5. Kết cấu đềtài
2.1. Tổng quan vềCông ty Cổphần Đầu tư– Dệt may Thiên An Phát
2.1.1. Lịch sửhình thành và phát triển
2.1.1.1. Khái quát chung
Tên tiếng việt: CÔNG TY CỔPHẦN ĐẦU TƯ DỆT MAY THIÊN AN PHÁT Tên giao dịch quốc tế: THIÊN AN PHAT TEXTILE GARMENT INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY.
Tên viết tắt: THIANCO
Logo:
Vốn điều lệ: 62.500.000.000 (sáu mươi hai tỷ, năm trăm triệu đồng)
Địa chỉ: Trụsởchính đường số5, cụm Công nghiệp An Hòa, Phường An Hòa, tỉnh Thừa Thiên Huế.
Điện thoại: (+234) 543 548 370 Email: contact@thianco.com.vn
2.1.1.2. Lịch sửhình thành và phát triển
CTCPĐầu tư Dệt May Thiên An Phát (tên viết tắt Thianco) được thành lập ngày 19/5/2008. Công ty chuyên sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu các mặt hàng may mặc. Doanh thu hằng năm trên 500 tỷ đồng, mức tăng trưởng từ12- 15%/ năm. Công ty có 3 nhà máy thành viên với gần 2.000 cán bộcông nhân lao động.
Nhà máy May 1, cóđịa chỉtại số120 Dương Thiệu Tước, phường Thủy Dương, thịxã Hương Thủy, tỉnh Thừa Thiên Huếvới diện tích đất 12500 m2, có 16
chuyền may, thiết bịnhập khẩu từNhật, Đài Loan, với năng lực sản xuất trên 3 triệu sản phẩm/ năm; chuyên sản xuất các mặt hàng vải dệt kim như Polo shirt, T shirt, Jacket.
Nhà máy May 2, cóđịa chỉtạiđường số5, Cụm Công nghiệp An Hòa, phường An Hòa, thành phốHuế, tỉnh Thừa Thiên Huế, diện tích đất 17000 m2, có 16 chuyền may với các thiết bịnhập khẩu từNhật, Đài Loan, sản lượng hàng năm 3 triệu sản phẩm; chuyên sản xuất các mặt hàng vải dệt thoi và thời trang.
Nhà máy Bao Bì,đường số1, khu Công nghiệp Phú Bài, phường Phú Bài, thị xã Hương Thủy, tỉnh Thừa Thiên Huếvới diện tích đất 26000 m2, trang bịhệthống máy móc thiết bịnhập khẩu của Đài Loan, Mỹ, năng lực hằng năm 10 triệu m3 thùng carton và 10 triệuống côn giấy.
Xưởng thêu với 12 máy thêu được nhập khẩu từNhật, Đài Loan, với năng lực 16 triệu sản phẩm/ năm đápứng nhu cầu sản xuất của công ty và các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.
Xưởng Wash với 2 máy giặt, 1 máy vắt, 04 máy sấy được nhập khẩu từTrung Quốc, năng lực 2 triệu sản phẩm/ năm.
Sản phẩm của Công ty được xuất khẩu sang các thịtrường chủyếu là Mỹ, Nhật Bản, EU.
2.1.2. Tầm nhìn, sứmệnh và giá trịcốt lõi của tổchức Tầm nhìn Công ty: tổchức Tầm nhìn Công ty:
Trởthành Công ty thành công, đápứng tốt nhất hàng hóa và dịch vụcủa khách hàng trong lĩnh vực Dệt May.
Sứmệnh:
Đem lại lợi nhuận cho nhà đầu tư và tạo môi trường làm việc thân thiện, tin cậy, chế độ đãi ngộtương xứng, cơ hội thăng tiến cho mọi người lao động.
Giá trịcốt lõi Công ty:
Khách hàng luôn là trọng tâm trong việc hoạch định chính sách và chiến lược; Công ty vừa là nơi làm việc vừa là trường học. Mọi hoạt động đều hướng tới khách hàng.
+Trách nhiệm xã hội
Với trách nhiệm của một doanh nghiệp, CTCPĐầu tư Dệt May Thiên An Phát hoạt động không chỉvì mục đích kinh doanh mà còn cam kết đóng góp tích cực vào việc phát triển con người, nâng cao chất lượng cuộc sống đảm bảo môi trường bền vững và góp phần phát triển xã hội.
