5. Bố cục luận văn
2.3.2. Kết quả khảo sát
2.3.2.1. Ý kiến đánh giá về phẩm chất đạo đức và năng lực công tác của Cán bộ nhân viên của Bảo hiểm xã hội
Theo kết quả khảo sát 120 cán bộ (52 cán bộ tỉnh và 68 cán bộ của các huyện, thị và các xã phường) về việc quản lý đối tượng thụ hưởng chính sách BHXH cho thấy:
Đánh giá về phẩm chất đạo đức tác phong, phong cách làm việc của đội ngũ CB công chức về hoạt động công tác quản lý chi BHXH ở tỉnh Bến Tre với tỷ lệ đánh giá tốt khá cao (Đồng ý và không đồng ý có 94 người chiếm tỷ lệ 78,33%. Tuy nhiên, trên phương diện đánh giá khách quan thực tế vẫn còn có 26 người không có ý kiến hoặc không đánh giá tốt về phẩm chất cán bộ.
Bảng 2.15 : Ý kiến đánh giá của CBNV về Phẩm chất đạo đức và năng lực công tác của CBCNV hoạt động chi của BHXH tỉnh Bến Tre
Đơn vị tính: tỷ lệ % Số TT Mức độ đồng ý Phẩm chất đạo đức và tác phong của CBNV làm
công tác chi tại BHXH tỉnh Bến Tre là rất tốt
CBNV của BHXH có Năng lực công tác, năng
lực chuyên môn, kỹ năng tốt Tần suất % Tần suất % 1 Rất không đồng ý 2 1,66 2 1,66 2 Không đồng ý 12 10,00 10 8,33 3 Không có ý kiến 12 10,00 11 9,16 4 Đồng ý 51 42,50 52 43,33 5 Rất đồng ý 43 35,83 45 37,50 Tổng 120 100 120 100
(Nguồn: Từ kết quả xử lý số liệu điều tra (Nguồn: Số liệu điều tra))
- Về Năng lực công tác, chuyên môn và các kỹ năng của đối ngũ cán bộ công chức có liên quan đến chi và quản lý chi BHXH có xu hướng đánh giá cao. Với tỷ lệ đánh giá cán bộ có năng lực chuyên môn, công tác là 80,83%. Đây chính là dấu hiệu tích cực và là thế mạnh của cán bộ của BHXH tỉnh Bến Tre.
2.3.2.2 Ý kiến đánh giá về công tác Phân cấp chi và công tác xác định điều kiện, mức chi BHXH của BHXH Bến Tre
Trên cơ sở về nội dung về Công tác quản lý chi BHXH, ý kiến đánh giá về nội dung liên quan đến công tác phân cấp theo qui định của Ngành BHXH và công tác xác định điều kiện, mức chi... Kết quả cho thấy phần lấy ý kiến đánh giá cao về sự phân cấp, phân quyền về quản lý chi BHXH của BHXH tỉnh Bến Tre khá rõ ràng, phù hợp với qui định của Ngành và thể hiện trách nhiệm theo từng đối tượng được phân cấp quản lý chi BHXH.
Công tác thu nhận, cập nhật thông tin về các điều kiện và mức chi BHXH, chi các chế độ chính sách theo đúng qui định của Nhà nước, của ngành, của BHXH tỉnh Bến Tre và phù hợp với từng đối tượng thụ hưởng chế độ chính sách BHXH.
Bảng 2.16 : Ý kiến đánh giá của CBNV về công tác Phân cấp quản lý chi và công tác xác định điều kiện, mức chi BHXH của BHXH tỉnh Bến Tre
Đơn vị tính: tỷ lệ %
Số TT
Mức độ đồng ý
Công tác phân cấp quản lý chi tại BHXH Bến Tre
được phân định rõ về trách nhiệm, quyền hạn
theo từng cấp
Công tác xác định điều kiện và mức chi của BHXH tỉnh Bến Tre được thực hiện thường
xuyên, rõ ràng Khoa học và hợp lý Tần suất % Tần suất % 1 Rất không đồng ý 4 3,33 7 5,83 2 Không đồng ý 11 9,16 12 10,00 3 Không có ý kiến 17 14,16 16 13,33 4 Đồng ý 55 45,83 46 38,33 5 Rất đồng ý 33 27,50 39 32,50 Tổng 120 100 120 100
(Nguồn: Từ kết quả xử lý số liệu điều tra (Nguồn: Số liệu điều tra)
Ý kiến đánh giá Đối với Công tác phân cấp, phân định trách nhiệm được đánh giá tốt (đồng ý và rất đồng ý) chiếm tỷ lệ cao 73,33%. Và đối với công tác xác định và mức chi chiếm tỷ lệ tương ứng là 70,83%.
