Bộ Công thương thường xuyên, định kỳ tổ chức thanh tra, kiểm tra công tác quản lý nhân lực của Tổng cục Quản lý thị trường. Ngoài ra, việc kiểm tra, giám sát việc thực hiện kế hoạch nhân lực tại Tổng cục cấp trung ương được giao cho Vụ Tổ chức Cán bộ. Dù hàng quý, hàng năm, Vụ Tổ chức Cán bộ có báo cáo thường xun về tình hình quản lý nhân lực tại các đơn vị tại Tổng cục cấp trung ương nhưng về cơ bản, công tác này vẫn chỉ được thực hiện trên văn bản, giấy tờ, việc đánh giá chủ yếu dựa trên mức độ hoàn thành kế hoạch năm của các đơn vị.
Về nội dung đánh giá hoạt động quản lý nhân lực, mặc dù Tổng cục luôn tổ chức họp tổng kết đánh giá các mặt công tác vào cuối mỗi năm, nhưng nội dung cơ bản là đánh giá mức độ hoàn thành các nhiệm vụ được giao từ đầu năm, trong khi đánh giá quản lý nhân lực vẫn chưa được chú trọng và đưa vào trọng tâm của các cuộc họp tổng kết này.
Theo các thống kế do Vụ Tổ chức Cán bộ cung cấp thì kết quả cơng tác quản lý nhân lực qua hai năm 2018, 2019 và 06 tháng đầu năm 2020 cơ bản đã đạt được những mục tiêu ban đầu như: Tái cơ cấu tổ chức; Sắp xếp, điều động nhân sự cho phù hợp với tổ chức bộ máy mới; Chất lượng công việc đảm bảo các yêu cầu đặt ra; Tạo được khơng khí làm việc đồn kết, thân ái, giúp đỡ.
Thông qua hoạt động kiểm tra, giám sát, một số thiếu sót đã được phát hiện và xử lý kịp thời, cụ thể bao gồm:
- Chậm trễ trong cơng tác xác định vị trí việc làm, đặc biệt trong việc xây dựng khung năng lực và bản mô tả vị trí cơng việc. Tổng cục đã ngay lập tức tiến hành rà soát lại và đưa ra kế hoạch hồn thiện cơng tác này, yêu cầu
bộ phận chịu trách nhiệm hồn thành bộ tiêu chuẩn về vị trí việc làm trong năm 2020 để đưa vào ứng dụng trong năm 2021.
- Công tác tuyển dụng chưa tiến hành đúng tiến độ đã đề ra do việc thi tuyển tập trung toàn ngành nên thời gian thực tế dài hơn so với thời gian dự tính. Tuy nhiên, mặc dù thời gian tuyển dụng công chức năm 2019 kéo dài sang quý I năm 2020 nhưng về cơ bản công tác tuyển dụng vẫn được thực hiện đúng quy trình, thủ tục.
- Cơng tác lương thưởng và đãi ngộ trong năm 2020 đơi khi cịn chậm, nguyên nhân chủ yếu vì lý do khách quan (đại dịch Covid-19). Tổng cục đã ngay lập tức đưa ra các biện pháp cải thiện, đặc biệt tận dụng tối đa ứng dụng công nghệ thông tin, các phương tiện online để khắc phục những hạn chế này.