6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.2 Tình hình sửdụng các nguồn lực của công ty
a. Cơ sở vật chất
Sau khi chuyển đổi thành 100% vốn nhà nƣớc và chuyển đổi thƣơng hiệu từ Beeline thành Gmobile, Gtel Mobile đã có những chính sách để sử dụng và duy trì cơ sở vật chất hiện tại nhƣ : Đầu tƣ phát triển chất lƣợng mạng lƣới chỉ tập trung tại Thành phố Hồ Chí Minh ( phủ sóng tốt tại khu vực có nhiều khiếu nại khách hàng ). Chia sẻ nguồn tài nguyên với Vinaphone về cơ sở hạ tầng và vùng phủ sóng (roaming - phủ sóng toàn quốc ). Duy trì hệ thống thông tin cao cấp ( IBM ), mạng lõi cao cấp ( Ericsson ), tăng cƣờng mối quan hệ với nhà cung cấp mạng vô tuyến ( Huawei ). Kết hợp các thế mạnh của Bộ Công An vào kinh doanh và kỹ thuật. Đẩy mạnh phát triển quan hệ với Công An địa phƣơng.
Ở mỗi tỉnh thành Gtel Mobile có các cửa hàng đại diện nằm trên các trục đƣờng chính, ví dụ nhƣ :
- Đà Nẵng : 18 Lý Tự Trọng, Quận Hải Châu - Hà Nội : 280B Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ - Hồ Chí Minh : 84 Lê Lai, Quận 1
- Huế : 01 Nguyễn Thái Học
- ĐăcLak : 155 Lý Thƣờng Kiệt, TP Buôn Ma Thuột - Bình Định : 54 Nguyễn Du, phƣờng Lê Lợi...
Các địa điểm này đều là trụ sở công an các tỉnh nên đƣợc xem là huyết mạch, lƣu lƣợng ngƣời qua lại hàng ngày đông tạo thuận tiện cho khách hàng đến giao dịch với công ty.
b.Nguồn nhân lực
Do chuyển đổi cơ cấu nên nguồn lực đƣợc Gtel Mobile tinh gọn, chắc lọc từ năm 2012 và hiện nay toàn bộ công ty có 495 nhân viên. Mặc dù vậy, Gtel Mobile vẫn duy trì chính sách lao động với quyền lợi tƣơng đƣơng nhƣ thời Beeline. Bảo đảm tổng thu nhập của ngƣời lao động ( giảm ½ lƣơng cứng để giảm chi phí đóng trợ cấp thất nghiệp). Nâng cao năng lực và chất lƣợng đội ngũ nhân viên, duy trì hoạt động văn hóa tinh thần nhƣ đại hội thể dục thể thao, văn nghệ...
Theo cơ cấu tổ chức của công ty, công ty có giám đốc bán hàng và marketing phụ trách toàn bộ chính sách bán hàng, chƣơng trình marketing trên toàn quốc. Trong khi mỗi chi nhánh cũng có bộ phận marketing phụ trách giới hạn trong chi nhánh và không đƣợc tự độc lập tổ chức, lên kế hoạch và dự toán chi phí cho các chƣơng trình marketing. Điều này làm hạn chế hiệu quả của các chƣơng trình marketing của công ty và chƣa khai thác tối ƣu nguồn nhân lực marketing tại các chi nhánh.
c.Phát triển công nghệ
Bao gồm các hoạt động hỗ trợ cải tiến sản phẩm và quy trình công việc. Gtel Mobile hiện vẫn tận dụng nền công nghệ tiên tiến đƣợc Beeline xây dựng, và chƣa đủ lực để cải tiến cũng nhƣ phát triển công nghệ. Các hoạt động có giá trị nhƣ sau: Phát triển sản phẩm và dịch vụ (gói cƣớc, thoại, tin nhắn, giá trị gia tăng) trên nền kỹ thuật 2.5G (GSM/GPRS/EDGE) .Tinh chỉnh các quy trình làm việc trên nền công nghệ: phát triển cơ sở dữ liệu chung cho phòng, phát triển phần mềm liên lạc bảo mật phòng ban .Hỗ trợ công nghệ cho các chiến dịch bán hàng, quảng cáo, truyền thông.
d.Nguồn tài chính
Gtel Mobile sử dụng nguồn tài chính trƣớc và sau khi VimpelCom rút vốn, trở thành doanh nghiệp 100% vốn nhà nƣớc nhƣ sau :
Năm 2008, VimpelCom của Nga góp vốn bằng tiền mặt, chiếm 40% cổ phần, tƣơng đƣơng 267 triệu USD cho liên doanh.
Tháng 4/2011, VimpelCom đầu tƣ thêm 9% cổ phần, tƣơng đƣơng 196 triệu USD nâng tổng vốn liên doanh lên 463 triệu USD.
Tháng 4/2012, VimpelCom tuyên bố bán hết 49% cổ phần với mức giá chuyển nhƣợng là 45 triệu USD tiền mặt. Gtel Mobile đã dùng số tiền còn lại trong khoản 196 triệu USD của lần tăng vốn tháng 4/2011 để thực hiện chi trả chuyển nhƣợng. Phần còn lại, công ty đã sử dụng để trả các khoản nợ trong giai đoạn còn liên doanh và tối ƣu để tiếp tục đầu tƣ triển khai phát triển mạng, ra mắt thƣơng hiệu mới, cụ thể là Gmobile.