CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH PHỤC VỤ
2.1. Giới thiệu tổng quan về khách sạn Hyatt Regency DaNang Resort and Spa
2.1.5.3. Dịch vụ bổ sung
Spa
Ngoài dịch vụ về lưu trú, ăn uống, Hyatt Regency Danang Resort and spa cịn có một khơng gian đẹp và yên tĩnh dành riêng cho Spa phục vụ cho khách muốn nghỉ ngơi, thư giãn tại khách sạn. Được coi như là “Destination Spa environment” - Điểm đến cho các giác quan, Spa của Hyatt Regency Danang gồm 8 phòng trị liệu đơn, 2 phịng trị liệu đơi và 5 hồ bơi.
Fitness center, Camp Hyatt
Fitness Center như là một trung tâm thể dục thể hình với nhiều dụng cụ hiện đại, đảm bảo đủ các hình thức tập luyện cho khách và một hồ bơi riêng phục vụ miễn phí cho khách đang lưu trú tại khách sạn hoặc thành viên của Fitness Center. Ở Hyatt Regency Danang Resort and Spa cịn có khu vực Camp Hyatt dành riêng cho trẻ em với nhiều hoạt động vui chơi bổ ích, thú vị. Trẻ em khi tham gia Camp Hyatt có thể sử dụng các dịch vụ như bơi, tập leo núi, vẽ …
Business center
Khách sạn cung cấp các tiện nghi hội họp linh hoạt vói cơng nghệ hiện đại bậc nhất bao gồm cả khơng gian ngồi trời và trong nhà với 6 salons, 1 boardroom và 1 ballroom. Ballroom tại khách sạn rộng hơn 1000m2, chuyên phục vụ tổ chức sự kiện cho các khách MICE trong và ngồi nước và các cơng ty tổ chức các buổi họp, hội thảo, giới thiệu sản phẩm.
Dịch vụ bổ sung đi kèm khác
Khách lưu trú tại khách sạn có thể sử dụng miễn phí các dịch vụ thể thao như chơi bóng rổ, tennis ở sân tennis, choi bóng chuyền trước Camp Hyatt,... Hiện tại ở khách sạn có 2 sân
tennis phục vụ miễn phí cho khách đang lưu trú tại khách sạn.
Ngồi ra, tại Hyatt Regency Danang cịn cung cấp dịch vụ hồ bơi với thời gian hoạt từ 6:00 sáng đến lúc mặt trời lặn tuỳ theo mùa. Khách bên ngồi có thể sử dụng hồ bơi của khách sạn bằng cách liên hệ với lễ tân để mua vé, không cần đặt trước với mức giá 300.000VNĐ/ người lớn. Khách hàng sau khi sử dụng hồ bơi của khách sạn có thể ăn tối tại nhà hàng Pool House với mức ưu đãi giảm giá 20% trên hóa đơn thanh tốn.