+Sáng tạo và chất lượng
Những yếu tốtrọng tâm của sáng tạo là kỹnăng tạo ra mẫu mã phù hợp, lựa chọn chất liệu, cải tiến thiết bịvà quy trình nhằm đạt được những tiêu chuẩn chất lượng phù hợp với thịtrường và người tiêu dùng.
+Linh động và hiệu quả
Hệthống quản trịvà sản xuất mang tính linh động cao nhằm đápứng nhu cầu thời trang của khách hàng.
Tối đa hóa lợi nhuận trên cơ sởsửdụng hợp lý các nguồn lực một cách hiệu quảvà trách nhiệm.
+Người lao động
Chúng tôi coi con người là tài sản quý báu nhất của Công ty và họ được tôn trọng trên cơ sởgiá trịcủa mình chứkhông phải vịtrí, giới tính, giáo dục. Công ty xây dựng chính sách nhân sựlinh hoạt, chế độ đãi ngộvà phúc lợi thỏa đáng, công bằng, minh bạch, luôn đảm bảo tính cạnh tranh và cầu tiến cho mỗi cá nhân.
TRƯỞN G PHÒNG NHÂN SỰ
TRƯỞN G PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ
CHỦ TỊCH HĐQT
TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
GIÁM ĐỐC NHÀ MÁY MAYGIÁM ĐỐC NHÀ MÁY MAY IITRƯỞN G PHÒNG KẾ HOẠCH THỊTRƯỞN G PHÒNG KỸ THUẬT GIÁM ĐỐC NHÀMÁY
Triết lý kinh doanh:
Làm đúng ngay từ đầu;
An toàn, hiệu quả, bền vững và chuẩn mực quốc tế; Đoàn kết, hợp tác, chia sẻvà trách nhiệm xã hội;
Sựthịnh vượng của khách hàng là sựthành công của Thianco.
Slogan:“VỮNG VÀNG NỘI LỰC, VƯƠN TỚI TẦM XA”
2.1.3. Sơ đồtổchức- chức năng của từng đơn vị Sơ đồbộmáy quản lý vị Sơ đồbộmáy quản lý
Sơ đồ 1. 1: Bộmáy quản lý của Công ty
-Hội đồng quản trị(HĐQT) : Là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty đểquyết định mọi vấn đềliên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty, trừnhững vấn đềthuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. HĐQT có
2
3
4
trách nhiệm giám sát Giám đốc điều hành và những người quản lý khác. Quyền và nghĩa vụcủa HĐQT do Luật pháp và điều lệCông ty, các quy chếnội bộcủa Công ty và NghịQuyết ĐHĐCĐ quy định.
-Chủtịch Hội đồng quản trị(HĐQT):Là người đại diện theo pháp luật của Công ty. Thực hiện các quyền và nghĩa vụtheo Điều lệCông ty và Pháp luật quy định. Tổchức quản trịCông ty theo phương thức tối ưu nhằm đảm bảo quyền lợi cho Công ty, CBCNV và các cổ đông, đồng thời thực hiện đầy đủcác nghĩa vụ đối với Nhà nước.
-Tổng giám đốc (TGĐ):Là người đại diện của Công ty trong việc điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh theo Điều lệtổchức và hoạt động; Quy chếquản lý nội bộcủa Công ty vềcác quyền và nghĩa vụ được giao. TGĐCông ty do HĐQT bổnhiệm. TGĐCông ty chịu trách nhiệm trước HĐQT và pháp luật vềkết quảhoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
-Phó Tổng Giám đốc (PTGĐ):Giúp TGĐ điều hành công tác sản xuất may và một sốcông tác khác theo sựphân công của TGĐ
-Giám đốc nhà máy may I, II, Bao bì:Tổchức, quản lý, điều hành và sử dụng các nguồn lực của nhà máy May bao gồm: lao động, nhà xưởng, máy móc thiết bị, trang thiết bịvăn phòng, vật tư, nguyên phụliệu, cơ kiện phụtùng… đểtriển khai sản xuất hoàn thành kếhoạch Công ty giao hàng tháng, quý, năm; đảm bảo năng suất, chất lượng, tiến bộ, hiệu quảvà an toàn.
