6. CẤU TRÖC CỦA LUẬN VĂN
2.1.3.1 Sản phẩm thẻ ATM
a) Thẻ thanh toán
Có thể nói thẻ thanh toán là sản phẩm ngân đầu tƣ khá thành công của Sacombank Tiền Giang, thể hiện rõ qua số lƣợng thẻ đang tăng lên nhanh chóng
qua các năm. Nếu trong năm 2010 chi nhánh chỉ mở đƣợc 3,347 thẻvà năm 2011
tiếp tục tăng lên 4,985 thẻ, đến năm 2012 tình hình phát triển thẻ thanh toán đã có
sự tăng vọt mạnh mẽ khi đạt 14,310, tăng ròng hơn 287% so với năm trƣớc đó.
Sang năm 2013 Sacombank Tiền Giang tiếp tục đạt đƣợc hiệu quả đáng kể khi có
đến 19,035 khách hàng mở thẻ mới. Vào năm 2014 thì tình hình có thay đổi giảm xuống hơn 3,440 thẻđạt là 15,595. Nhƣng điều này không quan trọng vì mức so với
năm 2012 thì vẫn còn nhỏhơn con số thẻtăng trong giai đoạn 2012 – 2013.
Bảng 2.1 Sốlƣợng thẻATM đã phát hành Đvt: Thẻ STT Chỉ tiêu Năm 2010 2011 2012 2013 2014 1 Thẻ thanh toán 3,347 4,985 14,310 19,035 15,595 2 Thẻ tín dụng 113 130 546 619 434 3 Thẻ trảtrƣớc 108 0 0 290 126 Tổng cộng 3,568 5,115 14,856 19,944 16,155
Biểu đồ 2.1 Sốlƣợng thẻATM đã phát hành
Đây là kết quả rất khả quan bởi mặc dù Tiền Giang là tỉnh khá phát triển
nhƣng đa phần ngƣời dân vẫn còn làm nông, nền kinh tế phụ thuộc vào nông nghiệp là chủ yếu. Có đƣợc kết quả này là do kể từ năm 2010, Sacombank nói chung và
Sacombank Tiền Giang nói riêng đã bắt đầu chú trọng phát triển dịch vụ thẻ, đánh giá đƣợc tiềm năng và khảnăng chiếm lĩnh của lĩnh vực này trong tƣơng lai nên đã
không ngừng cố gắng đẩy nhanh tốc độ “phủ sóng” trên các địa bàn. Sang năm
2013, số lƣợng thẻ thanh toán phát triển đƣợc là 19,035 thẻ, gấp hơn 560% so với
năm 2010, năm 2014 mặc dù có giảm so với năm 2013 nhƣng so với năm 2010 vẫn gấp hơn 460%. Đây là con số cực kỳấn tƣợng, cho thấy chiến lƣợc phát triển mảng thẻ của Sacombank đang đi đúng hƣớng và mang lại hiệu quả rõ nét.
b) Thẻ tính dụng
Cũng nhƣ thẻ thanh toán, thẻ tín dụng có thời gian khởi đầu tƣơng đối khó
khăn khi năm 2010 chi nhánh phát triển đƣợc 113 thẻ. Quá trình mở thẻ tín dụng
ban đầu chƣa đƣợc thuận lợi có lẽ một phần nguyên nhân do đây là hình thức vay tiền khá mới mẻ với khách hàng. Hầu hết mọi ngƣời dân khi có nhu cầu vay tiền NH đều nghĩ đến việc mang sổ đỏ đi thế chấp, ít ai biết các NH đang có một hình
thức vay “tiêu dùng trƣớc, trả tiền sau” nhƣ thẻ tín dụng. Ngoài ra, yếu tố rủi ro về
việc thu nợ khi phần lớn thẻ tín dụng không có tài sản thế chấp cũng là một lý do làm cho các chi nhánh của Sacombank còn e dè trong việc phát triển. Tuy nhiên, kể
từ năm 2011 đến nay, với định hƣớng đẩy mạnh phát triển thẻ để chiếm lĩnh thị
phần, gia tăng lợi nhuận, Sacombank đã liên tục ban hành nhiều sản phẩm thẻ mới, thông thoáng trong chính sách cấp thẻnhƣng vẫn thận trọng trong quản lý rủi ro, số lƣợng thẻ tín dụng đã tăng lên nhanh chóng. Năm 2011 Sacombank Tiền Giang phát triển đƣợc 130 thẻnhƣng đến năm 2012 đã phát hành lên đến 546 thẻ mới, tăng gấp 4,2 lần chỉ trong vòng một năm. Đến năm 2013 phát triển đƣợc 619 thẻ, tốc độ đã
giảm xuống và cuối cùng đến năm 2014 thì số thẻphá hành đã giảm xuống còn 434 thẻ.
c) Về thẻ trảtrƣớc
Trong 3 nhóm thẻ thì thẻ trảtrƣớc là thẻ có kết quả kinh doanh thấp nhất khi Sacombank Tiền Giang chỉ phát hành đƣợc 108 thẻ trong năm 2010, năm 2011 và 2012 không phát hành đƣợc thẻ nào. Nguyên nhân của kết quả kinh doanh này, theo bộ phận phát triển thẻ của chi nhánh, là do đặc điểm của thẻ trảtrƣớc chủ yếu thích hợp để làm quà tặng chứ không phải là một loại thẻđáp ứng cho nhu cầu giao dịch thanh toán của ngƣời dân hàng ngày. Vì vậy thẻ trả trƣớc đƣợc xem nhƣ một dòng sản phẩm dùng để tạo ra sự đa dạng hơn cho hệ thống thẻ của Sacombank và loại thẻ này không nằm trong kế hoạch cần phải đẩy mạnh trên toàn hệ thống nhƣ hai
nhóm thẻ còn lại. Mãi đến năm 2013, 2014 thì thẻ trảtrƣớc đƣợc trú trọng phát triển
hơn vì trong những năm này, mức sống của ngƣời dân đƣợc nâng cao hơn và nhu
cầu tiện dụng cũng đƣợc đểlên nên trong năm 2013 đã phát hành đƣợc 290 thẻ mới
tăng hơn 2,5 lần so với năm 2010. Năm 2014 phát hành đƣợc 126 thẻ mới giảm hơn