6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.1.1. Dự báo xu hƣớng phát triển của thị trƣờng lao động ngành
3.1. CƠ SỞ TIỀN ĐỀ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
3.1.1. Dự báo xu hƣớng phát triển của thị trƣờng lao động ngành XSKT XSKT
a. Xu hướng phát triển của công nghệ trong ngành XSKT
- Khoa học công nghệ ngày càng phát triển nhanh và mạnh mẽ, ảnh hƣởng rất lớn vào việc áp dụng khoa học công nghệ của ngành xổ số. Đòi hỏi phải đầu tƣ xây dựng cơ sở vật chất, mua sắm, trang bị hệ thống máy móc, thiết bị hiện đại phù hợp và đáp ứng với các hoạt động XSKT và điện toán.
- ĐTNNL phù hợp vận hành ứng dụng khoa học công nghệ đáp ứng nhu cầu và điều kiện thực tiễn và trong bố trí, quy hoạch, đào tạo và nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn, kỹ năng, tác phong, đạo đức… phải thƣờng xuyên và liên tục.
b. Xu hướng về cạnh tranh trên thị trường lao động ngành XSKT
- Nhân tố quyết định năng lực cạnh tranh trong hoạt động XSKT là nguồn nhân lực.
- Các trƣờng, tổ chức trung tâm sẽ phát triển và đào tạo chuyên sâu nguồn nhân lực về lĩnh vực hoạt động xổ số theo đơn đặt hàng.
- Sẽ có sự canh tranh mạnh mẽ nguồn lực giữa các công ty XSKT truyền thống với các công ty xổ số điện toán.
c. Xu hướng đòi hỏi chất lượng dịch vụ ngày càng tăng của khách hàng
- Khách hàng quyết định sự tồn tại và phát triển của ngành xổ số. Vì vậy chính sách ƣu đãi đối với các đại lý, ngƣời bán trực tiếp và ngƣời mua để có đƣợc sự tín nhiệm của khách hàng.
- Việc đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ nhằm đem lại sự phục vụ tốt nhất, thuận tiện nhất, bảo mật nhất…cho khách hàng. Nâng cao chất lƣợng phục vụ nhu cầu đòi hỏi của khách hàng là sự giữ gìn uy tín cho sản phẩm.
- Đa dạng về hình thức sản phẩm nhƣ: hình ảnh, màu sắc theo mùa, theo ngày, theo ý nghĩa tƣợng trƣng của các ngày lễ, tết,.. mục đích là làm nổi bật tờ vé, gây sự chú ý, thu hút, ấn tƣợng cho ngƣời mua.
d. Xu hướng thay đổi trong môi trường pháp luật, môi trường thể chế đối với hoạt động kinh doanh XSKT
Các nhân tố chính trị và luật pháp cũng có tác động lớn đến mức độ của các cơ hội và đe dọa trực tiếp đến hoạt động của ngành xổ số. Vì là ngành kinh doanh đặc thù nên sự tác động của môi trƣờng chính trị, pháp luật đến hoạt động xổ số thƣờng khó có thể kiểm soát đƣợc, mức độ tác động có tính chất khác nhau theo từng yếu tố môi trƣờng và sẽ có tác động ảnh hƣởng đến môi trƣờng vi mô và môi trƣờng nội bộ của DN hoạt động kinh doanh XSKT.