5. KẾT CẤU LUẬN ÁN
1.4. MỐI QUAN HỆ CỦA HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN VỚI Ý ĐỊNH TRỞ LẠI CỦA DU
Trong nghiên cứu này, luận án sẽ kế thừa các nhóm câu hỏi tương tự để đo lường YDTL của du khách đối với HADD du lịch Huế. Trong đó, lựa chọn ít nhất 3 nhận định để đo lường ý định trên nhằm đảm bảo điều kiện tối thiểu 3 thuộc tính/thang đo khi phân tích EFA và CFA trong nghiên cứu định lượng.
1.4. MỐI QUAN HỆ CỦA HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN VỚI Ý ĐỊNH TRỞ LẠICỦA DU KHÁCH CỦA DU KHÁCH
1.4. MỐI QUAN HỆ CỦA HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN VỚI Ý ĐỊNH TRỞ LẠICỦA DU KHÁCH CỦA DU KHÁCH
*Hình ảnh điểm đến tích cực sẽ tác động ý định thăm viếng tích cực của du khách
Ritticharinuwat và cs [144] xác nhận, du khách nhận thức tích cực về hình ảnh điểm đến càng nhiều thì tỷ lệ trở lại điểm đến đó của họ càng cao; Lee và cs [111] cho rằng, một HADD tích cực sẽ giúp du khách có nhận thức tốt về những trải nghiệm tại các điểm đến, từ đó dẫn đến sự hài lòng cao hơn và có những ý định tích cực hơn; Chen và Tsai [52] đã kiểm định mối quan hệ giữa HADD, chất lượng chuyến đi, giá trị cảm nhận, sự hài lòng với ý định du lịch. Kết quả cho thấy, HADD và sự hài lòng là hai biến số quan trọng ảnh hưởng trực tiếp, gián tiếp và cùng chiều đến ý định du lịch của du khách.
Marino [119] cho rằng, ảnh hưởng của HADD tới ý định du lịch là một quá trình nhận thức gồm ba giai đoạn “ưu tiên”, “thực tế” và “về sau”, thể hiện: trước khi đi du lịch, du khách đã có nhận thức về điểm đến “ưu tiên” từ những hình ảnh được hình thành bởi “các nguồn thông tin”; khi trải nghiệm thực tế (thời khắc của sự thật), du khách có thể đạt được sự hài lòng hay không hài lòng. Nhận thức trong giai đoạn này sẽ có tác động cùng chiều đến nhận thức "về sau", tức là sau khi du khách kết thúc hành trình du lịch.