6. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu
2.1.4. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Chi nhánh giai đoạn 2012-
Nam Nử 33% 67% 2014 Nam Nữ
Biểu đồ 2.3. Cơ cấu NNL theo giới tính giai đoạn 2012-2014
(Nguồn: Vietinbank Đắk Lắk)
Theo bảng 2.3 ở phụ lục ta thấy lao động phân theo giới tính có những thay đổi nhƣng không đáng kể số lƣợng nhân viên nữ cao gấp đôi nhân viên nam điều này cho thấy Vietinbank sẽ gặp những bất lợi cho công tác đào tạo nếu không sắp xếp bố trí thời gian đào tạo, cử cán bộ đi học một cách hợp lý.
e. Nguồn nhân lực phân theo độ tuổi
Vietinbank Đắk Lắk có một đội ngũ lao động trẻ (độ tuổi trung bình là 30 tuổi), đã tạo ra một lợi thế rất lớn trong việc phát huy đƣợc sự năng động của đội ngũ nhân viên trẻ và trong việc tiếp thu nhanh nhạy các công nghệ mới.
Với lực lƣợng lao động trẻ hiện nay tại Vietinbank Đắk Lắk thì nhu cầu đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và văn bằng sẽ rất cao, vì đây là lao động tre có trí tiến thủ cao trong công việc. Bên cạnh đó nhƣ cầu đi đào tạo cao nhƣng công ty sẽ không đáp ứng hết một lúc mà sẽ phân ra từng giai đoạn đễ tránh không bị hổng các vị trí cũng nhƣ thiếu hụt nhân sự nhiều khi các nhân viên cùng đƣợc đi đào tạo.
2.1.4. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Chi nhánh giai đoạn 2012- 2014 2012- 2014
Nhìn lại những năm qua, ta có thể khẳng định hoạt động kinh doanh của Vietcombank đã đạt dƣợc những kết quả quan trọng mặc dù chịu nhiều ảnh hƣởng từ nền kinh tế thế giới với những biến động kịch tính của các yếu
tố kinh tế vĩ mô, với sự phục hồi chậm của nền kinh tế toàn cầu nhƣ khủng hoảng công nợ ở các quốc gia Châu Âu, chiến tranh tiền tệ, lạm phát ở Trung Quốc và các nền kinh tế mới nổi…..Kinh tế Việt Nam tuy có mức tăng trƣởng ổn định tƣơng đối nhƣng mức lạm phát thì tăng cao đã vƣợt qua 2 con số. Tuy trong bối cảnh đó Vietinbank nói chung và Vietinbank Chi nhánh Đắk Lắk nói riêng đã tiếp tục giữ vững vai trò là một NHTM chủ lực của nền kinh tế, phục vụ đắc lực trong việc thực thi các chính sách tiền tệ của NHNN, đóng góp xứng đáng vào NSNN.
Mặc dù nền kinh tế của Đắk Lắk có điểm xuất phát thấp, tiềm lực tài chính của khách hàng nói chung, doanh nghiệp nói riêng còn rất hạn chế. Vietinbank Đắk Lắk đã và luôn cố gắng và không ngừng nổ lực trong mọi công tác huy động vốn, đa dạng hóa sản phẩm tiết kiệm, kết hợp huy động vốn với tín dụng, thanh toán quốc tế, mua bán ngoại tệ …do vậy nếu nhƣ năm 2012 huy động vốn mới đạt 875.499 triệu đồng thì đến năm 2014 thì đạt đƣợc 1.433.913 triệu đồng. Không những tình hình huy động vốn đƣợc nâng cao mà kết quả hoạt động kinh doanh cũng tăng.