2.3.2.3. Ý kiến đánh giá về công tác lập dự toán và Công tác thực hiện chi Bảo hiểm xã hội
Theo kết quả khảo sát 120 cán bộ về công tác lập dự toán và Công tác thực hiện chi BHXH theo dự toán cho thấy Công tác Lập dự toán chi hằng năm đã được BHXH tỉnh và BHXH ở các huyện trực thuộc tiến hành thường xuyên, bám sát vào thực tế địa phương và được xây dựng một cách có cơ sở khoa học. Kết quả về ý kến đánh gía theo quan điểm đồng ý và rất đồng ý là 96 ngươi/120. Đây là kết quả đánh giá khá tốt về nội dung lập dự toán chi hằng năm.
Về công tác thực hiện chi và quản lý chi, nội dung này là nội dung có tính quyết định đến công tác quản lý chi BHXH của đơn vị.
Kết quả đánh giá theo quan điểm đồng ý và rất đồng ý rất cao với tỷ lệ 75,00%.
Bảng 2.17: Kết quả khảo sát về lập dự toán chi và công thực hiện chi BHXH ở Bến Tre
Đơn vị tính: tỷ lệ % Số TT Mức độ đồng ý Công tác lập dự tóan chi BHXH tuân thủ, thường xuyên và sát...
Công tác thực hiện chi BHXH khoa học, đúng, đủ và nghiêm túc... Tần suất % Tần suất % 1 Rất không đồng ý 5 4,12 8 6,67 2 Không đồng ý 8 6,66 7 5,83 3 Không có ý kiến 11 9,16 15 12,50 4 Đồng ý 54 45,00 42 35,00 5 Rất đồng ý 42 35,00 48 40,00 Tổng 120 100 120 100
(Nguồn: Từ kết quả xử lý số liệu điều tra (Nguồn: Số liệu điều tra)
Công tác lập dự toán chi BHXH có bảng đã được các ý kiến đánh giá tốt luôn tuân thủ yêu cầu và nguyên tắc của BHXH Việt nam, dự toán lập bám sát điều kiện thực tế, tổng số người trả lời đồng ý và rất đồng ý là 96 người, chiếm 80% (trong đó có 45% đồng ý và 35% rất đồng ý).
Qua khảo sát bằng phiếu điều tra về: Việc chi trả lương hưu, BHYT, các chế độ phụ cấp khác theo quy định, đơn vị được thực hiện như thế nào? Kết quả cho thấy hầu hết trong số 120 cán bộ được phỏng vấn đều khẳng định công tác chi trả chế độ bảo hiểm xã hội là nghiêm túc, đúng đối tượng, đủ điều kiện và mức chi.
Tuy nhiên, do việc lập dự toán vẫn cho thấy có 24 người vẫn không trả lời và không đồng ý, nên quá trình tổ chức thực hiện dự toán ở hầu hết các đơn vị vẫn phải tiến hành điều chỉnh dự toán.
2.3.2.3. Ý kiến đánh giá về công tác kiểm tra, giám sát và công tác lập và chấp hành báo cáo
Qua kết quả khảo sát cho thấy: Hàng năm, phòng Tài chính - kế hoạch của BHXH tỉnh có thực hiện công tác kiểm tra việc lập dự toán, chấp hành dự toán và quyết toán chi BHXH cho các đối tượng thụ hưởng tại các đơn vị trực thuộc. Các phòng chuyên môn khác coi trọng công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện, chấp hành dự toán của các đơn vị nhằm hạn chế việc chi sai, chi thừa hay chi thiếu.
Hiệu quả của công tác kiểm tra còn đôi khi chưa đạt tới mục tiêu đã định. Việc tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra quản lý chi BHXH thường xuyên, định kỳ hay đột xuất khi cần thiết nhằm ngăn ngừa vi phạm và những biểu hiện tiêu cực trong quá trình quản lý chi BHXH.
Bảng 2.18: Kết quả khảo sát về công tác chấp hành báo cáo và công tác kiểm tra, giám sát trong công tác quản lý chi BHXH
Đơn vị tính: tỷ lệ %
Số
TT Mức độ đồng ý
Công tác chấp hành
báo cáo Công tác kiểm tra,giám sát
Tần suất % Tần suất % 1 Rất không đồng ý - 0 3 2,50 2 Không đồng ý 8 6,67 6 5,00 3 Không có ý kiến 12 10,00 11 9,16 4 Đồng ý 56 46,66 58 48,33 5 Rất đồng ý 44 36,66 42 35,00 Tổng 120 100 120 100
Mặc dầu vậy, ý kiến đánh giá của các đối tượng điều tra về công tác thanh kiểm; công tác thực hiện và chấp hành báo cáo hằng năm vẫn được đánh giá cao với tần suất 10 người chiếm tỷ lệ 83,33%