Xaơ hươi tri thûâc lađ mươt xaơ hươi nhín viïn. Xaơ hươi truýìn thưịng (xaơ hươi vađo thúđi gian trûúâc sûơ phât triïín cuêa câc cưng ty chïị taơo vađ câc cưng nhín cưí xanh) khưng hïì lađ mươt xaơ hươi cuêa nhûơng câ nhín ăươc líơp. Xaơ hươi mađ Thomas Jefferson mong ûúâc – mươt xaơ tím cuêa xaơ hươi ăô. Cô thïí maơnh daơn dûơ ăoân rùìng viïơc thu thíơp
vađ phín phưịi kiïịn thûâc seơ chiïịm võ trđ trung tím trong nïìn chđnh trõ cuêa xaơ hươi tri thûâc, cuơng nhû hai, ba thïị kyê vûđa qua, viïơc thu thíơp vađ phín phưịi tađi săn – thu nhíơp ăaơ chiïịm võ trđ trung tím trong nïìn chđnh trõ cuêa thúđi tû băn chuê nghơa.
Chuâng ta cuơng cô thïí dûơ ăoân rùìng seơ cíìn phăi tâi ắnh nghơa laơi vïì “con ngûúđi cô giâo duơc”.
Xaơ hươi tri thûâc seơ lađ xaơ hươi mang tđnh caơnh tranh cao nhíịt tûđ trûúâc ăïịn nay, do mươt lyâ do ăún giăn: khi tri thûâc trúê thađnh tađi săn chung, ai ai cuơng cô thïí tiïịp cíơn ặúơc, tíịt că ăïìu phăi nưỵ lûơc ăaơt nùng suíịt vađ thađnh tđch cao trong lao ăương. Seơ khưng cođn câc nûúâc ngheđo mađ chĩ cođn câc nûúâc “ngu dưịt”. Ăiïìu tûúng tûơ cuơng xăy ra vúâi câc cưng ty, câc ngađnh kinh doanh săn xuíịt, câc tưí chûâc thuươc bíịt kyđ loaơi hịnh nađo, vađ că vúâi câc câ nhín nûơa. Thûơc sûơ, câc xaơ hươi phât triïín ngađy nay trúê nïn vư cuđng caơnh tranh ăưịi vúâi câc câ nhín, tđnh caơnh tranh nađy cao hún nhiïìu so vúâi câc xaơ hươi trûúâc ăíy. Vađo thïị kyê XVIII hay XIX, con ngûúđi khưng hïì cô cú hươi vûúơt ra khoêi “giai cíịp” cuêa mịnh, ăa sưị moơi ngûúđi ăïìu ăi theo nghïì nghiïơp cuêa ưng cha hoơ. Nhûng ngađy nay, ngûúđi lao ăương tri thûâc, theo ắnh nghơa, lađ nhûơng ngûúđi chuýn mưn hôa, duđ tri thûâc mađ hoơ cô ặúơc lađ tri thûâc cùn băn hay níng cao, duđ khưịi lûúơng tri thûâc cuêa mưỵi ngûúđi nhiïìu hay đt. Trong âp duơng, tri thûâc chĩ trúê nïn hiïơu quă khi ặúơc chuýn mưn hôa, vađ cađng chuýn mưn hôa thị cađng hiïơu quă.
Khưng kêm phíìn quan troơng lađ viïơc nhíơn ra rùìng ngûúđi lao ăương tri thûâc cíìn lađ nhûơng chuýn gia lađm viïơc trong câc tưí chûâc. Chĩ cô tưí chûâc múâi taơo ăiïìu kiïơn cho hoơ trúê nïn hiïơu quă. Cuơng chĩ cô tưí chûâc múâi cô khă nùng chuýín câc kiïịn thûâc chuýn biïơt cuêa lao ăương tri thûâc thađnh thađnh tđch vađ nùng suíịt mađ thưi.
hóơc nhû lađ mươt ngûúđi cung cíịp câc dõch vuơ cho tưí chûâc: mươt luíơt sû chùỉng haơn. Thûơc tïị lađ ngađy nay ngay chđnh câc dõch vuơ hưỵ trúơ cho tưí chûâc trûúâc kia cuơng cađng luâc cađng ặúơc chuýín thađnh câc tưí chûâc. Hún mươt thïị kyê trûúâc, haơng luíơt ăíìu tiïn ra ăúđi taơi Myơ; cođn trûúâc ăô thị câc luíơt sû víỵn hađnh nghïì nhû câc câ nhín ăươc líơp. ÚÊ chíu Íu, maơi sau Thïị chiïịn thûâ II, câc haơng luíơt múâi xuíịt hiïơn. Xaơ hươi tri thûâc lađ xaơ hươi cuêa câc tưí chûâc, núi ăô moơi hoaơt ăương xaơ hươi ăïìu ặúơc thûơc hiïơn bïn trong vađ thưng qua câc tưí chûâc.
