CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀOTẠO NGUỒN NHÂN LỰC
3.2.5. Hoàn thiện việc xác định kinh phí đàotạo
Đảm bảo kinh phí đào tạo phải hiệu quả. Theo dõi tình hình tham gia học tập của nhân viên, nếu vắng quá số buổi quy định phải có hình thức để xử lý. Điều này sẽ tránh việc sử dụng kinh phí đào tạo cho nhân viên không hiệu quả.
Vì vậy, để có thể đƣợc sử dụng hiệu quả nguồn kinh phí dành cho công tác đào tạo thì công ty cần phải:
- Cần xác định đƣợc các khoản chi phí cho đào tạo một cách đầy đủ để khi thực hiện kế hoạch đào tạo sẽ không bị rơi vào tình trạng vƣơt chi hay thiếu thu. Công ty cũng cần phải công khai các khoản chi phí đào tạo hàng năm.
- Chi phí cho các khóa đào tạo căn cứ vào mục tiêu lâu dài đã đề ra để ra để tính toán chính xác nhất kinh phí đào tạo cho từng năm cụ thể và trong giai đoạn cụ thể.
- Để nguồn kinh phí đào tạo của công ty ổn định và có thể thực hiện đƣợc các hoạt động đào tạo theo đúng kế hoạch thì công ty cần phải lập thành quỹ tiền riêng cho công tác đào tạo này bởi đây cũng là một hoạt động diễn ra thƣờng xuyên và liên tục của công ty, công tác này hoạt động tốt thì hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty mới hiệu quả.
- Để sử dụng kinh phí đào tạo hợp lý, công ty nên có chính sách trích phần nhỏ trong quỹ thƣởng cho giáo viên, học viên có thành tích xuất sắc trong khóa học nhằm tăng tinh thần giảng dạy và học tập của học viên và giảng viên để khóa đào tạo có hiệu quả nhất.
Bên cạnh nguồn kinh phí nội bộ. Công ty nên thu hút nguồn tài trợ từ các đối tác và các tổ chức trong và ngoài nƣớc góp vào quỹ đào tạo vì mụctiêu hợp tác cùng phát triển. Đồng thời, việc mở rộng quan hệ liên kết đào tạo cũng rất cần thiết để góp phần tiết kiệm chi phí.
3.2.6. Hoàn thiện việc xác định chƣơng trình và kết quả đánh giá hoạt động
- Để việc đánh giá kết quả đào tạo đƣợc chính xác, Công ty nên tổ chức lấy ý kiến đánh giá của học viên về chƣơng trình đào tạo kết hợp với phiếu đánh giá giáo viên và phiếu đánh giá học viên để có thể đánh giá toàn diện hơn về chƣơng trình và kết quả đào tạo.
- Nâng cao chất lƣợng và công tác tổ chức lớp đào tạo
- Phòng nhân sự hiện nay vẫn còn thiếu nhân viên chuyên trách về mảng đào tạo. Việc này ảnh hƣởng phần nào đến công tác tổ chức và thực hiện kế hoạch đào tạo của công ty. Do đó, việc bổ sung thêm nhân sự phụ trách công tác đào tạo là vấn đề cần thiết.
- Phòng nhân sự cần kiểm tra, theo dõi và hỗ trợ các bộ phận thực hiện việc đánh giá nhân viên và kế hoạch phát triển nhân viên. Khi thực hiện tốt, nghiêm túc việc đánh giá nhân viên và kế hoạch phát triển nhân viên sẽ góp phần hỗ trợ cho việc xác định nhu cầu và lập kế hoạch đào tạo đƣợc chính xác và bám sát với những nhu cầu thực tế của Công ty.
- Thông tin phản hồi: Công ty có một quy chuẩn về việc thu nhận phản hồi sau những lớp đào tạo. Tránh việc đánh giá không hiệu quả hoặc không đánh giá, đánh giá không kịp thời.
- Cấp tài liệu đầy đủ cho những lớp đào tạo: Việc cung cấp đầy đủ tài liệu sẽ giúp nhân viên nắm rõ nội dung sẽ đƣợc đào tạo và nhanh chóng tiếp thu khi tham gia đào tạo. Họ sẽ chủ động trong việc bổ sung kiến thức của mình. Việc cung cấp tài liệu cho nhân viên vẫn còn một số khuyết điểm. Ngƣời phụ trách đào tạo cần kết hợp với giáo viên hƣớng dẫn để kịp thời cung cấp cho nhân viên.
- Thông tin về đào tạo: Thông tin khóa đào tạo cũng ảnh hƣởng tới công tác tổ chức và chất lƣợng đào tạo. Thông tin về mục đích và nội dung của khóa đào tạo sẽ giúp cho nhiên viên hiểu rõ về lớp đào tạo, có tinh thần và thái độ tốt khi tham gia. Hiện nay, nhân viên công ty chủ yếu biết thông tin của lớp đào tạo qua email. Đây là một kênh thông tin thuận tiện, tuy nhiên, công ty cũng cần chú ý đến các kênh khác để thông tin về khóa đào tạo nhằm tăng tính hiệu quả tạo sự thích thú cho nhân viên khi tham gia.
quả đào tạo. Qua đánh giá hiệu quả đào tạo, công ty sẽ có cái nhìn chung nhất về tình hình đào tạo. Tuy nhiên, cho đến nay, việc đánh giá đào tạo của công ty chƣa đƣợc quan tâm và thực hiện một cách bài bản. Đây cũng là một khuyết điểm lớn trong công tác đào tạo. Chính vì vậy, việc tiến hành công tác đánh giá đào tạo trong thời gian tới là rất cần thiết và cấp bách.
