu nhập phải nộp 3.124 3.332 3.373

5. Lợi nhuận sau thuế 9.839 10.492 11.234

(Nguồn: Phòng kế toán)

Doanh thu của siêu thị tăng giảm không đều qua các năm, cụ thể doanh thu năm 2013 là 324.172 triệu đồng thì sang năm 2014 doanh thu là 358.294 triệu đồng, tăng 34.122 triệu đồng, tƣơng đƣơng 10,53%. Doanh thu năm 2015 là 357.964 triệu đồng, giảm 330 triệu đồng, tƣơng đƣơng 0.092%.

Chi phí cũng có xu hƣớng biến thiên cùng chiều với doanh thu. Cụ thể vào năm 2013 thì tổng chi phí là 311.209 triệu đồng sang đến năm 2014 chi phí tăng lên 344.470 triệu đồng; tăng 33.261 triệu đồng, tƣơng đƣơng 10,69%. Mức tăng chi phí tăng hơn so với doanh thu chứng tỏ siêu thị đang lãng phí nguồn lực, chƣa quản lý tốt chi phí. Sang đến năm 2015 thì tổng chi phí siêu thị phải chịu là 343.357 triệu đồng, giảm 1.113 triệu đồng, tƣơng đƣơng 3,23%; do năm 2015 doanh thu giảm nên giá vốn hàng bán cũng từ đó giảm theo, kéo theo là chi phí giảm.

Lợi nhuận cũng tăng giảm không ổn định. Năm 2013, lợi nhuận đạt 9.839 triệu đồng thì sang năm 2014 con số này là 10.492 triệu đồng, tăng 653 triệu đồng, tƣơng đƣơng 6,64%. Đến năm 2015 lợi nhuận tăng lên 11.234 triệu đồng, tăng 742 triệu đồng, tƣơng đƣơng 6,6%.

Tình hình kinh doanh của siêu thị cũng khá ổn định, nguyên nhân khách quan là ở địa bàn Pleiku chỉ có 2 siêu thị lớn: Vinmart và Co.opmart. Vinmart mới khai trƣơng nên lƣợng khách chƣa đông, chƣa ổn định. Siêu thị Co.opmart Gia Lai tồn tại đã lâu, lại có phong cách phục vụ chuyên nghiệp nên khách hàng luôn đông đúc.

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng taih siêu thị CO OP MART GIA LAI (Trang 58 - 59)