CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀOTẠO NGUỒN NHÂN LỰC
1.2. QUY TRÌNH ĐÀOTẠO NGUỒN NHÂN LỰC
1.2.2. Xác định mụctiêu và đối tƣợng đàotạo
a. Mục tiêu đào tạo
Xác định mục tiêu đào tạo là xác định đích đến, tiêu chuẩn cần đạt đƣợc, tức là phải xác định đƣợc mục đích, yêu cầu sau đào tạo khi quá trình đào tạo kết thúc.
ao g m việc ác đ nh các m c tiêu sau đây
o Những kỹ năng cụ thể cần đƣợc đào tạo ( kỹ năng gì còn thiếu cần thiết cho công việc hiện tại và tƣơng lai gần )
o Trình độ kỹ năng có đƣợc sau đào tạo.( với nhƣng kỹ năng còn thiếu đó sau khi đào tạo đã đƣợc cải thiện nhƣ thế nào ).
o Số lƣợng và cơ cấu học viên.( Bao nhiêu nhân viên tham gia đào tạo và tỷ lệ nam, nữ, giới tính, trình độ hiện tại ra sao ).
hƣởng tới công việc của ngƣời đƣợc đào tạo).
Để xác định mục tiêu đào tạo tốt thì ngƣời phụ trách phân tích trình độ nhân viên hiên tại của mình dựa vào bản mô tả công việc và bản kết quả thực hiện công việc để phát hiện ra kỹ năng còn thiếu phù hợp với yêu cầu công việc đặt ra, sau đó xác định kỹ năng cần thiết phải đạt đƣợc sau khi nhân viên đƣợc đào tạo xong. Và xác đinh thời gian đào tạo sao cho không ảnh hƣởng tới công việc hiện tại của phòng ban có ngƣời đƣợc đào tạo cũng nhƣ công việc của bản thân nhân viên đƣợc đào tạo.
Cùng với việc xác định nhu cầu đào tạo, ta phải xác định đối tƣợng đào tạo để có thể lên kế hoạch đào tạo.
Việc xác định mục tiêu đào tạo sẽ góp phần nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và là cơ sở để đánh giá trình độ chuyên môn của ngƣời lao động trong mỗi công ty, tổ chức. Các mục tiêu đào tạo phải rõ ràng, cụ thể và có thể đánh giá đƣợc.
b. Đối tượng đào tạo
Lựa chọn đối tƣợng đào tạo là lựa chọn những ngƣời cụ thể, bộ phận nào và đang làm công việc gì để đào tạo? Nhu cầu đào tạo của ngƣời lao động có những điểm khác biệt do kiến thức cơ bản, tiềm năng và hoài bão phát triển của họ không giống nhau. Do vậy, phải xác định đối tƣợng đào tạo để hƣớng tới việc thiết kế chƣơng trình sao cho đáp ứng yêu cầu của công ty và ngƣời lao động.
Trong một tổ chức thì việc xác định đối tƣợng đi đào tạo là rất quan trọng nhằm xác định đúng ngƣời cần đào tạo. Đối với Công ty PCGL thì đối với từng đối tƣợng đào tạo khác nhau có các yêu cầu về trình độ và phẩm chất riêng. Công ty đã cân nhắc, lựa chọn đối tƣợng đào tạo phù hợp với mục đích của công ty và khả năng của đối tƣợng để có đƣợc kết quả đào tạo tốt nhất.
phải có khả năng lãnh đạo tốt, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Lãnh đạo công ty phải đạt các chỉ tiêu đề ra, đồng thời đƣợc sự tín nhiệm của nhân viên trong công ty, đƣợc nhân viên tôn trọng. Với đối tƣợng này, công ty đào tạo cho họ các khóa học về quản trị kinh doanh, quản trị tài chính….bồi dƣ ng các lớp về kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng quản lý.
+ Đối với CBCNV phải đảm bảo những yêu cầu về trình độ và phẩm chất, có khả năng đáp ứng đƣợc chƣơng trình đào tạo, có sức khoẻ và điều kiện gia đình cho phép, cam kết làm việc lâu dài với công ty sau khi đã đƣợc công ty cử đi đào tạo. Với nhóm đối tƣợng này, công ty tổ chức đào tạo bồi dƣ ng các lớp nhƣ kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp … Có nhiều trƣờng hợp đƣợc cử đi đào tạo nhƣng những kiến thức sau khi học không đƣợc áp dụng vào quá t nh làm việc.
Một hạn chế nữa là các trƣờng hợp nhân viên làm việc lâu năm, tuổi cao nên khả tiếp thu kiến thức kém, vì vậy công ty cử đi đào tạo không những gây lãng phí mà còn gây khó khăn cho bản thân ngƣời đƣợc cử đi học.
Tóm lại, việc lựa chọn đối tƣợng đào tạo trong công ty chƣa đƣợc khoa học và chính xác, vì vậy đã gây ra nhiều hạn chế cũng nhƣ làm lãng phí về kinh phí và thời gian đào tạo.
Việc lựa chọn ngƣời để đào tạo đảm bảo phải đào tạo đúng ngƣời cần đào tạo, tức là phải lựa chọn ngƣời đúng khả năng, nguyện vọng học tập…để tránh tình trạng đào tạo nhầm đối tƣợng, làm tổn thất về thời gian và chi phí không cần thiết.