145 Tổ chức thứ ba là tổ chức trung gian được cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số do Bộ Thông tin Truyền thông phối hợp với Bộ Công an và Ban Cơ yếu Chính phủ cấp giấy phép, giấy chứng nhận đủ điều kiện bảo
2.2.3. Chấm dứt hợp đồng môi giới thương mại điện tử
Luật Thương mại 2005 không quy định về chấm dứt hợp đồng môi giới thương mại. Căn cứ theo Điều 428 Bộ luật Dân sự 2015 thì hợp đồng môi giới thương mại điện tử chấm dứt trong trường hợp sau:
- Hợp đồng môi giới thương mại điện tử đã được hoàn thành. Đây là trường hợp các bên đã thực hiện xong các quyền và nghĩa vụ đã thoả thuận trong hợp đồng. Theo thoả thuận, sự kiện pháp lý hoàn thành hợp đồng là căn cứ để chấm dứt quan hệ pháp luật môi giới thương mại điện tử.
- Theo thỏa thuận của các bên trong hợp đồng môi giới thương mại điện tử. Hợp đồng môi giới thương mại điện tử chấm dứt trong trường hợp này là do ý chí tự nguyện của các bên. Các bên thống nhất không tiếp tục thực hiện hợp đồng nữa.
- Cá nhân giao kết hợp đồng chết, pháp nhân giao kết hợp đồng chấm dứt tồn tại mà hợp đồng phải do chính cá nhân, pháp nhân đó thực hiện. Nếu hợp đồng môi giới thương mại điện tử phải do chính cá nhân hoặc chính pháp nhân được xác định cụ thể trong hợp đồng thực hiện mà không có ai thay thế, thừa kế hoặc kế thừa tiếp tục thực hiện hợp đồng thì hợp đồng môi giới thương mại điện tử đó chấm dứt.
- Hợp đồng bị hủy bỏ. Căn cứ để huỷ bỏ hợp đồng môi giới thương mại điện tử: Một bên vi phạm hợp đồng và vi phạm đó là điều kiện huỷ bỏ hợp đồng mà các bên đã thoả thuận trong hợp đồng; Một bên vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ trong hợp
đồng làm cho bên kia không đạt được mục đích của việc giao kết hợp đồng; Huỷ bỏ hợp đồng do chậm thực hiện nghĩa vụ; Huỷ bỏ hợp đồng do không có khả năng thực hiện. Khi hợp đồng môi giới thương mại điện tử bị huỷ bỏ thì hợp đồng không có hiệu lực từ thời điểm giao kết, các bên không phải thực hiện nghĩa vụ đã thoả thuận trừ thoả thuận về phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại và thoả thuận về giải quyết tranh chấp. Bên huỷ bỏ hợp đồng phải thông báo ngay cho bên kia biết về việc huỷ bỏ, nếu không thông báo mà gây thiệt hại thì phải bồi thường.
- Hợp đồng bị đơn phương chấm dứt thực hiện. Khi một bên vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ của hợp đồng thì bên bị vi phạm có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng và không phải bồi thường. Bên đơn phương chấm dứt hợp đồng phải thông báo ngay cho bên kia biết về việc chấm dứt, nếu không thông báo gây thiệt hại thì phải bồi thường. Hợp đồng chấm dứt kể từ thời điểm bên kia nhận được thông báo chấm dứt. Bên bị vi phạm được bồi thường nếu có thiệt hại. Trường hợp việc đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng không có căn cứ theo quy định thì bên đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng được xác định là bên vi phạm nghĩa vụ và phải thực hiện trách nhiệm dân sự do không thực hiện đúng nghĩa vụ trong hợp đồng.
- Hợp đồng chấm dứt khi hoàn cảnh thay đổi cơ bản. Sự thay đổi của hoàn cảnh có thể dẫn đến chấm dứt hợp đồng khi có đủ các điều kiện sau: hoàn cảnh thay đổi là nguyên nhân khách quan xảy ra sau khi các bên giao kết hợp đồng mà các bên không thể lường trước được và hoàn cảnh thay đổi lớn đến mức, nếu như các bên biết trước thì hợp đồng đã không được giao kết hoặc có giao kết nhưng với nội dung khác, khi thực hiện hợp đồng mà thay đổi nội dung hợp đồng thì sẽ gây thiệt hại nghiêm trọng cho một bên; khi xảy ra sự thay đổi hoàn cảnh, bên có lợi ích bị ảnh hưởng đã áp dụng mọi biện pháp ngăn chặn mà vẫn không thể ngăn chặn, giảm rủi ro.
Các thương nhân môi giới thương mại điện tử cần cung cấp công cụ trực tuyến trên website, ứng dụng của mình để khách hàng có thể gửi thông báo chấm dứt hợp đồng khi hết nhu cầu sử dụng dịch vụ môi giới thương mại điện tử. Công cụ phải đáp ứng các điều kiện sau: i) Cho phép khách hàng lưu trữ và hiện thị thông báo chấm dứt hợp đồng trong hệ thống thông tin của mình sau khi gửi đi; ii) Có cơ chế phản hồi để khách hàng biết thông báo chấm dứt hợp đồng của mình đã được gửi. Đồng thời trên webstie, ứng dụng, bên môi giới thương mại điện tử phải công bố thông tin mình bạch, đầy đủ về quy trình thủ tục chấm dứt hợp đồng, bao gồm các nội dung sau: i) Các trường hợp chấm dứt hợp đồng và cách thức giải quyết hậu quả của việc chấm dứt hợp đồng này; ii) Thời điểm hợp đồng chấm dứt hiệu lực và cách thức thanh
toán thù lao môi giới trong trường hợp khách hàng là bên chấm dứt hợp đồng; iii) Nếu website không công bố rõ thời điểm hợp đồng chấm dứt hiệu lực trong trường hợp khách hàng là bên chấm dứt hợp đồng, thì thời điểm khách hàng gửi thông báo được coi là thời điểm hợp đồng chấm dứt.