7. Kết cấu luận văn
2.1.3. Đặc điểm về nguồn lực của Đài viễn thông Quy Nhơn
a.Đặc điểm nguồn nhân lực
Quy mô nguồn nhân lực của Đài viễn thông Quy Nhơn giai đoạn từ năm 2014 đến 2016 có nhiều sự biến động do thực hiện mô hình tái cơ cấu theo chủ trƣơng của Tập đoàn Bƣu chính - viễn thông Viễn Thông Việt Nam (gọi tắt là VNPT), một số CBCNV đƣợc khuyến khích, hỗ trợ mất việc làm đối với ngƣời lao động không đáp ứng đƣơc yêu cầu công việc. Tuy nhiên, từ gian đoạn 2017 đến nay, lực lƣợng lao động tại Đài không có nhiều thay đổi.
Bảng 2.1. Số lƣợng lao động Đài viễn thông Quy Nhơn giai đoạn 2017 - 2019
Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số lƣợng 58 55 54
Tỷ lệ tăng/giảm -5,1% -1,8%
Về giới tính: cơ cấu giới tính ngƣời lao động của Đài viễn thông Quy Nhơn tƣơng đối ổn định theo từng năm với tỷ lệ lao động nam nhiều hơn lao động nữ. Cụ thể, năm 2017 tổng số lao động là 58 ngƣời thì nam chiếm 89.6% (52 ngƣời), nữ chiếm 10.4% (6 ngƣời. Sang năm 2018, tổng số lao động là 55 trong đó lao động nam chiếm 92.7% (51 ngƣời), nữ chiếm 47% (222 ngƣời). Năm 2017, lao động nam chiến 52% (228 ngƣời), nữ chiếm 48% (214 ngƣời).
Bảng 2.2. Cơ cấu giới tính lao động Đài viễn thông Quy Nhơn giai đoạn 2017 - 2019
Lao động
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Số lƣợng Tỷ lệ
% Số lƣợng Tỷ lệ % lƣợng Số Tỷ lệ %
Tổng số 58 100% 55 100% 54 100%
Nam 52 89.60% 51 92.70% 50 92.60%
Nữ 6 10.40% 4 7.30% 4 7.40%
Nguồn: Tổ/Trạm Nhân sự Trung tâm hạ tầng mạng Miền Trung
Qua bảng 2.4 ta thấy, các độ tuổi lao động của Đài viễn thông Quy Nhơn đều trên 30 tuổi, trong đó số lƣợng lao động từ 40-50 tuổi chiếm số lƣợng đông đảo. Lực lƣợng lao động trẻ rất ít. Số lƣợng lao động giảm hàng năm chủ yếu là do đủ tuổi về hƣu. Một số khác không bắt nhịp đƣợc yêu cầu công việc đã đƣợc đơn vị giải quyết chế độ hỗ trợ mất việc làm trƣớc năm 2017.
Về độ tuổi: Lực lƣợng lao động của Đài viễn thông Quy Nhơn phần lớn nằm trong khoảng từ 30 đến 40 tuổi.
`Bảng 2.3. Cơ cấu độ tuổi lao động Đài viễn thông Quy Nhơn 2017 - 2019
Lao động
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Số lƣợng Tỷ lệ % Số lƣợng Tỷ lệ % Số lƣợng Tỷ lệ %
Từ 30-40 tuổi 5 8,6% 5 9,1% 5 9,3%
Từ 40-50 tuổi 31 53,4% 31 56,4% 31 57,4%
Trên 50 tuổi 22 38% 19 34,5% 18 33,3%
Về trình độ: Do đặc điểm là đơn vị hoạt động chuyên sâu trong ngành CNTT và Viễn thông nên đòi hỏi chất lƣợng nguồn nhân lực rất cao. Theo số liệu báo cáo của bộ phận nhân sự, tại thời điểm 2019, lực lƣợng lao động ở Đài có 54 ngƣời, trong đó có trình độ đại học trở lên chiếm gần 67%, còn lại là công nhân kỹ thuật và lao động phục vụ.
