6. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
3.1.6. Kết quả kinh doanh của Ngân hàng TMCPCông Thƣơng Việt Nam
Chi nhánh Khu Công nghiệp Phú Tài giai đoạn 2018-2020
Để thực hiện tốt chƣơng trình hành động của Vietinbank đã đề ra, Vietinbank chi nhánh KCN Phú Tài đã triển khai tích cực các mặt hoạt động đóng góp vào kết quả chung của toàn hệ thống. Kết quả kinh doanh chủ yếu qua các năm đƣợc thể hiện qua các mặt sau:
✓ Hoạt động huy động vốn
Nguồn vốn kinh doanh của Vietinbank chi nhánh KCN Phú Tài hình thành từ nhiều nguồn khác nhau, song cơ bản và quan trọng nhất vẫn là nguồn vốn huy động, nó minh chứng cho khả năng tồn tại và chức năng trung gian tài chính của một ngân hàng. Trong những năm qua, Vietinbank chi nhánh KCN Phú Tài đã luôn chú trọng trong việc hoạch định chiến lƣợc khách hàng, chiến lƣợc huy động vốn trên địa bàn tỉnh Bình Định.
Bảng 3. 2. T nh h nh huy động vốn qua 3 năm 2018 - 2020
ĐVT: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 So sánh năm 2019/2018 So sánh năm 2020/2019 +/- % +/- % Tổng huy động vốn 1.892,11 2.018,24 2.345,67 +126,13 6,67 +327,43 16,22 Nguồn vốn Khách hàng bán lẻ 1.744,43 1.830,68 2.128,89 +86,25 4,94 +298,21 16,29 Nguồn vốn khách hàng Donh nghiệp 147,68 187,56 216,78 +39,88 27 +29,22 15,60
Nguồn: Ngân hàng Vietibank Phú Tài
Vietinbank chi nhánh KCN Phú Tài đã có những cố gắng không nhỏ trong từng bƣớc thay đổi phong cách giao dịch với khách hàng, đồng thời vận dụng lãi suất một cách linh hoạt phù hợp với cơ chế thị trƣờng.
Xét về tốc độ tăng trƣởng của từng loại đối tƣợng huy động vốn; ta thấy tiền gửi của khách hàng doanh nghiệp có tăng trƣởng, nhƣng xét về quy mô thì vẫn thấp hơn nhiều so với khách hàng bán lẻ. Nguồn vốn của khách
hàng bán lẻ đƣợc chia nhỏ, ít phụ thuộc vào một số ít khách hàng, dẫn tới sự bền vững, nguồn vốn của Khách hàng doanh nghiệp tập trung vào một số ít khách hàng, do đó khi có biến động một vài khách hàng thì nguồn vốn sẽ bị biến động đáng kể. Năm 2020 là một năm thế giới đối mặt với đại dịch Covid-19, Việt Nam cũng không nằm ngoài sự ảnh hƣởng tiêu cực của đại dịch, do đó ngƣời dân có tâm lý không mạo hiểm đầu tƣ vào những thời điểm khó khăn nên trong năm 2020 tỷ lệ tăng nguồn vốn là 16,29% cao hơn năm trƣớc là 4,94%.
✓ Hoạt động cho vay
Trong những năm qua VietinBank chi nhánh KCN Phú tài đã đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu vốn tín dụng cho các thành phần kinh tế, giúp các doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh, cải tiến dây chuyền công nghệ, tăng chất lƣợng sản phẩm, giải quyết việc làm cho ngƣời lao động.
Ta có thể thấy rằng dƣ nợ của Ngân hàng tăng đều qua các năm. Năm 2018 dƣ nợ ở mức 4.043,94 tỷ đồng thì sang đến năm 2019 là 4.623,06 tỷ đồng và đến 2020 là 5.040,75 tỷ đồng. Với số liệu nhƣ trên ta thấy VietinBank chi nhánh KCN Phú Tài trong 3 năm vừa rồi tốc độ tăng trƣởng rất tốt, bên cạnh đó tỷ lệ nợ xấu của VietinBank chi nhánh KCN Phú Tài năm 2020 chỉ là 0,1%, đây là một tỷ lệ ở mức rất an toàn. Để có đƣợc kết quả trên đó là VietinBank đã đƣa ra những chính sách lãi suất hợp lý, kết hợp cùng với đội ngũ cán bộ quan hệ khách hàng có chất lƣợng cao. Định hƣớng chung của VietinBank là phát triển khách hàng ở phân khúc bán lẻ nên tỷ lệ dƣ nợ ở mảng này chiếm tới 65% trong tổng dƣ nợ của chi nhánh.
✓ Tình hình kinh doanh dịch vụ
Những năm qua công tác khách hàng đƣợc Chi nhánh quan tâm và thúc đẩy rất nhiều. Cán bộ tín dụng luôn theo dõi tình hình sử dụng vốn của khách hàng, đồng thời tích cực tìm kiếm khách hàng mới.