Ăa sưị ngûúđi lao ăương tri thûâc ăïìu lađ nhín viïn trong híìu hïịt, nïịu khưng muưịn nôi lađ tíịt că thúđi gian cuươc ăúđi lađm viïơc cuêa hoơ. Tuy nhiïn, yâ nghơa cuêa tûđ “nhín viïn” ăaơ thay ăưíi khâ nhiïìu so vúâi nguýn gưịc cuêa nô – ăiïìu nađy khưng chĩ xăy ra úê Anh mađ cođn úê Ăûâc, Tíy Ban Nha vađ Nhíơt Băn.
Vïì câ nhín mađ nôi, ngûúđi lao ăương tri thûâc phuơ thuươc vađo cưng viïơc, hoơ lađm viïơc vađ laơnh lûúng. Hoơ ặúơc thú vađo lađm viïơc vađ cô khă nùng bõ sa thăi. Hoơ chĩ lađ nhûơng “nhín viïn”. Nhûng vïì tưíng thïí thị chđnh hoơ laơi lađ nhûơng nhađ tû băn duy nhíịt, thưng qua câc quyơ lûúng hûu vađ câc nguưìn tiïịt kiïơm khâc nhû quyơ hưỵ tûúng úê Myơ, nhûơng ngûúđi nađy lađm chuê phûúng tiïơn săn xuíịt. Trong kinh tïị hoơc truýìn thưịng, ngûúđi ta phín biïơt roơ rađng quyơ lûúng – tíịt că sưị tiïìn nađy ăi vađo tiïu duđng; vúâi quyơ tû băn. Híìu hïịt câc hoơc thuýịt xaơ hươi cuêa xaơ hươi cưng nghiïơp ăïìu dûơa trïn quan hïơ giûơa hai ýịu tưị trïn, duđ quan ăiïím chuâng míu thuíỵn hay cín bùìng vađ húơp tâc vúâi nhau. Nhûng trong xaơ hươi tri thûâc, hai ýịu tưị nađy húơp nhíịt lađm mươt. Quyơ lûúng hûu cô thïí coi lađ mươt hịnh thûâc “lûúng tră chíơm”, vađ do ăô cuơng lađ mươt quyơ lûúng. Ăưìng thúđi cuơng chđnh quyơ lûúng hûu nađy cađng luâc cađng trúê thađnh mươt nguưìn vưịn chuê lûơc, nïịu khưng muưịn nôi lađ nguưìn vưịn duy nhíịt cho xaơ hươi tri thûâc. hươi cuêa câc chuê trang traơi nhoê, nhûơng ngûúđi ăươc líơp canh tâc
trang traơi cuêa mịnh mađ khưng cíìn sûơ giuâp ăúơ cuêa ai khâc ngoađi gia ằnh – chĩ lađ ăiïìu gị ăô viïín vưng mađ thưi. Trong quâ khûâ, moơi ngûúđi ăïìu phuơ thuươc, song hoơ khưng lađm viïơc cho mươt tưí chûâc nađo mađ lađm viïơc cho mươt “ưng chuê” nađo ăô. Ngay că khi cưng nhín cưí xanh xuíịt hiïơn trong câc nhađ mây lúân, hoơ víỵn lađm viïơc cho mươt ưng chuê mađ thưi.
