3.2. GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦIRO TÍN
3.2.6. Phát triển nguồn nhân lực
VRB cần đào tạo đội ngũ nhân sự chuyên sâu và đa năng, phải hiểu sâu sắc kiến thức về nghiệp vụ, đặc biệt là nghiệp vụ thẩm định tín dụng và nhận diện rủi ro khách hàng. Đồng thời, VRB cần bố trí đúng, đủ số lượng nhân viên của mỗi bộ phận, mỗi đơn vị, để đảm bảo chuyên môn hóa công việc một cách tốt nhất, tăng hiệu quả lao động.
Đội ngũ nhân sự hiện tại của VRB còn khá mỏng và có sự biến động nhiều do VRB chưa có chính sách đãi ngộ nhân viên cạnh tranh như các NHTM khác trên thị trường. Do đó VRB cần xây dựng cơ chế lương, thưởng, cơ hội thăng tiến để nâng cao nhu cầu muốn gắn bó lâu dài của nhân viên. Cần có thang điểm đánh giá để có thể thực hiện trả lương gắn với trình độ, năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc, có chính sách khen thưởng, khích lệ kịp thời nhằm nâng cao tinh thần nhân
viên, giữ được cán bộ tốt, nhân viên giỏi.
Công tác đào tạo cho nhân viên mới cần hết sức được chú trọng. Việc đào tạo cần thực hiện có hiệu quả và phù hợp với nhu cầu của từng vị trí công việc. Đối với các cán bộ tín dụng, cần tổ chức các khóa đào tạo nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng, khả năng nhận biết rủi ro vì đây là khâu rất quan trọng, nếu cán bộ tín dụng không có đủ kiến thức và kĩ năng để phân tích và nhận định rủi ro thì sẽ rất dễ dẫn đến các sai sót và lựa chọn khách hàng không chính xác.
VRB cần đào tạo về đạo đức nghề nghiệp trong công tác tín dụng, không để trường hợp cán bộ tín dụng vi phạm đạo đức nghề nghiệp, cấu kết với khách hàng giả mạo hồ sơ để chiếm dụng vốn ngân hàng. Cần có chế tài rõ ràng để xử lý trong trường hợp cán bộ vi phạm đạo đức nghề nghiệp.