Khái niệm và vai trò của môi giới bất động sản

1.1. Môi giới bất động sản thổ cư

1.1.2. Khái niệm và vai trò của môi giới bất động sản

1.1.2.1. Khái niệm về môi giới bất động sản

Môi giới là hoạt động cầu nối trung gian giữa hai đối tượng cung và cầu, được bên cung hoặc bên cầu ủy thác tiến hành các công việc liên quan đến cung – cầu sản phẩm để giải quyết các vấn đề giữa họ, bằng kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực đó mà người mơi giới sẽ đưa ra những lời khuyên, những giải pháp, thay mặt hai đối tượng này giải quyết một số vấn đề nếu được ủy quyền. Mơi giới là chủ thể (cá nhân, một nhóm, tổ chức,…) làm trung gian cho hai hoặc nhiều chủ thể khác tạo được mối quan hệ trong giao tiếp, kinh doanh.Khi tiến hành nghiệp vụ thì người mơi giới khơng được đứng tên của chính mình mà đứng tên của người ủy thác, khơng chiếm hữu hàng hóa và khơng chịu trách nhiệm cá nhân trước người ủy thác về việc khách hàng không chịu thực hiện hợp đồng. Người môi giới không tham gia trực tiếp vào việc thực hiện hợp đồng trừ trường hợp được ủy quyền. Quan hệ giữa người ủy thác và người môi giới dựa trên sự ủy thác từng lần, không dựa vào hợp đồng dài hạn.

cầu những thông tin cần thiết trong giao dịch BĐS. Nhờ có người mơi giới mà hoạt động của thị trường BĐS được trôi chảy và đang được Nhà nước khuyến khích hoạt động chuyên nghiệp. Còn trong Luật Kinh doanh BĐS ở Việt Nam và các văn bản pháp luật liên quan, khái niệm về môi giới BĐS được hiểu: “Môi giới BĐS là hoạt động mà theo đó bên mơi giới làm trung gian cho các bên kinh doanh BĐS và bên mua, nhận chuyển nhượng, thuê, thuê mua BĐS trong việc đàm phán giao dịch, ký kết hợp dồng kinh doanh BĐS và được hưởng thù lao theo hợp đồng môi giới.”

1.1.2.2. Vai trị của hoạt động mơi giới bất động sản

Với tư cách là bộ phận trung gian cho hai bên thực hiện các giao dịch liên quan đến BĐS thì nhìn chung, người mơi giới BĐS có vai trị vơ cùng quan trọng trong các giao dịch BĐS; Giúp cho người mua/người thuê chọn được căn nhà phù hợp với tài chính và nhu cầu cuộc sống, giúp cho người bán/cho thuê thanh khoản được BĐS của họ với mức giá tốt nhất, góp phần làm cho các giao dịch BĐS trở nên thuận lợi và nhanh chóng hơn.

 Thu thập và cung cấp thông tin về BĐS và các thơng tin khác có liên quan đến BĐS

Thơng tin về BĐS hay những thông tin liên quan đến BĐS đang cần giao dịch là cơ sở quan trọng giải quyết nhu cầu của khách hàng đang quan tâm. Trong đó quyền và lợi ích của các bên trong giao dịch BĐS được đảm bảo. Việc đầu tiên một mơi giới BĐS cần làm chính là thu thập đầy đủ và chính xác mọi thơng tin liên quan đến BĐS cần giao dịch. Đối với môi giới BĐS, nhiệm vụ của họ chính là cơng khai tồn bộ thông tin đã thu thập một cách đầy đủ và chính xác để tạo niềm tin cho khách hàng, cũng như là tiền đề để dẫn tới sự thành công của một giao dịch BĐS. Bởi vì thơng tin về BĐS được người mơi giới cung cấp có chính xác, thì khách hàng mới tiếp nhận được chuẩn xác và đầy đủ, từ đó khách hàng mới đánh giá được sự phù hợp của BĐS đó với nhu cầu của mình, đây cũng là yếu tố vô cùng quan trọng dẫn đến quyết định cuối cùng của khách hàng. Nếu thông tin môi giới cung cấp khơng chính xác hay có biểu hiện lừa đảo thì sẽ bị coi là hành vi vi phạm pháp luật.

Đối với số đơng người dân Việt Nam thì sự hiểu biết của họ về BĐS, thị trường BĐS là khá hạn chế. Thậm chí, khi muốn thực hiện giao dịch mua – bán một BĐS nào đó, có người khơng biết cần phải có những giấy tờ, thủ tục gì. Mặt khác, BĐS lại là một loại hàng hóa đặc biệt có giá trị rất lớn. Chính vì vậy, nhà mơi giới BĐS phải có sự tư vấn cho cả hai bên, bên cung và bên cầu BĐS. Đối với người môi giới BĐS chuyên nghiệp thì cả người cung và người cầu đều được gọi là khách hàng của mơi giới.