Trong cuưịn tiïíu thuýịt Hard Times viïịt nùm 1854 cuêa Dickens, chuâng ta thíịy cưng nhín cođn lađm viïơc cho mươt ưng chuê, chûâ khưng phăi cho nhađ mây. Maơi ăïịn nhûơng nùm cuưịi thïị kyê XIX, nhađ mây múâi trúê thađnh ngûúđi tuýín duơng, thay vị mươt ưng chuê nađo ăô. Vađ trong thïị kyê XX thị câc tíơp ăoađn thay thïị nhađ mây trong vai trođ nhađ tuýín duơng. Cuơng chĩ trong thïị kyê nađy thị ưng chuê múâi ặúơc thay thïị bùìng sïịp – thûơc ra cuơng chĩ lađ mươt ngûúđi ăi lađm thú, vađ cuơng cô... mươt sïịp cíịp trïn.
Nhû víơy, ngûúđi lao ăương tri thûâc bao gưìm că nhûơng nhín viïn cô sïịp laơnh ăaơo, vađ câc sïịp cô nhín viïn dûúâi quýìn quăn lyâ cuêa hoơ!
Cođn vïì câc tưí chûâc thị sao? Ăíy lađ mươt khâi niïơm múâi laơ vúâi khoa hoơc xaơ hươi trûúâc ăíy, vađ thíơm chđ lađ că hiïơn nay nûơa.
Tưí chûâc theo nghơa hiïơn ăaơi ăíìu tiïn chđnh lađ câc cưng ty kinh doanh nưíi lïn sau 1870 – ăíy chđnh lađ lyâ do taơi sao hiïơn nay ríịt nhiïìu ngûúđi víỵn cho “quăn trõ” chĩ lađ “quăn trõ kinh doanh” mađ thưi.
Vúâi sûơ ra ăúđi cuêa xaơ hươi tri thûâc, xaơ hươi chuâng ta trúê thađnh mươt xaơ hươi cuêa câc tưí chûâc. Ăa sưị chuâng ta lađm viïơc trong câc tưí chûâc, tđnh hiïơu quă vađ cuươc sưịng cuêa chuâng ta phuơ thuươc vađo sûơ kïịt nưịi vúâi câc tưí chûâc ăô, hóơc nhû lađ mươt thađnh viïn cuêa tưí chûâc,
cho chuâng ta thíịy rùìng quăn trõ lađ chûâc nùng ăùơc trûng cuêa moơi loaơi tưí chûâc. Moơi tưí chûâc ăïìu cíìn quăn trõ, duđ chuâng cô sûê duơng chđnh xâc tûđ ngûơ nađy hay khưng. Moơi nhađ quăn lyâ ăïìu lađm nhûơng viïơc tûúng tûơ nhau, ăïìu phăi kïịt nưịi nhûơng ngûúđi cô kyơ nùng khâc nhau ăïí ăaơt muơc tiïu chung, ăïìu phăi lađm sao ăïí phât huy ăiïím maơnh vađ triïơt tiïu ăiïím ýịu cuêa moơi ngûúđi. Hoơ phăi suy nghơ vïì kïịt quă vađ xâc ắnh muơc tiïu cho tưí chûâc, chõu trâch nhiïơm vïì chiïịn lûúơc, câc giâ trõ cuêa tưí chûâc, hïơ thưịng thûúêng phaơt nhín viïn, tinh thíìn vađ vùn hôa tưí chûâc v.v... Nôi chung, nhađ quăn lyâ cíìn cô kiïịn thûâc vïì quăn trõ nhû lađ mươt chuýn mưn, mươt nghïì nghiïơp cuơ thïí; ăưìng thúđi hoơ cuơng cíìn hiïíu biïịt roơ vïì muơc tiïu, giâ trõ, câc khă nùng cưịt loơi, mưi trûúđng vađ thõ trûúđng cuêa tưí chûâc mađ hoơ ăang lađm viïơc.
Quăn trõ nhû lađ mươt thûơc hađnh ăaơ tưìn taơi tûđ ríịt líu rưìi. Cô leơ nhûơng ngûúđi thûơc hađnh quăn trõ xa xûa nhíịt lađ nhûơng ngûúđi Ai Cíơp. Khoăng gíìn 5000 nùm trûúâc ăíy, chûa hïì cô mươt tiïìn lïơ nađo, hoơ ăaơ suy nghơ, thiïịt kïị vađ dûơng nïn nhûơng Kim tûơ thâp trong mươt khoăng thúđi gian cô thïí nôi lađ kyê luơc. Nhûng nïịu lađ mươt mưn hoơc, mươt chuýn ngađnh thûơc sûơ thị quăn trõ múâi chĩ tưìn taơi câch nay nûêa thïị kyê mađ thưi. Quăn trõ hoơc múâi ặúơc lúđ múđ căm nhíơn hưìi Thïị chiïịn thûâ I, vađ maơi ăïịn thúđi gian sau Thïị chiïịn thûâ II nô múâi bùưt ăíìu xuíịt hiïơn, trûúâc tiïn taơi Myơ. Tûđ ăô trúê ăi, quăn trõ trúê thađnh chûâc nùng kinh doanh phât triïín nhanh nhíịt, viïơc nghiïn cûâu quăn trõ cuơng trúê thađnh mưn hoơc thuíơt phât triïín nhanh nhíịt. Khưng cô chûâc nùng nađo trong lõch sûê laơi phât triïín nhanh chông trong mươt thúđi gian ngùưn nhû víơy.