-Trưởng phòng kếhoạch thịtrường:Tổchức tìm kiếm khách hàng đápứng năng lực của các nhà máy, cung cấp nguyên phụliệu đúng tiến độvà kinh doanh hàng may mặc đảm bảo lợi nhuận. Xây dựng kếhoạch sản xuất, công tác xuất nhập khẩu hàng tháng, quý, năm cho Công ty.
-Trưởng phòng kỹthuật:Tổchức quản lý công tác kỹthuật, ban hành định mức nguyên phụliệu, tài liệu kỹthuật, tác nghiệp may phục vụsản xuất. Quản lý,
điều hành và sửdụng các nguồn lực của Công ty giao bao gồm: máy móc, thiết bị, lao động, các trang thiết bịvăn phòng có hiệu quả.
-Trưởng phòng nhân sự:Chịu trách nhiệm trước TGĐvềcông tác nhân sự, tiền lương, bảo hiểm xã hội, công tác hành chính, an ninh chính trịnội bộtrong Công ty; đápứng sốlượng và chất lượng lao động theo yêu cầu của các đơn vị, đảm bảo bộ máy quản lý tinh gọn hiệu lực. Quản lý, điều hành và sửdụng các nguồn lực Công ty giao bao gồm: lao động, các phương tiện dụng cụ, trang thiết bịvăn phòng có hiệu quả.
-Trưởng phòng Tài chính- Kếtoán:Tổchức quản lý, giám sát, bảo toàn phát triển vốn của Công ty một cách hiệu quả. Thực hiện thu chi tài chính, nghĩa vụ nộp ngân sách đầy đủ, đúng chế độ, kịp thời.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS. TS Nguyễn Khắc Hoàn
Bảng 2. 1: Tình hình nhân sựcông ty giai đoạn 2015-2017
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh
Số lượng % Số lượng % Số lượng %
2016/2015 2017/2016 Tăng/ giảm % Tăng/ giảm %
Tổng lao động 1877 100 1921 100 1992 100 44 2,34 71 3,7
1. Theo giới tính
Nam 551 29,36 565 29,41 587 29,47 14 2,54 22 3,9
Nữ1326 70,64 1356 70,59 1405 70,53 30 2,26 49 3,61
2. Theo trìnhđ ộ học vấn
Đại học, trên đại học 82 4,36 85 4,42 88 4,42 3 3,66 3 3,53
Cao đẳng, trung cấp 100 5,33 95 4,95 90 4,52 -5 -5 -5 5,26
Lao động phổ thông 1695 90,31 1741 90,63 1814 91,06 46 2,71 73 4,19
3. Theo kinh nghiệm
Trên hai năm 1258 66,54 1292 67,26 1399 70,23 34 2,7 107 8,28
Dưới hai năm 619 33.46 629 32,74 539 29,77 10 1,62 -36 5,72
Khóa luận tốt
nghiệp GVHD: PGS. TS Nguyễn Khắc Hoàn
SVTH: Nguyễn Đức Huy 40 Lớp K49B QTKD
- Phân theo giới tính: Do tính chất đặc thù của công việc đòi hỏi sựkhéo léo và cẩn thận nên lượng lao động chủyếu tập trung vào phái nữ, tỷlệlao động nữqua 3 năm 2015- 2017 lần lượt là70,64%, 70,59%, 70,53%. Sốlao động nữcủa năm 2016 tăng lên 30 người(2,26%)so với năm 2015 và 2016 tăng lên 49 người(3,61%)so với năm 2017. Sốlao động nam cũng có xu hướng tăng qua từng năm, từnăm 2015đến năm 2016, sốlao động nam tăng14 người tươngứng với tốc độtăng2,54%và năm 2016đến năm 2017 tăng 22 người tươngứng với tốc độtăng3,9%.
- Phân theo trìnhđộchuyên môn, giai đoạn từnăm 2015 đến năm 2017 sốlao động đại học, trên đại học đang biến động, cụthểsốlao động đại học và trên đại học năm 2016 so với năm 2015 và năm 2017 so với năm 2016 đều tăng lên 3 người. Ngược lại, sốlao động trung cấp, cao đẳng lại có xu hướng giảm đi qua 3 năm 2015 - 2017 lần lượt là5,33%; 4,95%; 4,52%.Năm 2016 so với năm 2015 và năm 2017 so với năm 2016 đều cùng giảm đi 5 người. Sốlượng lao động phổthông chiếm tỷtrọng cao nhất nếu phân theo trìnhđộchuyên môn và lượng lao động này đang biến động qua 3 năm lần lượt là1695 người, 1741 người, 1814 người. Cụthể, năm 2016 tăng lên 46 người so với năm 2015 tươngứng với tốc độtăng2,71%;năm 2017 tăng 13673 người tươngứng với tốc độtăng4,19%so với năm 2016.
