Chất lượng đội ngũ cán bộ công chức đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong việc QLNN đối với các TTCSNCT. Nếu như Nhà nước là trụ cột của hệ thống chính trị thì đội ngũ Cán bộ công chức (CBCC) là lực lượng quan trọng vận hành cỗ máy hành chính nhà nước, giúp guồng máy hành chính hoạt động thông suốt từ trung ương đến địa phương. Là đội ngũ có vai trò rất quan trọng trong hệ thống chính trị và hệ thống hành chính quốc gia, được xem như nguồn tài sản (nguồn vốn) vô cùng quý báu của Đảng và dân tộc, “xương sống” của chính quyền; vì vậy, chất lượng của đội ngũ CBCC có tính chất quyết định chất lượng của nền hành chính, hiệu quả công tác QLNN và sự phát triển của quốc gia.
CBCC QLNN đối với các TTCSNCT phải được trang bị tốt về trình độ, bên cạnh kiến thức nghề nghiệp, họ cần phải có kiến thức về chính sách xã hội; Tâm lý học; Xã hội học, các kiến thức bổ trợ khác như kinh tế, pháp luật thì mới có thể làm tốt vai trò của mình trong việc QLNN nói chung và QLNN đối với các TTCSNCT nói riêng. Với đội ngũ CBCC có năng lực, trình độ cao sẽ hoạch định được nhiều chính sách, pháp luật tốt đảm bảo tính hợp pháp,
hợp lý mang lại hiệu quả QLNN cao và người lại nếu như đội ngũ CBCC không có năng lực trình độ cao sẽ rất dễ dẫn đến việc hoạch định và thực thi chính sách, pháp luật không hiệu quả ảnh hưởng đến nhiều mặt của xã hội.
Vì vậy, để đảm bảo các TTCSNCT hoạt động hiệu quả, tuân thủ các quy định của pháp luật thì đội ngũ CBCC quản lý đòi hỏi phải có sự nhận thức đúng đắn về loại hình này, đồng thời không ngừng nâng cao cả về số lượng và chất lượng để phù hợp với sự phát triển chung của đất nước và thế giới.