6. Kết cấu luận văn
3.1.2Định hướng phát triển kinh doanh trong thời gian tới
Trên cơ sở nguồn lực hiện có của VNPT nói chung và VNPT Vinaphone nói riêng cùng với dự báo về tình hình thị trường viễn thông CNTT ngày càng cạnh tranh quyết liệt và có sự chuyển đổi lớn trong những năm tới, định hướng phát triển kinh doanh của VNPT Vinaphone trong thời gian tới như sau:
3.1.2.1 Định hướng chiến lược
VNPT tiếp tục tập trung thực hiện các hoạt động nhằm chuyển đổi VNPT thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ số hàng đầu Việt Nam, phấn đấu trở thành doanh nghiệp trụ cột và dẫn dắt trong quá trình chuyển đổi số Quốc gia. Đồng thời, giao VNPT Vinaphone là đơn vị thực hiện giao kết với khách hàng để thực hiện nhiệm vụ này.
Các dịch vụ chiến lược gồm dịch vụ di động (Data), số doanh nghiệp (bao gồm dịch vụ nhóm hạ tầng số: IDC; cloud; chính quyền số; giáo dục số; Y tế số), số cá nhân (MyTV; GTGT; game và Tài chính số) đồng thời duy trì và gia tăng các dịch vụ cốt lõi nhằm đảm bảo hoàn thành mục tiêu đề ra.
3.1.2.2 Định hướng kinh doanh
- Đổi mới mô hình kinh doanh thông qua đổi mới phương thức bán hàng và cung cấp dịch vụ; phối hợp đồng bộ GTM SPDV ra thị trường; tối ưu hóa chuỗi cung ứng SPDV.
- Đột phá cơ chế chính sách: Cơ chế tạo lập hệ sinh thái, Cơ chế gia tăng dịch vụ trên các dịch vụ cốt lõi, Cơ chế hợp tác kinh doanh/phân phối thiết bị, Cơ chế bán hàng trực tuyến, ...
- Định hướng triển khai SPDV: Triển khai các SPDV số mới trên nền data, và nền băng rộng, triển khai 5G và chuẩn bị các nền tảng phát triển dịch vụ số. Số hóa khách hàng VNPT Pay và sẵn sàng triển khai Mobile Money, trở thành nhà cung cấp dịch vụ số VNPT DigiLife...
3.1.2.3 Định hướng về dịch vụ
- Đối với dịch vụ di động: Đẩy mạnh số lượng thuê bao PSC sử dụng data và tăng tiêu dùng data. Tập trung chủ đạo phát triển và cung cấp hệ sinh thái dịch vụ số VNPT DigiLife, bên cạnh đó đẩy nhanh các dịch vụ số mới để bù đắp doanh thu.
- Dịch vụ số cá nhân: cần phát triển các SPDV số cá nhân mới, gia tăng ARPU data và tìm kiếm nguồn doanh thu mới từ giá trị cạnh tranh cốt lõi của VNPT thông qua hệ sinh thái dịch vụ số VNPT Digital ecosystem, Games, Tài chính số (VNPT Pay, Mobile Money)…
- Đối với dịch vụ băng rộng: Mở rộng thị phần băng rộng cố định, đẩy mạnh chiếm lĩnh màn hình tivi của hộ gia đình.