-Theo kinh nghiệm làm việc,sốlao động có tuổi đời làm việc trên hai năm vẫn chiếm tỉtrọng rất lớn trong công ty và tăng đều qua các năm trong giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2017. Cụthể, Năm 2015 sốlao động có kinh nghiệm trên hai năm là 1258 người tườngứng với 66,54%, năm 2016 là 1292 người và năm 2017 là 1399 người. Ngược lại, sốngười lao động có kinh nghiệm dưới hai năm tăng chậm từnăm 2015 snag năm 2016 và chuyển sang giảm mạnh từnăm 2016 sang năm 2017.
Như vậy, theo tình hình laođộng trong giai đoạn 2015 -2017, sốlượng và chất lượng của Công ty đang phát triển theo chiều hướng tích cực dựa trên tình hình hoạt động và nhu cầu mởrộng sản xuất kinh doanh của Công ty. Vì vậy, Công ty sẽliên tục thực hiện việc tuyển dụng lao động đápứng nhu cầu mởrộng và quan tâm hơn đến đời sống tinh thần, mức lương của lao động cũng như các chế độ đãi ngộcho
người lao động đểthu hút được nhiều lao động có chất lượng, vì xétđến cùng sự thành bại của một đơn vị được quyết định bởi chất lượng nguồn lao động
2.1.5. Một sốchỉtiêu hoạt động sản xuất kinh doanh của CTCP Đầu tư–Dệt may Thiên An Phát giai đoạn 2015-2017 Dệt may Thiên An Phát giai đoạn 2015-2017
Năm
Chỉ tiêu 2015 2016 2017
So Sánh
2016/2015 2017/2016
Tăng/
Giảm % Tăng/Giảm %
Doanh thu thuần 490,58 547,54 476,82 56,96 11,61 -70,72 -12,92
Tổng chi phí 436,76 463,09 398,18 26,33 6,03 -64,91 -14,02
Lợi nhuận trước
thuế53,82 65,04 46,74 11,22 20,85 -18,3 -28,14
Thuế thu nhập
doanh nghiệp 10,764 13,01 8,58 2,246 20,87 -4,43 -34,05
Lợi nhuận sau thuế43,056 52,03 38,16 8,974 20,84 -13,87 -26,66
Bảng 2. 2: Bảng kết quảhoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2015-2017
Qua bảng sốliệu trên, ta nhận thấy rằng, doanh thu thuần qua 3 năm 2015 – 2017 tăng giảm thất thường. Cụthể, năm 2016 so với năm 2015 doanh thu thuần của công ty tăng56,96 tỷ đồngtươngứng với tốc độtăng11,61%nhưng năm 2017 so với năm 2016 giá trịnày đã giảm đi12,92 tỷ đồngtươngứng với tốc độgiảm12,92%. Do tình hình nguyên vật liệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty gặp khó khăn, nên đó là lí do làm cho doanh thu năm 2017 giảm xuống.
Từnăm 2015 đến năm 2017, ta thấy rằng tổng chi phí của công ty cũng có chiều hướng thay đổi thất thường theo cách mà tổng doanh thu thay đổi. Năm 2016, tổng
chi phí của công ty đạt mức463,09 tỷ đồngtăng26,33 tỷ đồngso với năm 2015 tương ứng với tốc độtăng 6,03%; nhưng năm 2017 tổng chi phí chỉcònởmức398,18 tỷ
đồng, giảm64,91 tỷ đồngso với năm 2016 tươngứng với tốc độgiảm14,02%.Như
vậy ta thấy rằng, tình hình sản xuất kinh doanh của công ty từnăm 2015 đến năm 2016 là rất tốt, tuy nhiên bước sang năm 2017 thì lại bịgiảm sút nghiêm trọng.
