KH doanh nghiệp có quy định: Trong quá trình đánh giá KH, Cán bộ QHKH có thể lược bỏ những nội dung đánh giá không phù hợp, không áp dụng cho đối tượng đó. Hoặc trong trường hợp một KH vay vốn thường xuyên, có nhiều món ngắn hạn liền kề nhau (các món vay cách nhau không quá 1 tháng), nhiều nội dung đã được đánh giá tại các Báo cáo đề xuất tín dụng trước có thể không nhất thiết phải đánh giá lại, mà chỉ nêu tóm tắt và bổ sung
đánh giá tình hình tài chính KH (trừ trường hợp phát hiện KH và/hoặc các khoản vay có vấn đề).
- Trường hợp KH đề nghị bảo lãnh có bảo đảm 100% bằng cầm cố sổ tiết kiệm, chứng từ có giá hoặc tiền gửi, Báo cáo đề xuất tín dụng có thể phân tích, đánh giá ngắn gọn ở một số nội dung: Đánh giá chung về KH, phân tích tình hình tài chính KH.
Toàn bộ quá trình nghiệp vụ bảo lãnh được thực hiện qua hai bộ phận: QHKH và QTTD nên thời gian thực hiện nghiệp vụ này vẫn chưa thực sự được giảm bớt.
b. Biểu phí hợp lý, linh hoạt:
1.1 Phát hành thư BL bằng Tiếng Việt1.1. 1.1.
1 Theo mẫu của MB 200.000 VND/thư Giảm 10%
1.1.2 2
Theo mẫu của KH được MB chấp thuận 300.000 VND/thư Giảm 10%
1.2 Phát hành thư BL bằng Tiếng Anh1.2. 1.2.
1
Theo mẫu của MB 300.000 VND/thư Giảm 10%
1.2.
2 Theo mẫu của KH được MB chấp thuận 500.000 VND/thư Giảm 10%
1.3
Cung cấp bản sao thư Bảo lãnh (Đóng dấu
sao y bản chính) 50.000 VND/bản Giảm 10%
2 Phí bảo lãnh
2.1 Bảo lãnh dự thầu, Bảo lãnh bảo hành
2.1.1 1
Ký quỹ ≥ 80% giá trị thư BL hoặc TSBĐ cho 100% nghĩa vụ BL sau khi trừ ký quỹ là Hợp đồng tiền gửi, Sổ tiết kiệm của MB
0,3%/năm 200.000 VND/BL Giảm 10%
2.1.2 2
Ký quỹ từ 50% đến 80% giá trị thư BL 1,0%/năm 300.000 VND/BL Giảm 10%
2.1.3 3
2.2 tạm ứng
2.2.1 1
Ký quỹ ≥ 80% giá trị thư BL hoặc TSBĐ cho 100% nghĩa vụ BL sau khi trừ ký quỹ là Hợp đồng tiền gửi, Sổ tiết kiệm của MB
0,5%/năm
200.000 VND/BL
Giảm 10%
2.2.2 2
Ký quỹ từ 50% đến dưới 80% giá trị thư BL 1,2%/năm 300.000 VND/BL Giảm 10%
2.2.3 3
Ký quỹ từ 10% đến dưới 50% giá trị thư BL 1,4%/năm 400.000 VND/BL Giảm 10%
2.2.
4 Ký quỹ < 10% giá trị thư BL 1,5%/năm 500.000 VND/BL Giảm 10%
2.3 Bảo lãnh Thanh toán, Bảo lãnh vay vốn
2.3.1 1
Ký quỹ ≥ 80% giá trị thư BL hoặc TSBĐ cho 100% nghĩa vụ BL sau khi trừ ký quỹ là Hợp đồng tiền gửi, Sổ tiết kiệm của MB
0,7%/năm 200.000 VND/BL Giảm 10%
2.3.
2 Ký quỹ từ 50% đến dưới 80% giá trị thư BL 1,3%/năm 300.000 VND/BL Giảm 10%
2.3.
3 Ký quỹ từ 30% đến dưới 50% giá trị thư BL 1,5%/năm 400.000 VND/BL Giảm 10%
2.3.
4 Ký quỹ từ 10% đến dưới 30% giá trị thư BL 1,7%/năm 500.000 VND/BL Giảm 10%
2.3.
5 Ký quỹ < 10% giá trị thư BL 1,8%/năm 500.000 VND/BL Giảm 10%
2.4 Hạn mức bảo lãnh2.4. 2.4.
1
Thẩm định cấp và quản lý bảo lãnh theo Hạn mức (HM)
0,05% * HM được
cấp BL500.000 VND/ 5% * HM được cấp Giảm 10%
2.4.
