3.2. GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦIRO TÍN
3.2.3. Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ
Hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ của VRB đã được xây dựng phù hợp dần với thông lệ quốc tế, bộ chỉ tiêu chấm điểm khách hàng theo phương pháp thống kê kết hợp ý kiến chuyên gia. Do đó mà kết quả xếp hạng phản ánh chính xác tình hình khách hàng. Căn cứ trên kết quả xếp hạng, VRB áp dụng các chính sách khách hàng, chính sách lãi suất phù hợp,.. .Tuy nhiên, như đã đề cập ở trên, hệ thống chấm điểm xếp hạng tín dụng của VRB hiện nay chưa tính được xác suất vỡ nợ, do vậy
VRB gặp khó khăn khi đo lường rủi ro tín dụng dựa vào PD. Do đó, VRB nên xây dựng mô hình PD để đánh giá khả năng vỡ nợ của khách hàng dành cho Khách hàng Bán lẻ và Khách hàng Doanh nghiệp.
VRB cần kiểm soát chặt chẽ kết quả xếp hạng tín dụng khách hàng, do kết quả phụ thuộc vào việc nhập liệu và đánh giá chủ quan của cán bộ tín dụng. Hạng của khách hàng sẽ được dùng để áp dụng các chính sách ưu đãi về lãi suất, tài sản bảo đảm,... do đó kết quả đánh giá phải đảm bảo chính xác, đúng chất lượng khách hàng. Để làm được điều này, VRB cần quán triệt chặt chẽ tới các cán bộ trong công tác xếp hạng, cấp bộ phận quản lý cần giám sát việc nhập liệu của cán bộ và chất lượng các thông tin đầu vào. Tuyệt đối không tự ý thực hiện xếp hạng lại khách hàng để nâng mức xếp hạng.
VRB cần tuân thủ nghiêm túc xếp hạng các KHDN định kỳ. Việc xếp hạng định kỳ để đảm bảo việc cập nhật các thông tin tài chính và phi tài chính của khách hàng, trường hợp khách hàng giảm hạng phản ảnh tình hình hoạt động kém đi của khách hàng, VRB có thể yêu cầu khách hàng bổ sung thêm TSBĐ hoặc áp dụng lộ trình giảm dần dư nợ.