Không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh bằng sự chuyên nghiệp với 5 trụ cột chính (quản trị, công nghệ, tài chính, nhân lực, thương hiệu)
- 81 -
- Quản trị và duy trì tốt các chỉ tiêu tài chính, đảm bảo các tỷ lệ an toàn, minh bạch công khai theo các chuẩn mực và thông lệ quốc tế tốt nhất.
- Luôn duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao thông qua việc tuyển dụng, đào tạo, bố trí, sắp xếp và khuyến khích nhân tài cũng như thu hút chất xám từ
các khu
vực kinh tế phát triển.
- Duy trì, củng cố hệ thống mạng lưới tại các địa bàn trọng điểm trong cả nước, các khu vực là trung tâm tài chính quốc tế; Củng cố và nâng cao giá trị thương hiệu, uy tín VCB trong và ngoài nước; Từng bước nâng cao vị thế và hình
ảnh trong công chúng nói chung và công chúng đầu tư nói riêng.
Giữ vững vai trò chủ đạo trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam xét trên hai khía cạnh trọng yếu (thị phần, định hướng)
- Luôn duy trì thị phần lớn nhất trong các lĩnh vực hoạt động ngân hàng then chốt: kinh doanh vốn, thanh toán, bán lẻ.
- Tiên phong phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, có tính định hướng cho hoạt động ngân hàng tại Việt Nam.
- Hướng tới mô hình ngân hàng đa năng
- Tiếp tục khẳng định vị thế đối với mảng hoạt động kinh doanh lõi của VCB là hoạt động NHTM. Trong đó, bên cạnh tăng cường hoạt động truyền thống (hoạt
động bán buôn, kinh doanh vốn và tài trợ thương mại), đặc biệt chú trọng đẩy mạnh
hoạt động bán lẻ bằng việc phát triển các dịch vụ tài chính cá nhân, các dịch vụ
- 82 -