CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀOTẠO NGUỒN NHÂN LỰC
3.2.1.Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đàotạo
Xác định nhu cầu là bƣớc rất quan trọng nó ảnh hƣởng đến các bƣớc còn lại. Tại PCGL việc xác định nhu cầu cần thực hiện theo tiêu chuẩn đã đề ra nghĩa là trƣớc tiên phải đánh gía nhu cầu của từng đơn vị sau đó gửi danh sách, lãnh đạo sẽ xem xét cân đối và quyết định. Trong đó công tác đánh giá thực hiện đƣợc thực hiên tốt sẽ giúp cho việc xác định nhu cầu đƣợc tốt hơn. Từ bảng đánh giá kết quả thực hiện công việc sẽ biết đƣợc đối với những công việc nào cần có kiến thức, kỹ năng,trình độ nào và ngƣời lao động đã đáp ứng đƣợc chƣa. Từ đây các yếu tố cần đào tạo thêm sẽ đƣợc xác định rõ ràng giúp xác định nhu cầu chính xác hơn. Muốn vậy, cần phải xây dựng và hoàn thiện các bản phân tích công việc.
Nhu cầu đào tạo là những năng lực cần bổ sung cho phù hợp với yêu cầu công việc của nhân viên để làm việc tốt hơn, đáp ứng đƣợc mục tiêu phát triển của doanh nghiệp. Để xác định nhu cầu đào tạo, cần:
- Xây dựng công cụ cho việc thu thập dữ liệu về đánh giá nhu cầu đào tạo, bao gồm: Phiếu điều tra cá nhân, Phiếu điều tra nhóm, Phiếu điều tra theo cấp quản lý.
- Lập kế hoạch triển khai đánh giá nhu cầu đào tạo: Bộ phận quản lý đào tạo xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện đánh giá nhu cầu đào tạo.
- Thu thập và tập hợp thông tin dữ liệu về nhu cầu đào tạo.
- Phân tích, tổng hợp kết quả đánh giá nhu cầu đào tạo: Bộ phận quản lý đào tạo tổng hợp và phân tích dữ liệu điều tra để đánh giá. Có thể sử dụng các mẫu:
+ Mẫu phiếu điều tra nhu cầu đào tạo.
+ Mẫu kết quả đánh giá nhu cầu đào tạo của phòng ban, đơn vị.
- Ngoài ra đánh giá trình độ năng lực cán bộ hiện có ta có thể sử dụng bảng tự thuật để ngƣời lao động tự đánh giá về kết quả thực hiện của mình, kết hợp cùng với ý kiến nhận xét của lãnh đạo trực tiếp để đƣa ra kết luận đánh giá đối với ngƣời lao động đó. Bảng tự thuật có thể theo mẫu sau:
Họ và tên: ... Chức danh ... Đơn vị: ... 1. Những mặt làm tốt: ... 2. Những mặt chƣa tốt: ... 3. Nguyên nhân ảnh hƣởng tới kết quả công việc: ... 4. Nguyện vọng nhu cầu để thực hiện công việc tốt hơn: ... ngƣời lao động. Có nhƣ vậy thì kết quả đánh giá thực hiện công việc mới chính xác, đảm bảo công bằng và đạt hiệu quả.
- Xây dựng bảng tiêu chuẩn đánh giá cán bộ với từng chức năng công việc cụ thể và đánh giá chính xác bằng cách có sự phản hồi từ ngƣời lao động trực tiếp.
- Đánh giá phải bằng hiệu quả công việc mang lại, tất cả phải đƣợc lƣợng hoá một cách chính xác bằng các chỉ tiêu kinh tế mang lại
- Lập kế hoạch nguồn nhân lực: Kế hoạch nguồn nhân lực sẽ giúp Công ty xác định đƣợc nhu cầu nhân lực trong thời gian sắp đến. Trên cơ sở đó Công ty sẽ xác định kế hoạch đào tạo cụ thể nhƣ cần đào tạo bao nhiêu ngƣời, đào tạo kĩ năng gì và trình độ ra sao.
- Thực hiện phân tích công việc: Việc xác định nhu cầu đào tạo phải dựa trên cơ sở phân tích công việc để xác định đƣợc những kĩ năng và kiến thức cần đƣợc đào tạo cho nhân viên. Để thực hiện đƣợc việc phân tích công việc một cách hiệu quả thì Công ty cần xây dựng đầy đủ bản mô tả công việc,
bản yêu cầu thực hiện công việc với từng vị trí, chức danh công việc.