- Chính sách của ngân hàng chưa đưa ra biện pháp thực hiện cụ thể
3.2.2. Định hướng về việc phát triển nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng
Bên cạnh các loại dịch vụ như dịch vụ thanh toán, dịch vụ kinh doanh ngoại tệ... nghiệp vụ bảo lãnh là một trong các nghiệp vụ đem lại thu nhập cao cho NH. Đánh giá tình hình thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh trong những năm qua, Chi nhánh đã chủ trương tiếp tục phát huy đà tăng trưởng của nghiệp vụ bảo lãnh, mở rộng và phát triển hơn nữa nghiệp vụ với các định hướng cụ thể sau:
- Nghiên cứu để phát triển các loại hình bảo lãnh đáp ứng đầy đủ nhu cầu của mọi đối tượng KH, không chỉ KH truyền thống mà còn cả KH mới, trong mọi lĩnh vực xây dựng, thương mại, giáo dục, y tế. nhằm tăng tỷ trọng thu nhập từ phí bảo lãnh trong tổng thu từ dịch vụ ròng, cũng như trên tổng thu nhập của Chi nhánh.
hướng đơn giản hóa các thủ tục nhưng vẫn đầy đủ quy trình, để nhu cầu bảo lãnh của KH được đáp ứng kịp thời.
- Nghiên cứu cụ thể vào nhu cầu KH để giữ được lượng KH truyền thống đồng thời tìm kiếm thêm KH mới.
- Cập nhật thông tin trên thị trường, các thông tin từ các đối thủ cạnh tranh như biểu phí, chính sách ưu đãi... để xây dựng cho mình một chính sách riêng hợp lý, đáp ứng nhu cầu cạnh tranh trên thị trường, đảm bảo mục tiêu lợi nhuận cho Chi nhánh.
- Sử dụng máy móc, công nghệ hiện đại trong hoạt động bảo lãnh để đảm bảo tính an toàn, chắc chắn, hiệu quả của hoạt động này.
- Đào tạo và tuyển dụng đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn nghiệp vụ và tư cách đạo đức tốt.
- Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh nhằm tạo ra sự tin tưởng của KH, nâng cao uy tín của Chi nhánh, giảm thiểu rủi ro, tối đa hóa lợi nhuận, đáp ứng tốt các nhu cầu của KH. Coi nghiệp vụ bảo lãnh là một trong những hoạt động chính nhằm thắt chặt mối quan hệ giữa NH và KH, là cơ sở tiền đề thiết lập quan hệ tín dụng với các KH mới, cung cấp các sản phẩm dịch vụ khác của NH, mở rộng đối tượng KH.