8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.2.1. Xác định lại sứ mệnh, viễn cảnh và mục tiêu tổ chức
Sứ mệnh là một tuyên bố súc tích mang tính nội bộ về lý do tồn tại của tổ chức, mục đích cơ bản để tổ chức hoạt động, và những giá trị định hƣớng cho hoạt động của nhân viên. Sứ mệnh cũng mô tả cách một tổ chức cạnh tranh và mang lại giá trị cho khách hàng. Đối với các tổ chức, doanh nghiệp của Nhà nƣớc, sứ mệnh thƣờng đƣợc xác định trong văn bản quy định về chức năng, nhiệm vụ của tổ chức đó khi đƣợc thành lập.
Tầm nhìn là một tuyên bố của tổ chức về những mục tiêu trung và dài hạn từ 3-10 năm . Tầm nhìn thƣờng hƣớng ngoại, có định hƣớng và thể hiện rõ tổ chức muốn cộng đồng nhìn nhận mình nhƣ thế nào.
Trong m i giai đoạn nhất định, tùy theo điều kiện hoàn cảnh cũng nhƣ viễn cảnh mà tổ chức đó mong muốn đạt tới, m i tổ chức lại phải điều chỉnh, rà soát lại chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu phát triển của mình nhằm định hƣớng cho n lực hoạt động của tổ chức phù hợp với hoàn cảnh cụ thể của m i giai đoạn.
Việc thay đổi chức năng nhiệm vụ là quá trình nghiên cứu, xem xét toàn diện về những thay đổi của môi trƣờng hoạt động, sự thay đổi của các yếu tố nội tại nhƣ chiến lƣợc phát triển, quy mô tổ chức, sự áp dụng các phƣơng pháp, công nghệ mới trong sản xuất hoặc quản lý, sự thay đổi của văn hóa doanh nghiệp… Chính những thay đổi trong chức năng, nhiệm vụ và các mục tiêu sẽ dẫn đến sự thay đổi trong cấu trúc công việc quản lý của doanh nghiệp dẫn đến phải điều chỉnh, cấu trúc lại cơ cấu tổ chức quản lý.
Khi sứ mệnh, viễn cảnh và mục tiêu của đơn vị thay đổi thì điều tất yếu là các hoạt động cần thiết của đơn vị cũng thay đổi theo. Nếu sự thay đổi này
đủ lớn, sẽ dẫn đến phá vỡ cấu trúc cũ kéo theo sự yêu cầu phải điều chỉnh cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý cho phù hợp trong tƣơng lai.