- Viễn thông là một ngành vừa mang tính chất kinh doanh vừa mang tính
chất phục vụ công ích:
+ Viễn thông là công cụ quản lý của Nhà nước, có nghĩa vụ phải đảm bảo thông tin nhanh nhạy, kịp thời và chính xác phục vụ công việc điều hành của Nhà nước.
+ Viễn thông phải góp phần đảm bảo an ninh quốc phòng.
+ Viễn thông cũng phải đảm bảo phổ cập dịch vụ thông tin cơ bản cho người dân.
Vì vậy doanh nghiệp Viễn thông cần phân định giữa mục tiêu công ích và hoạt động kinh doanh trong chiến lược kinh doanh của mình.
1.3.3. Đặc trưng về Công nghệ.
- Công nghệ Viễn thông luôn phát triển và thay đổi nhanh chóng. Vì vậy việc lựa chọn công nghệ phù hợp và hiện đại phải được tính toán kỹ lưỡng. Đồng thời việc nghiên cứu công nghệ mới sẽ giúp doanh nghiệp có thế mạnh cạnh tranh. Trong chiến lược của doanh nghiệp Viễn thông cần coi trọng vấn đề này.
- Sự hội tụ giữa Viễn thông - Tin học - Phát thanh truyền hình sẽ làm thay đổi cơ cấu thị trường dịch vụ cũng như thiết bị mạng lưới.
1.3.4. Đặc trưng về thị trường cạnh tranh.
Viễn thông là một ngành độc quyền tự nhiên. Cạnh tranh chỉ mới bắt đầu vài năm gần đây. Vì vậy, các doanh nghiệp Viễn thông chưa có kinh nghiệm hoạt động trong môi trường cạnh tranh.
Trên thị trường có thể phân chia thành hai loại doanh nghiệp:
- Doanh nghiệp Viễn thông chủ đạo: là doanh nghiệp đã hoạt động trong lĩnh vực này từ khi còn môi trường độc quyền.
- Doanh nghiệp mới gia nhập: là các doanh nghiệp mới tham gia thị trường viễn thông khi thị trường được phép cạnh tranh.
1.3.5. Tính đa dịch vụ của ngành Viễn thông.
Với sự phát triển nhanh và mạnh của công nghệ, các dịch vụ Viễn thông cũng không ngừng được đa dạng hoá. Vì vậy, trên thị trường tồn tại các dịch vụ mới cùng với các dịch vụ viễn thông truyền thống.