Bảng 2.4. Cơ cấu trình độ lao động Đài viễn thông Quy Nhơn giai đoạn 2017 - 2019
Lao động
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số lƣợng Tỷ lệ % Số lƣợng Tỷ lệ % Số lƣợng Tỷ lệ % Trên đại học 1 1,7% 1 1,7% 2 3,7% Đại học 41 70,7% 38 69,1% 36 66,7% Trung sơ cấp 16 27,6% 16 29,1% 16 29,6% TỔNG CỘNG 58 100 55 100 54 100
Nguồn: Tổ/Trạm Nhân sự - Trung tâm hạ tầng mạng miền Trung
Qua bảng 2.5 ta thấy qua các năm tỷ lệ lao động có trình độ đại học có xu hƣớng giảm, còn lao động có trình độ dƣới đại học giữ mức ổn định. Trình độ lao động trên Đại học rất ít. Vấn đề này là do 2 nguyên nhân chính: Công tác tuyển dụng mới chƣa đƣợc đẩy mạnh, và đồng bộ giữa các Đài thuộc Trung tâm. Một số công việc đặc thù, không đòi hỏi trình độ chuyên môn cao thì lực lƣợng lao động có trình độ dƣới Đại học vẫn đáp ứng đƣợc. Đa phần lực lƣợng lao động trình độ trung cấp là những ngƣời đang đảm nhận công việc mang tính chất đơn giản, không đòi hỏi trình độ chuyên môn kĩ thuật cao, công việc chính đang đảm nhận tại Đài là “Tuần tra tuyến cáp quang liên tỉnh”.
Tóm lại, nguồn nhân lực làm việc tại Đài Viễn Thông Quy Nhơn là những lao động có kinh nghiệm, có thời gian làm việc và gắn bó với Đài trong thời gian dài. Cụ thể, ngƣời lao động ở độ tuổi 40-50 chiếm phần lớn (57.4%), trong khi dƣới 40 tuổi chỉ có 9,3%. Có thấy thấy, thực tế công việc kỹ thuật tại Đài ngày càng yêu cầu nhiều kiến thức mới, cập nhật liên tục, các
yêu cầu về Tiếng Anh, Tin học, do đó phần lớn chƣa đáp ứng đƣợc năng lực, kỹ năng thực hiện công việc đòi hỏi tính chuyên môn cao. Tuy nhiên, một số công việc cũng đòi hỏi kinh nghiệm, sức khoẻ, kỹ năng, áp lực công việc lớn cũng nhƣ sự đổi mới sáng tạo, nhanh nhạy đang đƣợc Đài giao phó cho đội ngũ làm lâu năm lớn tuổi ảnh hƣởng rất lớn năng lực dẫn đến tƣ duy bảo thủ trong lãnh đạo, thực hiện công việc và hiệu quả làm việc đối với nhóm công việc cụ thể chƣa thực sự đáp ứng yêu cầu. Do vậy cần có giải pháp cân nhắc các vị trí lãnh đạo đối với đội ngũ nhân viên trẻ, bên cạnh đó chú trọng hơn tập trung tuyển dụng mới, đào tạo nhân lực trẻ, tạo điều kiện để thế hệ trẻ đƣợc cọ xát nhiều với thực tế, học hỏi kinh nghiệm từ thế hệ đi trƣớc để tạo nền tảng nhân lực cho Đài trong tƣơng lai gần.
b. Đặc điểm cơ sở vật chất kỹ thuật
Đài viễn thông Quy Nhơn đã quản lý và xây dựng 2.720 trạm thu phát sóng thông tin di động 2G/3G/4G. Dịch vụ kết nối băng rộng tốc độ cao đƣợc triển khai với hàng nghìn km cáp quang (mạng cáp quang tới tận nhà thuê bao FTTx (băng thông 6-100 Mbps)) các loại kết nối tới trung tâm các huyện, thành phố, các khu công nghiệp và các xã, phƣờng, thị trấn trên địa bàn Tỉnh Bình Định, Phú Yên và Khánh Hoà. Đã quang hóa 100% đƣờng truyền tới các cơ quan, tổ chức và đang tiến hành quang hóa đến 100% các thôn, xóm trên địa bàn toàn tỉnh đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng dịch vụ của ngƣời dân. Đến nay, 97% diện tích của các Tỉnh trong diện quản lý đã đƣợc phủ sóng thông tin di động 2G, 93% diện tích toàn tỉnh đƣợc phủ sóng 3G. VNPT đã và đang triển khai dịch vụ 4G trên địa bàn tỉnh. Qua đó cho thấy, hạ tầng cơ sở vật chất về viễn thông, Internet ngày càng đƣợc nâng cao, mang đến cho khách hàng nhiều dịch vụ tiện ích.
Đối với thiết bị truyền dẫn, IP/VN2 đang sử dụng thuộc loại tiên tiến trong các nƣớc Châu Á. Chủ yếu dùng các thiết bị của Ý nhƣ: JUNIPER,
CIENA, ALCATEL LUCENT, NOKIA,...
Sử dụng công nghệ hiện đại nhất, tƣơng thích với các quốc gia trên thế giới và khu vực nhƣ: Công nghệ truyền dẫn quang OTN, DWDM; Công nghệ chuyển mạch quang tự động ASON/GMPLS giú đảm bảo thông tin liên lạc trong mọi tình huống.