Một số Giải pháp Xây dựng và Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp tạ
3.2.8 Nâng cao kỹ năng và nghệ thuật lãnh đạo hiện đại của người quản lý
“Lãnh đạo là một nghệ thuật kích thích con tim và khối óc của những con người bình thường để đạt được những kết quả phi thường”. Có thể thấy rằng trở thành một nhà lãnh đạo giỏi không hềdễ dàng. Bên cạnhmột phần rất nhỏ của yếu tố
bẩm sinh,nghệthuật lãnh đạo hoàn toàn có thểđào tạo thông qua các khóa học nâng cao kỹ năng và nghệ thuật lãnh đạo. Dưới đây là 6 bài học được đúc kết từ kinh nghiệm của những nhà lãnh đạo tài năng trong mọi lĩnh vực trên thế giới:
- Có tầm nhìn xa trông rộng: Có thểnói tầm nhìnlà yếu tố đầu tiên để nhận biết một người có khả năng lãnh đạo hay không. Nhiệm vụ đầu tiên của nhà lãnh đạo là phải vạch ra được các kế hoạch và xác địnhđược các mục tiêu ngắn và
dài hạn để công ty hướng đến. Đồng thời, người lãnh đạo cũng phải biết kết hợp các mục tiêu đó với nguồn lựccủa công ty cũng như những thách thức và cơ hội của môi trường kinh doanh. Xa hơn nữa, tầm nhìn của nhà lãnh đạo phải vượt qua được giới hạn của những suy nghĩ thông thường, có khả năng dự đoán những biến động để tận dụng chúng làm bàn đạp cho doanh nghiệp tiến
lên;
- Nguyên tắc đạo đức: Nếu ai đã từng đọc quyển “Đắc nhân tâm” rất nổi tiếng của tác giả Dale Canergie thì sẽ không thể quên một nguyên tắc vàng trong đối nhân xử thế “Muốn nhận từ người ta cái gì hãy cho người ta cái đó”. Vậy nếu
nhà lãnh đạo muốn nhận từ nhân viên cái gì: Sự kính trọng? Sự tử tế? Tinh thần trách nhiệm? Sự hăng hái? thì họ luôn phải có thái độ kính trọng nhân viên của mình,tử tếvớihọ, làm việcvới sự hăng hái và tinh thần trách nhiệm cao nhất như thể không ai có thể làm được;
- Trao gửi niềm tin: Một nhà lãnh đạo giỏi là người biết cách xây dựngđược đội
ngũ nhân viên có năng lực, cũng như có thể tin tưởng trao niềm tin của mình trong công việc. Muốn thực hiện được điều này thì khâu tuyển chọn và bồi
duỡng nhân viên đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Ngoài ra, trong quá trình làm việc nhà lãnh đạo phải có con mắt quan sát tinh tường nhằm tìm kiếm cho mình những con người đủ năng lực và đạo đứcđể có thể trao trách nhiệm của
mình vào tay họ;
- Dám thừa nhận khuyết điểm: Đơn giản như một chân lý, là con người thì
“nhân vô thập toàn”. Người lãnh đạo khó là người hoàn hảo mặc dù họ có chút ít nào đó yếu tố bẩm sinh. Họ cũng như bao nhân viên khác, đều có cảưu điểm và khuyết điểm như một phần tất yếu. Nhưng là một nhà lãnh đạo, nếu bạn
và nghe lời bạn như trước đây không? Điều này sẽ được thể hiện rõ nét nhất
khi công ty rơi vào khủng hoảng, nhân viên sẽ thực sựđồng cảm và chia sẻ với
Ban Lãnh đạo nhiều hơn, thay vì chỉ tỏ ra hăng hái một cách giả tạo. Sự thừa nhận điểm yếu của người lãnh đạo được đánh giá như một hành động dũng cảm, thậm chí có tác dụng khích lệ nhân viên. Vì họ đã nhìn thấy ở người lãnh
đạo hình ảnh thành công trong tương lai của họ;
- Khai thác năng lực tiềm ẩn: Ngoại trừ một số ít trường hợp đặc biệt thì trong
bất kỳ con người nào cũng có những năng lực tiềm ẩn và đang “chờ” thời cơ
thích hợp để được bộc lộ và phát huy. Nhà lãnh đạo tài năng là người phải có khả năng nhìn thấy được điều đó và biết cách khơi gợi chúng phát huy tác dụng. Để làm được như vậy, nhà lãnh đạo phải thường xuyên giao tiếp, quan sát và đánh giá nhân viên của mình. Nếu thành công, nhân viên sẽ rất kính phục và biếtơn người lãnh đạovì đã giúp họ vượt qua chính mình. Giao quyền và trách nhiệm cho nhân viên là một cách thức quản lý rất hiệu quả và đang là một xu hướng mới trong các doanh nghiệp hiện nay. Thực tế tại VnTelecom, thông qua các buổi giao lưu, dã ngoại, Ban Giám đốc Công ty luôn để ý, quan sát và tìm hiểu tính cách cũng như sở thích của từng cá nhân, từ đóđưa ra các nhận định về năng lực của từng nhân viên để có thể bố trí công việc một cách phù hợp nhất với khả năng của từng người. Ví dụ như những cá nhân có tính cách sôi nổi, ăn nói hoạt bát và chín chắn trong giao tiếp thì Ban Giám đốc