2 Thẩm định cấp và quản lý bảo lãnh theo món 0,02% * giá trị BL 200.000 VND/BL 5% * giá trị BL Giảm 10%
2.4.3 Tăng hạn mức Bảo lãnh 3 Tăng hạn mức Bảo lãnh 0,03% * HM tăng thêm 200.000 VND/BL Giảm 10% 2.4. 4
Điều chỉnh Hạn mức Bảo lãnh (Trừ điều chỉnh giá trị Bảo lãnh)
0,01% * HM được
cấp 5% * HM được cấp Giảm 10%
2.5 Bảo lãnh đối ứng (MB phát hành bảo lãnh đốiứng) ứng)
Thu như phí của loại bảo lãnh tương ứng + phí
MB trả cho NH khác
300.000 VND/BL Giảm 10%
2.6 Bảo lãnh có thời hạn trên 12 tháng Thu thêm 0,1% *
giá trị BL Giảm 10%
2.7 Phát hành Thư tín dụng dự phòng StandbyLC LC
Thu như phí của bảo lãnh tương
ứng
Thu như phí của bảo lãnh tương ứng
Thu như phí của
bảo lãnh tương ứng Giảm 10%
3 Sửa đổi, huỷ thư bảo lãnh
3.2
Sửa đổi gia hạn làm thời hạn hiệu lực của bảo lãnh vượt quá 12 tháng
Thu thêm 0.1%*
giá trị BL Giảm 10%
3.3 Sửa đổi khác 300.000 VND/lần Giảm 10%
3.4 Hủy thư bảo lãnh 300.000 VND/lần Giảm 10%
4 Phí khác
4^1 Thông báo Bảo lãnh 20 USD Giảm 10%
4.2 Thông báo sửa đổi Bảo lãnh 10 USD Giảm 10%
4.3 Phí chuyển tiếp bảo lãnh
20 USD + Phíchuyển phát nhanh chuyển phát nhanh
(nếu có)
Giảm 10% 78
KH. Với các loại hình bảo lãnh khác nhau, các hoạt động liên quan tới nghiệp vụ bảo lãnh khác nhau đều được quy định một mức phí bảo lãnh rất cụ thể và chi tiết. Đối với những đối tượng KH đặc thù, ngân hàng lại quy định một mức phí bảo lãnh riêng. Qua đây ta thấy biểu phí bảo lãnh mà NH đưa ra đã khá linh hoạt và hợp lý.
c. Công nghệ quản lý nghiệp vụ bảo lãnh:
Đến thời điểm này, công nghệ quản lý nghiệp vụ bảo lãnh đã được đầu tư khá đầy đủ. Hệ thống phần mềm quản lý dữ liệu, phần mềm kế toán, hệ thống máy tính và các máy móc thiết bị khác mà ngân hàng đang áp dụng đều là những công nghệ mới, hiện đại, phục vụ tốt cho công tác lưu trữ thông tin KH, các phần mềm này giúp NH đối chiếu, giải quyết các khâu trong nghiệp vụ bảo lãnh nhanh gọn, chính xác mà không mất nhiều thời gian của NH và KH. Tuy nhiên, hiện tại giấy in thư bảo lãnh chưa thống nhất trong toàn hệ thống và chưa có công nghệ chống làm giả thư bảo lãnh.
d. Cán bộ nhân viên tham gia vào quy trình thực hiện bảo lãnh:
trình độ đại học và trên đại học; đều là những người có trình độ chuyên môn vững vàng, kỹ năng làm việc nhanh nhẹn nhưng rất chính xác, cẩn thận, nhiệt tình trong công việc. Thái độ khi tiếp xúc KH thân thiện, mang lại những ấn tượng tốt đẹp cho KH, nâng cao hình ảnh cũng như vị thế của NH. Để nâng cao hơn nữa trình độ nghiệp vụ của các nhân viên, trong thời gian qua, ngân hàng TMCP Quân đội cũng đã tổ chức các khóa đào tạo nghiệp vụ với 100% sự góp mặt đầy đủ của các nhân viên NH. Bên cạnh đó, các phòng ban cũng tổ chức riêng những buổi thảo luận nghiệp vụ nâng cao chuyên môn. Qua đây ta thấy NH đã rất quan tâm tới chất lượng nguồn nhân lực, và những đánh giá về nguồn nhân lực giúp NH sắp xếp cơ cấu nhân sự hợp lý, điều này làm nâng cao chất lượng dịch vụ NH nói chung và chất lượng dịch vụ bảo lãnh ngân hàng nói riêng.
e. Dư nợ bảo lãnh xấu và các khoản ngân hàng phải trả thay kháchhàng theo cam kết bảo lãnh: hàng theo cam kết bảo lãnh:
- Dư nợ bảo lãnh xấu: Dư nợ bảo lãnh xấu là dư nợ bảo lãnh của các khách hàng được phân loại vào nợ Nhóm 3, Nhóm 4, Nhóm 5 theo Thông tư 02/2013/TT-NHNN ngày 21 tháng 1 năm 2013 và 09/2014/TT-NHNN. Trong vòng ba năm trở lại đây, tại MB Ba Đình không có khoản cam kết bảo lãnh nào xếp vào nhóm nợ xấu.