Trong câc trûúđng kinh doanh, ngûúđi ta víỵn daơy quăn trõ nhû lađ mươt tíơp húơp câc kyơ thuíơt, chùỉng haơn kyơ thuíơt líơp vađ xíy dûơng ngín sâch. Tíịt nhiïn, nhû moơi cưng viïơc khâc, quăn trõ cô nhûơng Khưng kêm phíìn quan troơng lađ viïơc trong xaơ hươi tri thûâc, nhûơng
ngûúđi lađm thú – cuơng chđnh lađ nhûơng lao ăương tri thûâc – mươt líìn nûơa lađ nhûơng ngûúđi lađm chuê phûúng tiïơn săn xuíịt. Trûúâc ăíy, theo Marx, cưng nhín khưng lađm chuê vađ khưng thïí lađm chuê phûúng tiïơn săn xuíịt: khi chuýín tûđ nhađ mây nađy sang nhađ mây khâc hoơ khưng thïí ăem theo, vđ duơ, chiïịc mây ăương cú húi nûúâc ặúơc. Nhađ tû băn phăi súê hûơu vađ kiïím soât cưng cuơ săn xuíịt. Tuy nhiïn, trong xaơ hươi tri thûâc, nhûơng sûơ ăíìu tû thíơt sûơ khưng phăi lađ vađo mây môc vađ cưng cuơ, mađ lađ ăíìu tû vađo ngûúđi lao ăương tri thûâc. Khưng cô ngûúđi lao ăương tri thûâc thị mây môc duđ hiïơn ăaơi ăïịn míịy cuơng trúê thađnh vư duơng.
Cưng nhín cưng nghiïơp cíìn nhađ tû băn nhiïìu hún so vúâi viïơc nhađ tû băn cíìn cưng nhín. Ăíy chđnh lađ cú súê cho Marx khùỉng ắnh rùìng luưn cô mươt lûúơng cưng nhín dû thûđa, vađ do ăô, lûúng tră cho cưng nhín luưn ặúơc giûơ úê mûâc vûđa ăuê sưịng mađ thưi (ăíy cô leơ lađ sai líìm nghiïm troơng nhíịt cuêa Marx). Trong xaơ hươi tri thûâc, giă ắnh roơ rađng nhíịt chđnh lađ viïơc câc tưí chûâc cíìn ngûúđi lao ăương tri thûâc nhiïìu hún lađ nhûơng ngûúđi nađy cíìn ăïịn hoơ. Câc tưí chûâc cíìn “tiïịp thõ” câc cưng viïơc lao ăương tri thûâc cuêa mịnh ăïí thu huât ngûúđi lao ăương tri thûâc vúâi sưị lûúơng vađ chíịt lûúơng mađ hoơ mong muưịn. Quan hïơ giûơa hai bïn trúê thađnh quan hïơ phuơ thuươc líỵn nhau: ngûúđi lao ăương cíìn hiïíu nhu cíìu cuêa tưí chûâc, vađ ngûúơc laơi tưí chûâc cuơng cíìn hiïíu ngûúđi lao ăương tri thûâc cíìn gị, kyđ voơng gị úê hoơ.
Mươt kïịt luíơn nûơa: do xaơ hươi tri thûâc lađ xaơ hươi cuêa câc tưí chûâc, bươ phíơn trung tím cuêa nô phăi lađ quăn trõ.