Qua việc tìm hiểu các tiêu chí đặt ra của bên cầu BĐS và đối chiếu với bên cung, người môi giới sau khi cung cấp đầy đủ thông tin về bất động sản tiềm năng, sẽ tư vấn về lợi ích mang lại tốt nhất cho khách hàng khi giao dịch BĐS đó. Những vấn đề môi giới cần tư vấn cho khách hàng gồm có giá cả, vị trí, phân tích tiềm năng phát triển của BĐS trong tương lai, kiến trúc và kết cấu BĐS..., sao cho phù hợp với yêu cầu mà khách hàng mong muốn.

 Làm cầu nối giữa cung và cầu BĐS

Nhà môi giới BĐS thu thập được những thông tin BĐS từ bên cung và nắm bắt được những nhu cầu từ phía cầu hàng hóa BĐS. Nhưng cơng việc của một nhà môi giới BĐS không đơn giản chỉ là việc đưa bên cầu đến gặp bên cung, mà quan trọng hơn cả đó chính là phải giúp đỡ cho cả hai bên thực hiện được giao dịch thành cơng với BĐS đó. Người mơi giới BĐS ln giữ vai trị vơ cùng quan trọng trong giao dịch BĐS, bởi họ luôn đứng giữa làm cầu nối, là “sợi dây liên kết” thông tin giữa cung và cầu, hay nói cách khác là giữa chủ BĐS và khách hàng. Một người chủ sở hữu một BĐS bất kỳ, chắc chắn sẽ khơng thể tự mình tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng BĐS đó của mình một cách hiệu quả bằng việc tồn bộ nhân viên mơi giới của một cơng ty cùng tìm kiếm khách hàng, bởi những đặc điểm của BĐS mà họ đang sở hữu không thể đáp ứng được nhu cầu của tất cả các khách hàng trên thị trường BĐS. Ngược lại cũng như vậy, một người khách hàng đang có nhu cầu cần tìm một BĐS sao cho phù hợp với các tiêu chí mà họ đặt ra,cơng cuộc tự tìm kiếm sẽ gặp nhiều khó khăn hơn so với thơng qua kênh trung gian là các nhà môi giới BĐS chuyên nghiệp.

Khi mối quan hệ giữa các bên liên quan đến BĐS cần giao dịch xuất hiện, mà một hoặc các bên trong đó khơng có đủ thơng tin, trình độ, khơng thể tự giải quyết mối quan hệ của họ một cách tốt nhất, có hiệu quả nhất. Trong khi đó, bên thứ ba – người mơi giới có đầy đủ thơng tin, trình độ lẫn năng lực, điều kiện,… để giải quyết vấn đề đó, giúp cho các bên đến gần với nhau hơn, thúc đẩy quá trình giao dịch BĐS diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.

 Làm tăng số lượng giao dịch BĐS trên thị trường

Xuất phát từ chức năng của dịch vụ môi giới BĐS cho thấy nhà môi giới BĐS là cầu nối cho cung và cầu BĐS gặp được nhau bằng những thông tin thu thập và cung cấp cho khách hàng, tư vấn cho họ để sớm đưa ra quyết định và nhằm bảo vệ lợi ích cho họ. Do đó, nhờ có các nhà mơi giới BĐS chun nghiệp, đã giúp thị trường BĐS dễ dàng thanh khoản hơn, giúp cho người cung và người cầu gặp nhau nhanh hơn, ngày càng làm tăng số lượng giao dịch BĐS trên thị trường.

 Mở kênh thị trường công khai, minh bạch về BĐS giúp thị trường BĐS hoạt động ổn định

Một nhà môi giới BĐS chun nghiệp phải có trách nhiệm cao trong cơng việc của mình, đặc biệt là đạo đức nghề nghiệp phải được đặt lên hàng đầu. Chính vì vậy, những thơng tin mà khách hàng nhận được từ nhà môi giới BĐS phải là thông tin đầy đủ, chính xác và được cơng khai, minh bạch. Điều này sẽ là động lực cho thị trường BĐS phát triển ổn định, lành mạnh và hiệu quả. Bởi khi thị trường BĐS công khai, minh bạch sẽ là cơ sở quan trọng giúp cho việc thực hiện các giao dịch hợp pháp, hạn chế được rất nhiều lượng giao dịch “ngầm” trên thị trường.

 Giúp Nhà nước hoàn thiện các hoạt động quản lý Nhà nước nói chung và quản lý thị trường BĐS nói riêng

Chính hoạt động của các cơng ty kinh doanh BĐS và người môi giới BĐS là yếu tố góp phần hồn thiện mơi trường pháp lý hoạt động quản lý Nhà nước đối với BĐS, hoạt động kinh doanh BĐS cũng như với thị trường BĐS. Bởi lĩnh vực môi giới BĐS nằm trong hoạt động kinh doanh BĐS, đây chính là nơi phát sinh và bộc

lộ rõ những xung đột lợi ích giữa các đối tượng tham gia thị trường BĐS. Nếu môi trường pháp lý không đủ chặt chẽ và hiệu lực thì những mâu thuẫn phát sinh, phát triển sẽ dẫn đến những đổ vỡ trên thị trường.