Nâng cao chất lƣợng đánh giá hiệu quả đào tạo
Đối với bộ phận quản lý doanh nghiệp thì việc đánh giá hiệu quả đào tạo khó có thể lƣợng hoá đƣợc nên ta có thể sử dụng một số chỉ tiêu đánh giá: + Kiến thức chuyên môn, nghiệp v : Ngƣời quản lý đã hiểu sâu sắc những kiến thức lý luận, thực tiễn và lĩnh vực chuyên môn của mình chƣa.
+ Trình độ giao tiếp Những giap tiếp thông thƣờng trong nƣớc và ntgoài nƣớc gồm sự hiểu biết về tâm lý xã hội của ngƣời lao động ở doanh nghiệp mình, yếu tố tâm lý quản lý có vai trò quan trọng trong kinh doanh.
+ Trình độ năng lực lãnh đ o và tổ chức quản lý Biết tổ chức bộ máy quản lý phù hợp với cơ chế quản lý, biết sử dụng, phát hiện ngƣời có năng lực, có trình độ. Biết khen thƣởng đúng mức ngƣời lao động, giúp họ làm việc hiệu quả, năng suất cao.
Biết giải quyết công việc có hiệu quả, nhanh nhạy bén và có khả năng tự ra quyết định phù hợp mục tiêu, kinh doanh của doanh nghiệp.
Biết phân tích những tình huống kinh doanh thực tế phát sinh trong doanh nghiệp và đƣa ra những biện phát hiệu quả.
Đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thông
qua việc so sánh giữa lợi ích thu được và chi phí bỏ ra.
Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hàng ngày hàng giờ luôn gắn với các chi phí. Lƣợng chi phí nhiều hay ít phụ thuộc vào quy mô, khối lƣợng công việc. Một trong những chi phí đó là chi phí cho công tác đào tạo và phát triển cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp.
Doanh nghiệp xác định chi phí đào tạo qua bảng tổng kết chi phí có sẵn. Trên cơ sở đó doanh nghiệp đem so sánh với lợi ích mà doanh nghiệp thu đƣợc sau quá trình kinh doanh và qúa trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Lợi ích của doanh nghiệp ở đây bao gồm các yếu tố.
o Những lợi ích thu đƣợc từ phía các nhân ngƣời đƣợc đào tạo nhƣ: Kỹ năng thực hiện công việc tốt hơn, tăng sự thoả mãn và hài lòng trong công việc tạo động lực làm việc, trình độ quản lý của bộ phận quản lý đạt hiệu quả rõ rệt thông qua việc ra những quyết định kinh doanh đúng đắn và đặt đƣợc mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, phát triển một thái độ hợp tác trong sản xuất kinh doanh. Mặt khác nó còn tránh cho ngƣời lao động trong doanh nghiệp lấy lại lòng tin và sự tiến bộ trong thực hiện công việc.
o Doanh nghiệp đạt đƣợc mục tiêu kinh doanh mà họ đã đề ra thể hiện qua chỉ tiêu lợi nhuận, doanh thu, .. chỉ tiêu lợi nhuận đƣợc tính theo công thức.
= TR – TC
Trong đó : là lợ nhuận thu đƣợc ( sau 1 năm kinh doanh ) TR là tổng doanh thu
TC là tổng chi phí bỏ ra bao gồm : chi phí kinh doanh và chi phí đào tạo phát triển
Nếu doanh thu và doanh nghiệp đạt đƣợc có thể bù đắp đƣợc những chi phí kinh doanh và chi phí đào tạo bỏ ra tức là doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có lãi (>0) và kết quả đào tạo phát triển nguồn nhân lực đã phát huy đƣợc hiệu quả của nó. Còn ngƣợc lại tức là doanh nghiệp, làm ăn thua lỗ (<0), kết quả đào tạo phát triển ứng dụng vào sản xuất kinh doanh chƣa phát huy đƣợc hiệu lực doanh nghiệp có thể sử dụng thêm chỉ tiêu sau để đánh giá.
Chi phí đào tạo hàng năm Số ngƣời đƣợc đào tạo trong năm HC =
Trong đó : HC là chi phí đào tạo bình quân 1 nhân viên hàng năm Từ biện pháp trên ta có tìm ra kết quả sua đào tạo từ đó tìm ra đƣợc mặt còn hạn chế, ƣu điểm và nhƣợc điểm của công tác đào tạo tìm ra nguyên nhân và tìm ra biện pháp thay đổi.
Đánh giá hiệu quả cần có sự kết hợp chắt chẽ giữa giáo viên hƣớng dẫn, nhân viên tham gia và ngƣời phụ trách công tác đà tạo. Tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả đào tạo cần rõ ràng, phù hợp với tình hình đào tạo hiện tại của Công ty.
Để đánh giá chƣơng trình đào tạo đƣợc tốt hơn nữa cần xây dựng thêm các phƣơng pháp mới để bổ sung. Đặc biệt cần có những nghiên cứa để xác định chính xác xem hiệu quả có tác động đến doanh thu và lợi nhuận không, một đồng vốn cho đào tạo thì thu đƣợc bao nhiêu đồng doanh thu? Nếu làm đƣợc điều này thực sự công ty đã đánh giá đƣợc chính xác hiệu quả đào tạo- phát triển.
Song song với việc đánh giá kết quả đào tạo, Công ty cũng nên có những nghiên cứu để xác định xem hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có tác động nhƣ thế nào đến doanh thu và lợi nhuận của Công ty. Nếu công ty tính toán đƣợc hiệu quả của việc bỏ ra một đồng vốn cho đào tạo thì thu đƣợc bao nhiêu đồng doanh thu thì khi đó Công ty có thể thấy rõ đƣợc lợi ích công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực từ đó sẽ có những đầu tƣ thỏa đáng hơn.