6. Cấu trúc luận văn
3.2.1.2. Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo
Thực trạng phân tích nhu cầu của người lao động gồm nhân viên và người quản lý có nhu cầu mong muốn đào tạo cho thấy Công ty cần xác định chính xác nhu cầu đào tạo, thực hiện tốt công tác phân tích tổ chức, công việc và cá nhân để giải quyết hai vấn đề chính:
Thứ nhất, gắn công tác đào tạo với các mục tiêu phát triển ngắn hạn và dài hạn của công ty
Công ty phải xác định nhu cầu đào tạo của mình dựa trên sự phân tích mục tiêu nguồn nhân lực cũng như chiến lược kinh doanh. Điều này sẽ cung cấp định hướng cho công ty phải đào tạo những loại hình lao động nào là hợp lý, ưu tiên đào
tạo đối tượng nào thì mới mang lại hiệu quả cao nhất cho công ty. Các hoạt động cần thực hiện bao gồm:
1) Phân tích mục tiêu phát triển trong ngắn hạn và dài hạn của công ty vì là nhân tố đóng vai trò quyết định nhu cầu đào tạo tổng thể;
2) Phân tích nhu cầu nguồn nhân lực của doanh nghiệp theo cả số lượng lẫn chất lượng nguồn nhân lực mà công ty yêu cầu nhằm đạt được mục tiêu trong thời gian tới;
3) Phân tích hiệu suất doanh nghiệp với tiêu chí hiệu suất bao gồm số lượng và chất lượng công trình, giá thành lao động, tình hình sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất, v.v…
Thứ hai, chủ động và thường xuyên nhận diện cùng với việc so sánh khoảng cách giữa kết quả công việc mong muốn và kết quả làm việc thực tế
Việc xác định nhu cầu đào tạo phải dựa trên cơ sở phân tích công việc trong công ty để có thể xác định những công việc hiện đang là trọng tâm và phù hợp với yêu cầu và chiến lược kinh doanh của Công ty. Việc xác định được công việc trọng tâm trong từng giai đoạn theo đó sẽ xác định được những kiến thức và kiến thức còn thiếu cần được đào tạo ngay hoặc dự kiến trong tương lai. Bên cạnh đó, Công ty cũng cần phải phân tích cá nhân người lao động để có thể xác định được nội dung đào tạo cần thiết để đảm bảo công tác đào tạo và phát triển có tác dụng thật sự hiệu quả với người lao động.
Để thực hiện những nội dung trên thì Công ty nên chú ý các nội dung sau: - Đưa việc phân tích công việc thành một phần trong quá trình xác định nhu cầu đào tạo và phát triển của Công ty. Nếu người lao động đã có sự phù hợp giữa trình độ với yêu cầu công việc thì có thể xác định nhu cầu đào tạo đối với người này sẽ là đào tạo kiến thức, kỹ năng nâng cao để thực hiện công việc ở mức độ cao hơn hoặc thực hiện những công việc khác. Trong trường hợp người lao động chưa có sự phù hợp thì nhu cầu phát sinh đào tạo lao động sao cho sau quá trình đào tạo họ có
thể thực hiện tốt nhiệm vụ Công ty giao phó. Để thực hiện được việc phân tích này một cách chính xác thì công ty cần có đầy đủ các thông tin người lao động thông qua các tài liệu như bảng mô tả công việc, yêu cầu thực hiện công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc.
- Xác định nhu cầu đào tạo phải được dựa trên cơ sở đánh giá khả năng, mức độ thực hiện công việc của người lao động. Việc phân tích công việc mới chỉ đánh giá tổng quan về những kỹ năng mà người lao động còn thiếu hay dư thừa. Còn việc đánh giá khả năng, mức độ thực hiện công việc sẽ đem lại thông tin cụ thể về những kỹ năng mà người lao động còn thiếu hoặc còn yếu, từ đó có thể xác định được nhũng kiến thức và kỹ năng mà Công ty cần đào tạo và hình thức cần đào tạo là đào tạo mới hay là đào tạo nâng cao, đào tạo bổ sung.
- Bên cạnh đó, để công tác đào tạo thực sự có ý nghĩa không chỉ với công ty mà còn có ý nghĩa với người lao động thì việc xác định nhu cầu đào tạo cần phải thông qua nhu cầu đào tạo của người lao động. Điều này đóng vai trò rất quan trọng vì nó có tác động đáng kể tới hiệu quả công tác đào tạo. Nếu nhu cầu đào tạo của Công ty có sự phù hợp với nhu cầu của người lao động thì điều này sẽ tạo ra động lực giúp người lao động có tinh thần và thái độ hăng hái hơn trong quá trình tham gia đào tạo.