Bảng 3. 3. Dƣ nợ cho vay qua các năm 2018-2020
ĐVT: tỷ đồng
Chỉ tiêu
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ % KHDN lớn 895,57 22,15 970,15 20,98 780,56 15,48 KHDN vừa và nhỏ 722,12 29,76 866,67 18,75 972,21 19,29 Khối bán lẻ 2.426,25 48,09 2.786,24 60,27 3.287,98 65,23 Tổng 4.043,94 100 4.623,06 100 5.040,75 100
Nguồn: Ngân hàng VietinBank Phú Tài
Thu dịch vụ có nhiều chuyển biến tích cực, thu dịch vụ ròng 2020 đạt 19,4 tỷ VND tăng 35,7% so với năm 2019 và 87,4% so với năm 2018, đạt 98,87% kế hoạch năm 2020; một số hoạt động có mức tăng trƣởng cao nhƣ thu phí bảo lãnh, kết quả hoạt động dịch vụ góp phần chuyển dịch cơ cấu doanh thu của Vietinbank chi nhánh KCN Phú Tài.
✓ Công tác tài chính và kết quả kinh doanh.
Công tác kế toán tại chi nhánh đảm bảo hạch toán thanh toán chính xác kịp thời các nghiệp vụ phát sinh, cung cấp kịp thời thông tin phục vụ công tác quản trị điều hành. Công tác tài chính, quản lý tài chính theo đúng nguyên tắc, chế độ kế toán ngành, đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.
Tổng thu nhập của Ngân hàng khá cao nhƣng tổng chi phí cũng không phải là nhỏ. Trong 3 năm liền kề thì năm 2020 Ngân hàng có kết quả kinh doanh tốt nhất. Mặc dù năm 2020 là năm bị ảnh hƣởng nặng nề của dịch Covid-19 nhƣng kết quả kinh doanh của VietinBank năm 2020 đều đạt và vƣợt các chỉ tiêu kế hoạch đặt ra, tiếp tục đạt đƣợc tốc độ tăng trƣởng hiệu quả kinh doanh lớn hơn nhiều lần so với tốc độ tăng trƣởng quy mô năm thứ 3 liên tiếp.
Năm 2020, VietinBank tiếp tục chủ động nỗ lực tái cơ cấu toàn diện mọi mặt hoạt động, chuyển đổi mạnh mẽ mô hình kinh doanh từ phát triển
chiều rộng sang chiều sâu, từ dựa vào tăng trƣởng quy mô là chính sang cải thiện chất lƣợng dịch vụ, chuyển dịch cơ cấu kinh doanh, gia tăng cơ cấu thu nhập ngoài lãi, kiểm soát tối ƣu hóa hiệu quả sử dụng vốn và chi phí hoạt động của ngân hàng; cơ cấu khách hàng chuyển dịch tích cực theo hƣớng tăng tỷ trọng của các phân khúc có hiệu quả sinh lời cao nhƣ bán lẻ và SME.
Bên cạnh đó VietinBank tiếp tục đóng góp tích cực và đi đầu trong công tác an sinh xã hội. Đặc biệt, trong năm 2020, VietinBank đã dành nguồn lực lớn hỗ trợ công tác phòng chống dịch bệnh COVID-19, ủng hộ hỗ trợ đồng bào khu vực miền Trung và Tây Nguyên bị bão lũ tại các địa phƣơng chịu ảnh hƣởng tiêu cực từ dịch bệnh và thiên tai.
Bảng 3. 4. Kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm 201 và 2020
ĐVT: Tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 201 Năm 2020
Lợi nhuận 61,04 78,28 102,14
Nguồn: Ngân hàng VietinBank Phú Tài
Năm 2020 là một năm thử thách, khó khăn đối với hệ thống ngân hàng nói chung và Vietinbank Chi nhánh KCN Phú Tài nói riêng. Đại dịch COVID-19, thiên tai bão lũ tại các tỉnh miền Trung đã khiến nền kinh tế gặp nhiều khó khăn chƣa từng có. Tuy vậy, hợp tác hiệu quả với đối tác và khách hàng, VietinBank chi nhánh KCN Phú Tài đảm bảo lợi nhuận kinh doanh, là đơn vị dẫn đầu trong việc chung tay hƣởng ứng lời kêu gọi của Chính phủ, NHNN trong việc cơ cấu lại nợ cho khách hàng bị ảnh hƣởng bởi dịch bệnh, giảm phí dịch vụ, giảm lãi suất cho vay. VietinBank chi nhánh KCN Phú Tài đã đƣa ra các biện pháp hỗ trợ cho khách hàng để vƣợt qua đại dịch góp phần ổn định kinh tế.
Các ứng dụng công nghệ đã đƣợc vận dụng linh hoạt vào việc đa dạng hóa kênh cung ứng và danh mục sản phẩm dịch vụ, nâng cao an toàn bảo mật
và liên tục gia tăng tiện ích, tối ƣu hóa trải nghiệm của khách hàng. VietinBank Chi nhánh KCN Phú Tài cung cấp sản phẩm tối ƣu đến khách hàng, hợp tác với các công ty Fintech chuyên cung cấp các giải pháp thanh toán vƣợt trội để phục vụ khách hàng; cung cấp dịch vụ quản lý vốn tập trung với Tổng công ty Viễn thông Mobifone, Tổng công ty Điện lực miền Nam, và nhiều doanh nghiệp lớn.