Một doanh nhân có tiếng nọ có hẹn đàm phán hợp tác với một công ty khác, dù đã trễ hẹn khá lâu nhưng vừa bước vào, ông ta đã cao ngạo nói với đối phương: “Tôi thực sự rất bận, chỉ có một chút thời gian. Vì thế, chúng ta chỉ có thể tóm tắt và đi nhanh vào vấn đề chính, sau đây tôi còn phải đi tiếp kiến một khách hàng khác nữa!”
Đây là một ví dụ chứng minh cho sai lầm lớn trong phương thức giao tiếp, bởi vì khi hai công ty hợp tác đàm phán hợp tác với nhau thì đây không còn là mối quan hệ cá nhân mà là quan hệ chính thức giữa hai công ty; hơn nữa bất luận là công ty lớn hay nhỏ, nổi tiếng hay không, địa vị cao hay thấp thì trong đàm phán địa vị của hai bên là ngang hàng nhau. Tuy nhiên, nhà lãnh đạo doanh nghiệp này lại tự cho rằng địa vị của mình là cao sang, dùng lời lẽ cử chỉ hành động cao ngạo, không tôn trọng đối phương; ông ta cho rằng, tôi là ông chủ của một doanh nghiệp lớn, là một người cực kì bận rộn, tôi đến gặp anh cũng là nể mặt anh lắm rồi.
không phù hợp, ví dụ như “quá bận”, “một chút”, “chỉ có thể”... tất cả đều nhằm mục đích phóng đại địa vị bản thân, coi thường địa vị của người khác, có thể nói doanh nhân này đã phạm phải hầu hết những lỗi "đại kị" trong giao tiếp xã hội.
Những người có học vấn đều biết, những từ như “tiếp kiến” thường được dùng trong trường hợp long trọng như nguyên thủ quốc gia tiếp đãi khách quý từ nước ngoài... việc lãnh đạo của một doanh nghiệp dùng từ này thật sự không phù
hợp. Doanh nhân này vừa nói xong, tự đắc ngồi vào ghế, đại diện của công ty bạn tự nhiên cũng cảm thấy không việc gì phải giữ phép lịch sự, như vậy cuộc đàm phán hợp tác lần này đương nhiên là không thành công.
Như vậy, câu nói “Tự cao là hạt giống ươm mầm cho thất bại” quả thật không sai, tôn trọng người khác và lịch sự khi nói chuyện là bí quyết mà bất kì ai muốn thành công cũng không được bỏ qua.