Tương quan giữa doanh thu thuần và tổng chi phí cho ta biết được lợi nhuận của doanh nghiệp, tuy nhiên đây chỉmới là lợi nhận trước thuế. Cũng như doanh thu thuần và tổng chi phí, lợi nhuận trước thuếcủa công ty cũng có chiều hướng thay đổi thất thường với mức độvà tốc độthay đổi khác nhau qua các giai đoạn. Mức lợi nhuận cuối cùng mà doanh nghiệp nhân được còn phải trảmột khỏng là thuếthu nhập doanh nghiệp bằng 20% lợi nhuận trước thuế.
Tóm lại, kết quảmà Công ty đạt được đã phản ánh được năng lực của quản lý Công ty, bên cạnh việc nắm bắt những cơ hội mà thịtrường Dệt May tạo ra còn không ngừng nỗlực trong việc tiết kiệm chi phí, mang lại lợi nhuận tối đa nhất. Đó là cơ sở đểCông ty ngày càng phát triểnổn định hơn trong tương lai.
2.2. Thực trạng áp dụng hệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Công ty Cổphần Đầu tư– Dệt may Thiên An Phát
2.2.1. Phân tích bối cảnh của tổchức
2.2.1.1. Hiểu tổchức và bối cảnh của tổchức
CTCP Đầu tư- Dệt May Thiên An Phát đã xácđịnh bối cảnh của Công ty bao gồm vấn đềbên trong và bên ngoài có liên quan đến mục đích và định hướng chiến lược của Công ty nhằm đảm bảo Công ty có thể đạt được kết quảmong muốn trong quá trình triển khai HTQLCL.
Các vấn đềbên trong bao gồm được xác định bao gồm nguồn lực, chuỗi sản xuất cungứng, văn hóa công ty, trang thiết bị- công nghệ,...Đặc biệt, điểm mạnh của Công ty là đã có sẵn chuỗi cungứng hoàn thiện Vải – May – Thêu- Wash- Bao bì. Ngoài ra, trong tài liệu về“Bối cảnh của tổchức” công ty còn xácđịnh một số điểm mạnh thuộc các yếu tốbên trong của công ty là Công ty có nguồn lực tài chính tốt, lãnhđạo
Công ty có tầm nhìn chiến lược, cam kết từng bước đầu tư cơ sởvật chất, máy móc thiết bịtiên tiến, công nhân lành nghềcó khảnăng sản xuất được những sản phẩm phức tạp, yêu cầu cao, cần cù, chịu khó, tỉmỉ.
Hiện tại, các điểm yếu của Công ty cần khắc phục đểcải tiến theo tài liệu về “Bối cảnh của tổchức” đó là sốlượng và chất lượng nhân lực chưa caoởmột sốvịtrí như cán bộ đơn hàng, quản trịdoanh nghiệp,…năng suất lao động thấp, tình trạng di chuyển, biến động lao động vì có thêm nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực may càng làm tăng áp lực cạnh tranh thu hút lao động càng gay gắt hơn, hạn chếvề khảnăng tựchủnguyên phụliệu trong sản xuất, hầu hết những nguyên liệu sản xuất phải nhập khẩu nên khiến cho Công ty thiếu chủ động trong sản xuất kinh doanh, chưaứng dụng công nghệthông tin vào công tác quản trịsản xuất, kỹnăng quản lý sản xuất và kỹthuật còn yếu, chất lượng sản phẩm khôngổn định. Hoạt động marketing mởrộng thịtrường và tìm kiếm khách hàng mới còn yếu và chưa được đầu tư thoả đáng. Phần lớn các đơn hàng may chủyếu là đơn hàng gia công,, tỷlệFOB thấp, hiệu quảsản xuất chưa cao. Do đó, Công ty nên có các biện pháp đểkhắc phục các điểm yếu đểphát triển tiềm lực của mình.
Các vấn đềbên ngoài đãđem lại cơ hội cho Công ty vềmôi trường pháp lí, môi trường ngành, thịtrường, văn hóa, xã hội và kinh tếtrong nước và quốc tế… Tuy nhiên, việc công ty gia nhập TPP đểtranh thủnhững lợi ích từchuỗi sản xuất khép kín đã không còn phù hợp với bối cảnh hiện tại do tình hình chính trịcủa Mỹcó những thay đổi. Việc Mỹrút khỏi TPP là một thách thức lớn đối với ngành Dệt May Việt Nam nói chung và CTCP Đầu tư– Dệt may Thiên An Phát nói riêng. Mỹchính