5. Bố cục của luận văn
3.3.3. Nhóm các nhân tố thuộc về cán bộ BHXH
Tham gia công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH tại thành phố Thái Nguyên bao gồm cán bộ BHXH thành phố, cán bộ bưu điện tại các xã, phường. Kinh nghiệm làm việc ảnh hưởng tới công tác chi trả lương hưu, trợ cấp.
Bảng 3.14: Số năm kinh nghiệm làm việc của cán bộ chi trả BHXH
TT Số năm kinh nghiệm Tỷ lệ (%)
1 Dưới 3 năm 6,02
2 Từ 3 đến 5 năm 26,67
3 Trên 5 năm 67,31
Nguồn: tổng hợp kết quả khảo sát
Số liệu cho thấy, có 6,02 % cán bộ chi trả BHXH có thời gian làm việc tại cơ quan BHXH, bưu điện dưới 3 năm, số cán bộ làm việc từ 3-5 năm chiếm 26,67%, còn lại 67,31% cán bộ làm việc trên 5 năm. Như vậy, với cán bộ có kinh nghiệm làm việc từ 5 năm trở lên, giúp cơ quan BHXH thành phố thuận lợi trong công tác chi trả, bởi thời gian làm việc lâu năm giúp cho cán bộ chi trả BHXH nhớ rõ quy trình chi trả, đồng thời nắm vững thông tin cá nhân của các đối tượng hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH, từ đó giảm được rủi ro trong công tác quản lý thông tin cá nhân, mặt khác, tạo nên uy tín, sự tin tưởng của các đối tượng tham gia BHXH trong khu vực, góp phần hoàn thiện hơn trong công tác quản lý chi – trả BXH thành phố Thái Nguyên. Bên cạnh đó, tỷ lệ cán bộ BHXH thành phố và cán bộ bưu điện có kinh nghiệm làm việc dưới 5 năm chiếm trên 32 %, cũng có những thuận lợi riêng, trong công tác, nghiệp vụ, những cán bộ này dễ dàng tiếp thu những quy trình làm việc, thay đổi nhanh chóng từ BHXH Việt Nam như thực hiện chi trả cho đối tượng thông qua hình thức trả thẻ ATM, quản lý thông tin cá nhân bằng công nghệ thông tin, nhanh chóng, dễ dàng.