7. Kết cấu của luận văn
3.2. Giải pháp hoàn thiện đánh giá côngchức cơ quan chuyên môn
3.2.4. Xác định rõ các tiêu chí đánh giá côngchức
Hướng tới việc hoàn thiện công tác đánh giá công chức, các ơ quan chuyên môn thuộc UBND Quận 4 cần chủ động, linh hoạt trong việc áp dụng các tiêu chí đánh giá mà văn bản cấp trên đã quy định; bên cạnh đó, xây dựng cho cơ quan, đơn vị mình hệ tiêu chí đánh giá riêng cụ thể, rõ ràng, khả thi, đo lường được,… mà vẫn đảm bảo các yêu cầu theo quy định của pháp luật hiện hành. Cần cụ thể hóa, lượng hóa tiêu chí đánh giá kết quả, hiệu quả hoàn thành chức trách, nhiệm vụ và sự đóng góp thực tế của công chức trong cơ quan.
Về tiêu chí phẩm chất đạo đức của công chức: Đánh giá phẩm chất đạo đức cá nhân của công chức và đánh giá phẩm chất đạo đức trong thực thi công
vụ của công chức sẽ có những khác biệt. Nếu không xác định rõ sẽ nhầm lẫn giữa đạo đức của cá nhân công chức trong đời sống hàng ngày và lấy đó làm căn cứ để đánh giá công chức cuối năm. Vì vậy, cần làm rõ các tiêu chí và căn cứ đo lường cụ thể đối với đạo đức công vụ để xây dựng bộ tiêu chí gắn với từng vị trí công việc của công chức, đảm bảo sát tình hình thực thi công vụ của công chức.
Về tiêu chí kết quả thực hiện nhiệm vụ, do không có các chỉ số đo lường cụ thể nên dẫn tới thực tế chỉ có thể đo lường kết quả chung của cơ quan, đơn vị mà khó có thể xác định thành tích của từng cá nhân. Thủ trưởng cơ quan chuyên môn phải có phương pháp quản lý, theo dõi, giám sát công việc hiệu quả để làm cơ sở đánh giá chính xác đối với tiêu chí này.
Về tiêu chí thái độ phục vụ nhân dân. UBND Quận 4 nên hướng dẫn cụ thể cách đánh giá đối với tiêu chí này theo hướng chỉ áp dụng đối với công chức thực thi công vụ có liên quan trực tiếp với Nhân dân như các công chức làm việc tại bộ phận một cửa của UBND Quận 4. Đối với những công chức khác nên có tiêu chí linh hoạt thay thế cho tiêu chí này. Có nghĩa là tùy từng vị trí việc làm, chức năng, nhiệm vụ cụ thể của công chức để cơ quan, đơn vị đưa ra tiêu chí phù hợp và phải công khai trong quy chế đánh giá ngay từ đầu năm để công chức có định hướng phấn đấu.