Khi chuâng ta bùưt ăíìu nôi vïì quăn trõ, cuơm tûđ nađy cô nghơa lađ “quăn trõ kinh doanh” – búêi câc doanh nghiïơp cô quy mư lúân lađ nhûơng tưí chûâc kiïíu múâi ăíìu tiïn. Nhûng nûêa thïị kyê gíìn ăíy ăaơ
nhau. Theo câch nôi cuêa thïị kyê XIX thị gia ằnh lađ núi ăôn nhíơn baơn, vađ cương ăưìng ăưìng nghơa vúâi sưị phíơn cuêa mưỵi ngûúđi. Rúđi boê cương ăưìng, baơn seơ trúê thađnh mươt keê laơc loađi, cô thïí trúê thađnh ngûúđi sưịng ngoađi vođng phâp luíơt nûơa. Ngûúơc laơi, băn chíịt cuêa xaơ hươi tri thûâc lađ tđnh di ăương vïì núi úê, vïì cưng viïơc, vïì sûơ kïịt nưịi...
Ăiïìu nađy khiïịn cho câc thâch thûâc vađ nhiïơm vuơ xaơ hươi trong xaơ hươi tri thûâc trúê nïn nhiïìu hún ríịt nhiïìu. Con ngûúđi giúđ ăíy bõ “míịt gưịc”, khưng bõ dđnh chùơt vađo nhûơng cương ăưìng nhoê bê nhû trûúâc ăíy nûơa. Theo ắnh nghơa, xaơ hươi tri thûâc lađ mươt xaơ hươi caơnh tranh cao, ai ai cuơng cô thïí tiïịp cíơn ặúơc tri thûâc, ai ai cuơng cô quýìn khât voơng vađ phât triïín băn thín. Ăíy seơ lađ xaơ hươi cô nhiïìu ngûúđi thađnh cưng nhíịt vađ nhiïìu ngûúđi thíịt baơi nhíịt tûđ trûúâc ăïịn nay. Viïơc âp duơng tri thûâc vađo cưng viïơc lađm cho câc xaơ hươi phât triïín vađ giađu cô hún bao giúđ hïịt, song cuơng chđnh vị thïị mađ nhûơng thíịt baơi (ngheđo ăôi, naơn nghiïơn rûúơu, tươi phaơm võ thađnh niïn...) cuơng ặúơc coi lađ thíịt baơi cuêa xaơ hươi. Trong xaơ hươi truýìn thưịng, nhûơng tïơ naơn nađy ặúơc coi lađ nhûơng tưìn taơi tíịt ýịu. Nhûng trong xaơ hươi tri thûâc, chuâng seơ trúê thađnh nhûơng “câi tât” vađo khă nùng cuêa xaơ hươi cuơng nhû sûơ tûơ troơng cuêa nô.
Nhû thïị, trong xaơ hươi tri thûâc, ai seơ ặâng ra chõu trâch nhiïơm vïì nhûơng nhiïơm vuơ xaơ hươi nađy? Roơ rađng lađ khưng thïí boê qua nhûơng nhiïơm vuơ xaơ hươi, nhûng câc cương ăưìng truýìn thưịng laơi khưng ăuê khă nùng giăi quýịt chuâng mươt câch triïơt ăïí.
Cô hai cíu tră lúđi ăaơ xuíịt hiïơn trong thïị kyê XX – mươt cíu tră lúđi thuươc vïì ăa sưị, vađ mươt yâ kiïịn phăn ăưịi. Tuy nhiïn, că hai ăïìu toê ra sai líìm!
Cíu tră lúđi thuươc vïì ăa sưị xuíịt hiïơn tûđ nhûơng nùm 1880, khi nûúâc Ăûâc cuêa Bismarck chíơp chûơng bûúâc vađo nhađ nûúâc phuâc lúơi. Ngûúđi ta cho rùìng câc víịn ăïì xaơ hươi cô thïí vađ phăi ặúơc giăi quýịt cưng cuơ vađ kyơ thuíơt cuêa nô. Tuy nhiïn, chuâng khưng phăi lađ băn
chíịt cuêa quăn trõ. Băn chíịt cuêa quăn trõ lađ lađm cho tri thûâc trúê nïn cô hiïơu quă. Nôi câch khâc, quăn trõ lađ mươt chûâc nùng xaơ hươi. Cođn trong câc thûơc hađnh, quăn trõ thûơc sûơ lađ mươt mưn “nghïơ thuíơt phưí thưng”.