Theo số liệu đƣợc lấy từ bảng kết quả hoạt động kinh doanh thƣờng niên cuối mỗi năm ta thấy lợi nhuận sau thuế của Vietinbank Đắk Lắk đang ngày đƣợc cải thiện và nâng cao năm 2012 đạt 9.783 triệu đồng, năm 2013 đạt 65,974 triệu đồng, năm 2014 đạt: 98.600 triệu đồng điều này cho thấy, không những thu nhập của ngân hàng đƣợc nâng cao mà dƣ nợ hàng năm của ngân hàng cũng đƣợc tăng lên
Bảng 2.1. Tình hình huy động vốn
Chỉ tiêu ĐVT 2012 2013 2014
Huy động phân loại tiền của TT 1
Triệu đồng
875.499 1.052.21 1.433.913
Ngoại tệ quy USD Ngàn USD
12.768 8.073 6.759,64
VNĐ Tỷ đồng 632 906.87 1.305,93
Huy động phân theo đối tƣợng Triệu đồng 875.499 1.056.221 1.433.913 TCKT Tỷ đồng 507 430.98 484.50 Dân cƣ Tỷ đồng 348 625.24 949.14
(Nguồn: Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCPCTVN Đắk Lắk năm 2012-2014)
Qua bảng số liệu trên cho thấy: Nguồn huy động vốn ở tỉnh trong ba năm qua đang có chiều hƣớng tăng. Qua kết quả chênh lệc giữa các năm năm 2012 với 2013 tăng 180.722 triệu đồng tức tăng 20,6 % tỷ trọng .năm 2013 so với năm 2014 tăng 377.692 triệu đồng tức tăng 35,7 % tỷ trọng
Nhìn vào bảng thống kê trên và biểu đồ tình hình huy động vốn của ngân hàng TMCPCTVN Daklak trong 3 năm từ 2012-2014 ta thấy có sự biến động tƣơng đối khá lớn về nguồn vốn huy động nhƣ sau: Năm 2012 huy động phân loại tiền của TT 1 là 875.499 triệu đồng nhƣng đến năm 2014 con số huy động này đã tăng lên 1.433.913 triệu đồng. Tuy số lƣợng huy động vốn của ngân hàng tăng nhƣng qua số liệu ở bảng ta thấy tăng không điều số lƣợng huy động vốn từ ngoại tệ của ngân hàng năm 2014 giảm so với 2 năm trƣớc đó nhƣng các khoản huy động vốn từ nội tệ tăng mạnh từ 632 tỷ đồng tăng lên 1.305.93 tỷ đồng điều này cho thấy hoạt động huy động vốn bằng
ngoại tệ của ngân hàng chƣa phát triển mạnh mẽ và chƣa thực hiện đƣợc muc tiêu đề ra. Năm 2014 với kế hoạch huy động 11.221.47 ngàn USD nhƣng ngân hàng chỉ huy động đƣợc 6.759,64 ngàn USD.
Xét về tiền gửi của các TCKT thì ta thấy có chiều hƣớng giảm nhẹ so sánh sự chênh lệch giũa tiền gửi năm 2012 với năm 2013 giảm (-76.02) tỷ đồng chiếm 14,99% tỷ trọng, năm 2014 có sự thay đổi nhỏ đó là vốn huy động từ các tổ chức tài chính tăng 53.52 tỷ đồng trong khi đó tiền gửi từ dân cƣ tăng năm 277.24 tỷ đồng và 324.17 tỷ đồng. Điều này cho ta thấy Ngân hàng có sự điều chỉnh về khách hàng, thay vào tập chung vào các tổ chức kinh tế thì nay tập chung vào các đối tƣợng khách hàng là tín dụng tiêu dùng cá nhân.
Bảng 2.2: Kết quả kinh doanh của Chi nhánh trong giai đoạn (2012 -2014) ĐVT: Triệu đồng
STT Chỉ tiêu 2012 2013 2014
1 Thu nhập lãi và các khoản thu nhập tƣơng tự
222.393 325.576 496.012
2 Thu nhập lãi thuần 48.509 66.065 129.507
3 Thu nhập từ hoạt động dịch vụ 3.177 8.388 5.935 4 Thu nhập từ hoạt động khác 9.963 19.487 20.062
5 Lợi nhuận sau thuế 9.783 65.974 98.600
(Nguồn: Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh của Vietinbank Đắk Lắk các năm 2012-2014)
Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Công thƣơng Việt Nam huy động vốn chủ yếu là qua các đối tƣợng khách hàng chủ yếu là cá nhân tiêu dùng và cho vay cá nhân (theo thống kê ở phòng quản lý nợ thì hiện nay có hơn 1000 khách hàng tiêu dùng). Có đƣợc kết quả huy động vốn vƣợt qua kế hoạch đề ra năm 2014 với kết quả đạt thực tế đạt đƣợc là 1.433.913 triệu đồng và mục
tiêu kế hoạch 2014 đề ra là 1.352.000 vƣợt qua mục tiêu đề ra là 81.913 .Đó là do ngân hàng nhờ việc mở rộng mạng lƣới hoạt động, công tác chăm sóc khách hàng và chú trọng đến công tác huy động vốn của mình. Ngân hàng đã thú hút đƣợc một lƣợng tiền nhàn rổi trong dân cƣ và thực hiện các nghiệp vụ thanh toán liên ngân hàng một cách linh hoạt tạo điều kiện thuận lợi cho các cá nhân, tổ chức thƣờng xuyên tuyên truyền vận động khách hàng đến gủi tiền tại Ngân hàng.